洗面・埼玉県の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またの機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた担当者の方が細かく説明してくれ、分かりやすかったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室と洗面所のみのリフォームでしたが、こちらが納得のいくまで何度も見積りを出していただき感謝しています。おかげさまで快適に過ごせています。また、クッションフロアが二重張りになっていたため張り替えが大変だったと伺いましたが、とてもきれいに仕上げていただきました。完成後も社内点検ではありましたが、第三者の目で仕上げの確認をされていました。お任せして良かったです。

この会社に決めた理由

評価が高かったことと、自社施工だったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アクシデントはありましたが、丁寧な対応で満足できる施工でした。
担当職人の方々皆様も接遇良く対応していただき、ストレスレスな工事期間でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地域密着で信頼できると思ったことと連絡のやり取りがスムーズだっから。また、提案内容も満足できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の人柄が良くて見積りの
段階で、既にこちらに決めようと思った程でした。
こちらの わがままを聞いてくれつつ、アドバイスして下さったり打ち合わせも楽しくできました。
仕上がりもキレイで金額も含めて
大満足です。
こちらの会社を選んで本当によかったです。
また、何かあったら次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミを見て良さそうだと感じました。実際、対応も早く 話し易いので
わからない事も遠慮なく聞けたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム現場から遠方に住んでいた為、ほぼメールでのやり取りで進めていた為不安もありましたが、水回り4点全ては展示場へ事前に情報連携して頂けてスムーズでした。提案して頂いた床材も納得の仕上がりでした。リフォームの仕上がり、金額、施工期間全てにおいて満足です。

この会社に決めた理由

提案プランを予算内に納めて下さっていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても相談しやすい方で施工中にもアドバイスを下さり、追加工事等も迅速に快く進めていただき大変満足しております。また職人さん方も丁寧で礼儀正しい上にきさくで仕上がりも綺麗で技術の高さを感じました。また何かお願いする際は同じ担当者に依頼したいと思っております。

この会社に決めた理由

照会されて会社の中から正直なところ直観のみで依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォーム頂き有難うございました。出来上がりを見て家族で歓喜の声を上げました。
シンクの色や型も最後まで少々迷いがありましたがご提案頂いた通りにして良かったです。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった
説明が的確で仕上がりのイメージが付いた
希望の予算になる様に配慮してくれた
評価も良かったのでお任せしても大丈夫かな、と思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価通り良い会社です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

お客さまのご感想

スケジュール管理の徹底、風呂が２５日使えず大変だった

この会社に決めた理由

規模が小さく対応が早いと思ったからです