廊下・埼玉県の評判・口コミ（47ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、お世話になりました。御社が、見積を取った中で、提案や内容が一番私の要望に添っていたので決めました。こちらの問いかけに関しても丁寧に回答をし、時には別の提案もしてくれたので、その点が気に入りました。
一つだけ、見積時と完成時で、収納の形、設置場所が違っていました。結果的には問題ないのですが、変更をする時は施主に断りを入れてから実施すべきと考えます。その点については、今後の改善を期待します。

この会社に決めた理由

担当者の説明がよかった。
施工内容、提案、価格の説明がきちんとしていた。

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当がYさんで本当に良かったです。私達の気持ちを一番に考えてくれ、きめ細やかな配慮をしていただき こちらも気持ちが良かったです。ですが、職人の技量不足と会社立場の所長や施工管理者にはホントにガッカリしました。まるでこちらがクレーマーのような感じになり工事中は毎日 気が気ではありませんでした。
工期もだいぶ延びましたが、やっと完工し今はリフォームをして良かったと思っています。トラブル続きでしたが今後も壁紙等の補修はおそらく お願いする事になると思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
実績もあり工事あとのフォーローも安心できそうだった
価格が妥当だった
店舗が比較的 近かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望にあった費用感で迅速に対応いただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を確認し絞った上で、見積もりのやりとりを他社と比較した中でも費用感を意識して提案いただいた点

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早速且つ丁寧なご対応で、他社さんの7割くらいの値段で、大変満足できる仕上げになりました。アフターサービスもちゃんとしていて、ぜひ他人にお勧めしたい会社です。

この会社に決めた理由

現地でお見積りをして頂いた担当の方の人柄と他社より断然安い値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々とアドバイスも頂き、お陰様で大変満足出来る仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

満足出来る価格と提案内容だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価の方遅くなり申し訳ありません。
この度はお忙しい中、リフォーム工事をして頂きありがとうございました。担当者のＡさんは最初からメール等迅速な対応でとても感謝しております。最初の予定より工事箇所も増えてしまい対応して頂くのはとても大変だったかと思います。でも嫌な顔１つせず遠いなか何度も足を運んで頂き、本当にありがとうございました。担当者がＡさんでとても良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
営業担当者がとても親切でなおかつ対応もいつも早かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
本格的にリフォームを考え出した夏の終わり頃には一体どこから手をつけたらいいか手探り状態でした。多数ご紹介いただき、4社に絞りましたが地理的に遠く予算的にも厳しいのではないかと成約に至る可能性の一番低そうな会社でした。でもメールでのやり取りからも迅速、丁寧で誠意を感じ見積もりだけは、と依頼をしたのです。当日は二人でいらして家をくまなくみていただき、築37年の家をできるだけ間取りや雰囲気を残したままより快適に直したい、予算は限られているのでどのように配分して考えればよいか、など私の意向を十分汲んでキッチン、床材など設備面を3パターン提案してくださいました。説明も丁寧で連絡も十分、工事中はいずれもベテランの職人さんたちで技術面も仕上がりもたいへん満足しています。お陰さまで新しくなった家で新年を迎えられましたし、近く80歳の母にも快適に暮らしてもらえそうです。

この会社に決めた理由

担当の方のプレゼンテーションがとても良かったから。私の意向をできるだけ汲み取り、かつ予算内に収めようという誠意が伝わる内容でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。大変快適に過ごすことができています。
何度も追加する事があり、見積もりを作り直していただきましたが常に丁寧に対応していただきました。又何かありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

1番早い、丁寧な対応と価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々とありがとうございました。
とても満足しております。
次の機会にも、是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績があり、提案内容と価格に納得感があった為。