埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（91ページ目）

お客さまのご感想

施工管理について、複数の現場をかかえているせいか進捗管理に甘さがある。個々の業者が関わるので出来ばえに差があり施主のチェックが必要。3回程やり直しを求め、対処を求め対応実施してきたのが現実。油断大敵。最後まで工程表が示されなかった。とにかく疲れた。完成品については一定の満足を得ているがずいぶん余計な気を使わざるを得なかった。同社のリホームは3回目であるが担当者により一定の覚悟がいる。次も予定があるが考え直したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の設計者から、細かなアドバイスがもらえる点と、誠意ある対応だったので、決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとして、環境に配慮(過剰な交換をせず、廃材を出さない等)し、的確なアドバイスと判断材料を提供頂き大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

物件に近く、顧客目線でアドバイスをして頂いたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが低く、細かいことまで対応していただきました。施工には少し雑な部分もありましたが、満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

段取りと日程の説明が足りないと思います。そちらの職人の都合もあると思いますが、こちらにも予定があるので変更は早めに伝えて欲しかったです。同じ敷地内に住んでいる主人の父を怒らせたのが一番迷惑です。若い職人さんの方がマナーがいい。老いた職人さん達は挨拶も微妙。最低限の接客のマナーは身に付けるべき。

この会社に決めた理由

TOTOの割引率が良かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足です。大工さんの職人技によりイメージ通り、いやそれ以上の出来上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

成約率が埼玉県内1位ということと、営業担当の方の人柄および一見職人肌的な点に注目した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初提案の外壁塗装について、材質の変更の依頼に対して、迅速な検討と提案により、建築当初の浸透式の塗装による施工となり満足しましたが、現状の外観より当初より浸透式の提案をいただければ、もっとスムーズに進んだと考えています。最終的な感想として、作業の確実さと丁寧さにより、非常に満足できる良い仕上がりになったと考えています。また、エアコンの同時取り換えの提案についても、満足いく内容でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明と価格になります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者が説明がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の見積り内容や施工の説明、また仕上がり時のイメージ提案などを親身になってお話していただけたり、ご近所の方への挨拶も丁寧にしていただけました。また、職人の皆さんもとてもマナーがよく、丁寧に施工をしていただけました。

この会社に決めた理由

数社から見積りをとり、決して最もお安い金額提示ではなかったのですが、担当者の方との打ち合わせの中で見積額だけでははかれない誠意を感じたので最終的にこの会社に決めました。いろいろご無理を言いましたが、全てにおいて丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

狭い坪数ですが最大限の仕様をして頂き本当に感謝いたします。細かな注文を出してもすぐに対応してくれ、またこちらで気付かなかった所迄、アドバイスを頂き安心してお願いできました。唯一の悔いは事前に冷蔵庫の大きさの希望を伝えなかったことです。大きな冷蔵庫を入れるのが夢だったのに、小さなのしか入らず、それがとても残念です。こちらの会社を選ばせていただいた事、正解だったと思います。担当のＳさん、いろいろわがままを聞いて下さり、お世話になりました。