リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム箇所は新築から43年間で初の手入れでしたが、当方要求に従った適切な仕様を提案いただき、安心できる大工さん・左官屋さんに作業して頂きました。また、費用も他社に比べてリーズナブルな価格で、工期も納入品の交換も含めて予定通りとして頂きました。10年以内には大規模な改築を計画しているので、その際もお声掛けさせていただきますので、よろしくお願いいたします。このたび、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・当方要求にしたがった仕様を提示頂いた
・費用も他社に比べて妥当かつ安価だった
・古い家屋のリフォームに対しては作業担当いただく方も来宅して適切な手法・金額を提示頂いた
・こちらの不明点に対して、丁寧に説明頂いた
・工事会社の拠点と当方住所が十分通える距離だった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工を依頼していただき、誠にありがとうございました。
当社の企業理念に以下の文があります。
「住宅プロとしてお客様のご要望にお答えします。」
「住宅プロとしてお客様にとって1番よいご提案をします。」
「住宅プロとして最高の工事を致します。」
そういった意味でも今回のお客様の素晴らしいコメントは、社員、職人一同にとって大変励みになります。
どうもありがとうございました。
今後ともも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時、キッチンのコンセントの位置や増設などを提案していただき、使い勝手がとてもよくなり助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。工事中は何かとご不自由をお掛け致しましたがおかげさまで工事も順調に進めることができました。お客様の快適な暮らしのお手伝いができましたことに施工スタッフ共々喜びを感じております。益々のご繁栄を祈念しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 898,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猫に気を使っていただきありがとうございました
この会社に決めた理由
猫を大切にしてくれたから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいの壁天井クロスの張替え、洗面化粧台の交換をご依頼いただきました。担当の女性プランナーが奥様と毎回和やかに打合せをさせていただきました。3匹の猫ちゃんが生活する中でのリフォームでしたので、そのような状況での工事に慣れている職人が担当し、注意を払いながら工事を進めました。工事着工前の現場打合せの際は職人も交えて、お客さまと現状の下地に相性が良いクロスを選定いたしました。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業していただいたＮさんは、ベテランのかたでしょうか？交換作業も丁寧で、交換後もきれいで、使用していても、何の問題もありません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の業者さんは、ガス会社を呼ぶ必要ありとか、給湯器のカバーも交換する必要ありという話しがありましたが、こちらの会社さんは、給湯器メーカーに確認していただき、カバー交換必要なしということで、カバー代が不要になり、作業時間が多少なりとも短縮できたためです。
リフォーム会社からの返答
評価有難う御座います。
今後も住まいの事で気になる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。適材適所の技術者が揃っております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
老朽化したキッチン・トイレの改修に加えて勝手口周りの改修など追加項目がありましたが、予定通りの施工と思っていた以上の仕上がりで、感謝しています。ありがとうございます。
1つだけ残念な事として、施工の段取り・管理が不十分なところが見受けられました。余計なお世話かもしれませんが、担当の方にもう少し余裕があればミスは防げたのではないか思います。こちらがなければ最高でしたよ。
この会社に決めた理由
相見積もりで最も安く、トイレの施工期間も最短だった。
営業所・展示場が市内にあり、提案内容も希望に沿った内容なので。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」との高評価をいただきまして誠に有難うございました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなお言葉をいただき、恐縮するばかりです。
至らないところは反省し、今後の仕事に繋げて行きたいと思います。
又、何かお気づきの事が有りましたらご連絡ください。
今後も宜しくご贔屓の程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなり無茶な予算・工期＆工事要求で各社が辞退していく中、最後の最後まで粘り強く、プロとしての見地から、考えられる中で最適なご提案を頂いたと思っております。
また、工事中も見積当初の段階より変化して行く要求仕様に対しても大変柔軟なご対応を頂き結果として満足の高いリフォームとなりました。
正直言うと、初回の見積提示より暫くは、ご担当の方の顔しか見えず、ホームプロでの実績が少なかったことや見積書自体も他社より簡易的だった事から信頼出来るところなのかどうなのか判断付きませんでしたが、事務所を訪問したり他のメンバーを入れてショールーム見学に行った頃あたりから、しっくりして来たと感じております。
結果としては、大変柔軟な対応を頂き大変満足しております。
有り難う御座いました。今後も何かあれば是非宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・プロとしての見地で納得の行く提案を頂けた。
・最後まで諦めず予算内に納めようと一緒になって考えて頂けた。
・女性目線での提案も大変参考になった。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけ嬉しい限りです。
お父様からの依頼で、娘さんご夫婦の為のリフォームのご相談を受け、ショールーム見学や打合せを繰り返す度に、素敵な親子関係だなぁと感じておりました。
新しい家族を迎える準備に関われた事を大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧な対応していただき 気持ちよく工事終了、
不都合なところがあれば何時でも連絡をとの言葉にホッとしました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者がとても誠実に対応してくださった。
重い家具（ピアノなど）も工夫され移動、職人さんも皆さん気持ちよく作業してくださいました。料金も満足です。こちらの会社さんを紹介してくださり ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
頂いたお言葉で ご満足いただけたのがわかり、
とても嬉しいです。
忙しい時期のためとはいえ、日程をこちらに合わせていただき
本当に助かりました。ありがとうございました。
今回施工させて頂いた箇所はもちろん、他お困りな事、私共でお役に立てることございましたら、どうぞご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 608,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
派遣された職人が皆礼儀正しく気分が良かった。
この会社に決めた理由
自社職人、一貫担当。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご注文いただき、また高評価をいただきありがとうございました。ご自宅が当社のお近くでしたので当社としても助かりました。今後も末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。今回の工事では申し込みから完成まで、とてもスムーズに行うことができました。担当者様のお人柄と誠実な対応、又、作業してくださる方々の仕事ぶりに安心して、お任せすることができました。現在新しいキッチン、折戸、網戸等問題なく使用しております。また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良いことと、家から近いこと、見積もりをお願いした時の誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
使い心地もご満足頂け何よりです。
お客様は気になる事はきちんとたずねて頂けたので、スムーズに進めさせていただけました。
お蔭様で私共も気持ちよく施行させて頂きました。
もちろんこれからも お役にたてる事ございましたらご相談ください。お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
12年目の少し早めの浴室リフォームを行ったのですが、その理由は、腰痛の軽減のためカウンター付の浴室とバリアフリーのためです。そのうち、リフォーム後もバリアフリーになるかどうかが焦点でしたが、過去の事例を踏まえ、そのリスクと可能性を分かりやすく説明いただきました。結果としてバリアフリーの浴室にリフォームできたので、たいへん満足です。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスが高いと感じたから
リフォーム会社からの返答
この度、高評価を頂きまして大変うれしく思います。
ご希望のバリアフリーも出来て良かったです。
今後もお家の事でお困りのことがありましたら
ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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