玄関・埼玉県・川口市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもよく出来上がりました。有難うございます。
私が仕事をしているので、打ち合わせの時間が取りづらかったと思いますが、私に合わせていただいて、色々アドバイスや詳しく説明をしていただけて、とても住みやすい家ができました。有難うございます。

この会社に決めた理由

リホームをしようと思い、自分でTOTO、LIXIL のショウルームを見学に行き、地元のリホーム業者やネットで見つけた業者，計３社と会い見積もりをもらう予定にしていた時、ホームプロのサイトを見つけて色々勉強していたら、業者をネットで紹介してもらえる事を知ったので、お願いしたらD社さんの対応が早くしかも、営業の人が、とてもしっかりと説明、提案をしてくれたので、地元の近いところにお願いしようと迷いましたが、これから先に住むのにこうしたらさらに快適になります。でも金額がかさまないように、こうしたらわずかな金額の差で済みますよ、との説明でいろいろ改良点を細かく指摘して、納得のいくまでやっていただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も多忙なようでしたが、こちらの要望や問い合わせに、迅速、的確に対応していただきました。急いでいたため、仕様確認が転居の夜になったのですが、担当の方とコーディネーターの方が一緒に来られ、親身に相談、要望を聞いていただいて一安心したのを懐かしく思い出します。その後も調整することが種々ありましたが、最終的にいいリフォームが出来たと大変満足しています。この場を借りてお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

見積依頼への対応が迅速で、担当の方も信頼できそうであったうえに、見積金額が最もリーズナブルであったことから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当であるＮさんの誠実な対応に満足です。

この会社に決めた理由

価格面と提案力を重視したため。

お客さまのご感想

ドアの仕上がりについて全体的には４．５点でしたが、間違って打った釘の跡がそのまま残っていたり、ドアの建付が悪かったりと何点か不満点があり２点、平均で３点としました。こだわりがちょっと無い様に感じました。
また、ドアには電子錠を付けましたが、電子錠の組み付けがメーカ施工と知らずに段取りを決められたため、玄関の土間を削った後しばらく放置されたのは、もっと段取りをしっかりとして欲しいと思いました。そのほかは満足しています。

この会社に決めた理由

当初、金額的には２番手でした。１番手の会社と契約しようとしたが、後になって指定したドアを取り付けるのは無理と言ってきたため、P社さんに再度確認したところ、問題ないとの事で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方とインテリアコーディネーターの方の連携がよく色々とアドバイスを頂き、こちらの希望を概ねかなえることができました。

この会社に決めた理由

評価が良かったことが見積りを依頼した理由ですが、実際にご担当者にお会いして、信頼できる会社と感じたのが決め手です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工後のアフターケアが素晴らしかった。
実際住んでみて発見する、気になる所を三ヶ月点検と称して
相談にのってもらえ、補修や住環境のアドバイスを
してくれたので、次回またリフォームを検討する際、
お願いしようと思える対応であった。

この会社に決めた理由

こちらの希望に則した仕上がりとなるよう一生懸命
相談にのってもらえた点が、他の会社に優っていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居から１カ月が経過しましたが、お願いして本当に良かったと思っております。メーカーの手違いがあり一部の工事を残しておりますが、仕上がりには満足しております。いろいろなワガママや急な変更にもイヤな顔一つせずご対応いただいたMさんには特に感謝しています。まさに営業のカガミですね。何かありましたらすぐに連絡しますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元で地道な営業活動を行っていること。
水回り工事の実績、豊富な経験。
見積りや説明がわかりやすく、具体的なイメージがつかめたこと。
担当者の豊富な知識、面倒なことも全て迅速にやってくれる行動力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。常に誠実に対応いただき、工事の仕上がりについても大変満足させていただきました。また、突然の質問や依頼にも的確対応いただき本当に助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初は価格でしたが、価格もさることながら社員の方の対応、工事の質ともに極めて高いものと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから12社紹介されました。その中から1社は断ってきました。
残りの11社の中から此方の質問の対応を審査し、サバイバル的に落としてゆきました。
残りの4社で現地説明し、S社さんに決めました。決定理由は見積価格と担当者の誠実そうな態度が決め手となりました。発注後の打ち合わせ及び連絡はとても良く。万点でした。
工程表を作って頂きましたが、想定外の処理が有りずれ込みました。仕上がり状態は
終了検査で指摘させて頂いた内容はきちんと処理して頂き満足でした。

この会社に決めた理由

決定理由は見積価格と担当者の誠実そうな態度が決め手となりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

想像していたありきたりの私達のプランとは全く違うプランを見せてもらい、本当にその通りに作ってもらいました。私達の優柔不断なところも何度もご迷惑かけたかと思いますが、快く引き受けて下さり、感謝しております。大工さんも、とても良い方ばかりで、安心して家を預けられました。

この会社に決めた理由

実績・評価も参考にしましたが、Ｍさんの提案がとても良く、一目惚れしました。