リビング・埼玉県の評判・口コミ（89ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、営業担当者の方々は人柄も良く丁寧に対応して頂きました。職人さんたちも丁寧に仕事をしていただきとても気持ちが良かったです。特に社長さんは、客目線で対応していただき、施工途中での色々な変更や要望に決して「出来ない」という言葉はなく、どうすればできるかを考えてくれました。また、頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方が信用できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リビング階段に折り戸を設置したいと相談したところ、諦めていた引き戸を提案して頂けてとても嬉しかったです。おかげでとても使いやすく快適です。
大工さん、電気やさん、クロス屋さん、みなさんとても親切で丁寧な仕事をして頂けたのでとても満足です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧で早い対応と納得の金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。こちらの都合で工事期間がかなりタイトなのにもかかわらず、納期までにきちんと施工いただき満足しています。見積もり前の段階からいろいろと質問しましたが、常に素早い返信と的確な回答で、こちらなら安心して仕事をお願いできそうだと感じました。家を解体してから見つかった問題点もその都度相談しながら対応してくれましたし、最後まで悩んだ施工箇所もおかげさまでとてもいい仕上がりになりました。また、引き渡し後に調整が必要になった箇所は即対応いただき、最後まで気持ちよくお願いすることが出来ました。
施工内容はもちろんですが、関わってくださった営業の方、監督さん、大工さんや設備の方、みなさんお人柄がよく、その点もこちらにお願いしてよかったと感じた点です。皆さんにもおすすめしたい会社です。

この会社に決めた理由

・こちらの質問や問い合わせに対していつも迅速に回答をいただけたこと。・実地調査の際に床下や家の躯体などを点検してくれたのはこちらの会社のみで、リフォーム箇所だけでなく、家全体をみてくれていると感じたこと。・こちらが設置希望した浴室サイズをきちんと工事内容の説明含めて設置可能と言ってくれたこと（他社では工事期間も短く無理なのであきらめた方がいいと言われました）・最終的に価格は高かったが、安心感も含め決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して、しっかりと対応していただきました。なかなか決められず、いろいろなパターンを見積もりいただき、また、合わせて提案もしてもらえて助かりました。

この会社に決めた理由

こ担当者の人柄。今後も引き続きお願いしたいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼当初は工事の方向性をどうするか迷い、納得のいかない状態が続きましたが、最終的には仕上がりと価格に非常に満足しています。担当者が一生懸命に対応しており、人柄がすべての評価につながっていると感じています。大工さんも技術と人柄が良く、依頼して良かったと、後になって納得できる会社でした。

この会社に決めた理由

決定理由は、水回り工事をアピールしていて、こちらのニーズと一致していたのと、工事場所と会社が比較的近いのが選定理由になりました。

お客さまのご感想

金額的にはかなりオーバーした。（予定金額500万円。） 全体的に説明不足。作業前に説明がないところが多かった。全体的に養生不足。作業中、ホコリなどで電気製品、その他、壊れてしまった物が多かった。信用してカギを預けたのに、カギの閉め忘れが多く、私が帰ってきた時知らない人がカギをもって家の中にいたこともあった。まだ直してほしい所があるのに、支払完了後にTELが来なくなった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期にも関わらず工事が日程通りに完了し助かりました。時間がない中でプラン検討が十分でなかったわりには、満足できる仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応の早さ、誠実さが他社に比べて一番良かったです。もちろん、コスト競争力も高かったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。一応満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの丁寧さ。
カーペットの下敷きが見積に入っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。いくつかやり直しした点がありましたが、対応の早さは満足しています。

この会社に決めた理由

価格の安さと対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社を検討しましたが、会社によって特徴が異なると思うので、自分の要求にマッチした会社を選択できる。消費者にとって魅力的なサービスを今後も増やしていただくようお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が最初から最後まで通してケアーしてくれるシステムは他社と大きく異なるところ。依頼者の希望、要望を理解している担当者が工事の全プロセスにおいて関わっており、安心と信頼が有ったと思う。見積りにも誠意を感じた。