和室・埼玉県の評判・口コミ（65ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、不安でいっぱいでしたが、担当の方が誠実に、丁寧に、こちらの質問にひとつひとつ答えてくださり、その都度迅速に対応してくだいましたし、職人さんも、ほとんどの方がお人柄がよく、工事期間中の不便な生活についてのストレスはさておき、対人面における精神的なストレスはほとんどありませんでした。

この会社に決めた理由

まず、担当者のお人柄が一番でした。それから、当方の予算に見合った適正な価格を提示してくださったことが決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時より丁寧な説明と提案をいただき、工事中も丁寧な対応をいただきました。担当者の方も、こちらの要望に対して、迅速かつ丁寧に対応いただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

今回５社から見積りをとり、比較検討を行ったが、金額および内容とも要望に合致したから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
契約者と申込者が相違している中で、都度双方へ連絡を頂けて助かりました。
初日は、建材が届かないトラブルがありましたが、日程内に完了したのは、ご担当者の方の対応が迅速だったからだと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
希望価格だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ適切なアドバイス、ご提案を頂き、また、満足なリフォームができまして、有難うございました。

この会社に決めた理由

お客さんの希望にあったご提案、プロの説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのに　一番良いアドバイスを頂きました

この会社に決めた理由

担当者が　親身になり良きアイデアをくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

①リビングのサッシ付近の雨漏りが止まらず悩んできた。これまでの業者は因果関係の薄い瓦の葺き替え等の営業したいが為の提案をしてきたが、H社は原因を特定できないなりに金額のかからずお客の立場に立った現実的なシールの提案をしたのでお願いした。結果は成功で雨漏りが止まった。②別の雨漏りで垂れた和室の天井の１枚だけ張替を、他の業者が敬遠するなかやってくれた。

この会社に決めた理由

①リビングのサッシ付近の雨漏りが止まらず悩んできた。これまでの業者は因果関係の薄い瓦の葺き替え等の営業したいが為の提案をしてきたが、H社は原因を特定できないなりに金額のかからずお客の立場に立った現実的なシールの提案をし、信頼できると思いお願いした。②別の雨漏りで垂れた和室の天井の１枚だけ張替を、他の業者が敬遠するなかやってくれるのでお願いした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案、計画、工事中、終了確認中に、率直に感じる事を話させていただきました。
際に渡り、聞いていただき又ご対応ありがとうございました。できれば、今後に若干でも参考としていただければ幸いです。これからも、頑張っていただければと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社規模の安心度、工事実績の豊富さを持っての提案力等に期待をして考えました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り時から引き渡しまで担当者の方にはとても丁寧に対応していただきました。
住みながらの工事でしたが、それほどストレスを感じることなくリフォームすることが出来たのは、担当者の方の配慮と作業員の方々のマナーが良かったからだと思います。
次回、リフォームすることがあったらまたお願いしたいです。
2人での担当制とのことなので、書類などは2重チェックをしていただければこちらでミスを指摘しなくてもすんだと思うのでそれだけが残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の方の対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ住んでいない購入した中古物件での初めてのリフォームだったので、何をどうすればよいか全然分からず、とりあえず同じ内容で複数の会社にメールを送ったところ、とても丁寧なお返事とアドバイスをいただいたので、見積りを出してもらいました。
他のリフォーム会社では「どれでも合うと思います」というような曖昧なお返事が多かったのですが、担当の方が「（こういう理由で）これがおすすめです」という意見を出してくれたので、膨大な量のサンプルからすんなりと選ぶことができました。
また自分では見落としていた部分も見積書に入っていて、検討して追加しました。
価格もかなりお安くしていただき、予算内でリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がとても的確で分かりやすかったから。
価格がちょうど良かったから。
ホームプロでの評価が良かったから。
会社が近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３か所の相見積もりから選んだ。担当してくれたＳ氏、とても気さくでいながら、信頼できる方と思いました。私の希望するところを伝えました。答えは依頼主が喜ぶようになりますよとのこと。システムキッチン、ユニットバス、和室を洋室に、洗面台、トイレ、家中のクロスの張り替え、２箇所に作り家具と棚を、他につかまり棒を玄関・トイレに、２重窓も５室全部に。300万円希望でしたが460万円になりました。今終了して妻と２人、やって良かったと思います。工事中にお世話になったＭ氏、Ｄ氏に御礼申し上げます。