リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（3ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
漠然とした相談に対して具体的な提案と配慮のある対応をいただき、結果、満足の仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 138,325円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的に満足できるリフォームになりました。ありがとうございました。
特に商品選定にはかなりの時間お付き合いいただき感謝しています。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
以下細かいですが、改善いただけるとよりよくなるのではないかと思った点です。
・メールでの連絡の応答が遅れることが複数回あった
=>
お忙しいと思いますので、担当者ではなく窓口として受け付ける仕組みがあるとよいのではと思いました。
ただ返事がないよりも、受け付けた旨の知らせがあるだけで大分違います。
・工事の段取りの説明が十分ではなかった
=>
我々の認識不足はありましたが、住みながらリフォームでしたので、
資材置場が生活の中心部になってしまい、リフォーム期間は思った以上に不便になりました。
この会社に決めた理由
・担当者の誠実な人柄
・現地調査を踏まえ、他社にはない提案力があった
・商品選定に納得いくまでつきあってもらえた
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また高い評価までいただきありがとうございます。
メールでのご返信遅れや段取りのご説明についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐにご回答が難しい場合でも、一時送信など、今後対応できるよう努めたいと思います。
リフォームは長い目で将来を見越したものになるかと思いますので、気に入った商品でご満足いただけてよかったです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は実家のリフォームをお願いしました。本格的なリフォームを行うのは初めてでしたが、担当者の方の適切・丁寧な対応で無事に工事が終わり感謝しております。ショールームでのキャンペーン情報（商品の値引き）を教えていただいたり、施工前も再度現場確認をしていただき、浴槽のサイズを少し大きめの物にしていただいたりと、ありがたかったです。また、工事期間中は仕事で立会いができず、実家の高齢の母親だけだったのですが、職人さん任せではなく、担当の方も顔を出して下さり工事状況の説明をしたり、自分の所にも工事状況説明の電話をいただいたりといった対応がとても好感が持てました。今後、他の箇所のリフォーム工事を行う際にはお声掛けさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じたレスポンスが一番早かった。今回はS店を利用させていただきましたが事務所と工事場所が近かった。こちらの希望予算額や補助金受給の希望を取り入れた見積もりを作成いただき、メーカーも押しつけではなく、商品も実際に見た方が良いでしょうということでショールームの予約もしていただけました。工事金額もこちらで追加工事や変更をしない限りは契約金額通りで追加料金はいただきませんというのも安心感につながりました。（相見積もりを取った他社さんでは契約後でも金額が変わる可能性があることや補助金の対象にならない商品が見積もり提案されていました）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切なご実家のリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
本格的なリフォームは初めてとのことでしたが丁寧で適切な対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ショールームのキャンペーン情報をご案内し現場確認を再度行ったうえで浴槽のサイズ変更をご提案させていただいた点がより快適な仕上がりにつながったとのことスタッフ一同喜びを感じております。
また工事期間中にお客様が立ち会えない中でも、職人任せにせず現場に足を運んで状況説明を行ったこと、お客様に進捗報告のご連絡を差し上げた点を評価いただけたことは私たちが日ごろから最も大事にして意識して取り組んでいるため大変励みになります。
また他の箇所のリフォームをご検討される際には、ぜひお気軽にお声がけください。このたびのご縁に感謝し、今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きちんと連絡が取れました。リフォームについての多くの質問にきちんと御答えいただけました。他社より事前見積もりが安価でした。工事の段取りがとてもスムーズでした。
この会社に決めた理由
きちんと連絡が取れた事。リフォームについての多くの質問にきちんと御答えいただけた事。他社より事前見積もりが安価だった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回の工事につきまして、高くご評価頂きまして嬉しく存じます。
また何かございました際は、ご相談下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 60,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
機会ありましたらまた利用させて頂きます。
この会社に決めた理由
迅速で的確な作業に他社の見積が追随できずに決断までお待たせしましたが、快く対応して頂き大変好感を持ちました。
提案内容も明瞭でこちらも決断できました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。工事が決まってから工事までが長くお待たせしてしまいすみませんでした。雨漏りの原因のトップライトの撤去で雨の日もご安心いただけると思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他の業者では対応が困難な商店街の囲繞地にもかかわらず、様々な工夫と対応のお陰で素晴らしいフルリフォームが実現できましたことを大変感謝しています。また、必要があれば、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄と分かりやすい工事説明に非常に納得できたことが良かったです。
リフォーム会社からの返答
搬入路が狭く資材の運搬等が難しい場所で、仕上材の変更や工期が延びてご迷惑をお掛けしましたが、大変喜んで頂き有難うございました。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 15,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
担当者の方 施工の関係者のお人柄もとても良く丁寧に対応していただき満足しています
知り合いの方に 何時でも紹介できる会社だとおもいます
この会社に決めた理由
担当者のプロとしての的確なアドバイスに信頼できた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、高評価もいただきまして、ありがとうございます。
弊社はこれからのお付き合いも大事にしております。
引き継ぎ、ご自宅でお困りごとがございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
返信も早く、事前の説明も丁寧にしていただけたので、安心してお任せできました。
工事もスムーズに対応していただき、感謝しています。
仕上がりも大変満足しました。
ありがとうございました。
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄も良く、説明も丁寧で分かりやすかったです。
希望の工期まで期間が短かったですが、素早く対応していただけました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社へ工事をご依頼いただき、また温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
事前のご説明や工事の進行について、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。短い工期の中での対応でしたが、お客様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。仕上がりにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
改めまして、このたびはご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 468,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事完了までの流れがとてもスムーズでした。ホームプロでの実績を積み上げられて行くことと思います。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応・説明。納得の見積り金額。
リフォーム会社からの返答
W様
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き大変ありがとうございました。
今回は、勝手口ドアの交換をご相談頂きましたが、現地確認から工事の説明、見積り提出までスムーズに対応頂きありがとうございました。
ドアの交換の際に外壁などを壊す工事ですと余計な予算もかかってしまう事から、カバー工法という方法で説明し、交換をさせて頂きました。
今後はアフターフォロー共々末永くお付き合いできたらと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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