その他・埼玉県の評判・口コミ（37ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

留守が多いなかでのリフォーム工事、ありがとうございました。1期が予定通り終わり、ほっとしています。2期は、今度は住みながらでの工事になるので、またいろいろとお願いすることが出てくると思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

返答が早く、幾度か連絡を頂いたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に全てにおいて満足のいくリフォームをしていただき大変感謝しております。
担当の方には本当にお世話になりました。
取り付ける商品について、こちらが納得のいくものを選ぶまで何度もメールで丁寧に対応して下さったり、作業中には必ず担当の方が待機して下さり疑問点等を自分の代わりに聞いてくださったのでとても心強かったです。
また小さな子供を抱えてのリフォームでしたが、子供と遊んでいただいたりして、長い作業時間でしたが、子供もほとんどぐずることがなく大変助かりました。
工事内容に関しましても、工事中の塵などを何度も掃除しながら大変丁寧に作業をされており安心してお任せすることができました。
お陰様でとても素敵なキッチンに生まれ変わって、毎日楽しく食事を作ることが出来るようになりました。
本当にありがとうございました。
最後になりますが、評価が遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の塗装をお願いしました。
説明も非常に丁寧で、納得のいくまで一緒に色も考えて下さりお陰様で希望通りのものに仕上がりました。職人さんも、とても感じが良く施工中もストレスなく過ごせて感謝しています。何かあったら、またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁 ベランダの塗装をお願いしました。
数社に見積もりをお願いしましたが、1番丁寧に家を見てくださった感じがしました。
直す所と、必要ない所も的確に良心的に説明して下さり、信頼できると思いました。
担当者の方の人柄と長く安心して使用出来る資材の使用が決めた理由です。

お客さまのご感想

会社の顔となる、人間の教育がなってない。

この会社に決めた理由

割安感があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一般的な戸建てに比べて難しい部分が多かったと思うのですが、こちらの要望を丁寧迅速にプランニングして頂きありがとうございました。
かなりたくさんの場所のリフォームでしたが、住宅の補助金の手続きをしてくださったりして価格も更に抑えられました。職人の方々の正確な仕事にも感謝しています。

この会社に決めた理由

建築士として、現場で実際に働いていないと出てこないアイデアを出してくださるところです。
残しておきたい既存の物を活用できるように考えて見積もり書を持ってきてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさんには、真面目に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
担当者の真面目さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際リフォームを始めることを決めると、いろいろと希望が変わり見積りを一度出していただいた後新たな要望を何度も言ったりして担当者には大変ご迷惑をかけてしまったと思いますが、それに対しての担当者の方からの連絡が非常に早く結果希望した箇所のすべてのリフォームができ安心できました。また、来ていただいた大工、電気屋、内装職人さんがいずれも誠意的なきちんとした方々で作業日程は予定より延びてしまいましたが、作業を見ながらいろいろとお話もさせていただき安心できました。また、今回エコリフォーム補助金制度を利用させていただきましたが、他者が、補助金が下りてから返金しますとしているのに対し、御社は最初から補助金を相殺していただいての支払いですみ、その点でもとっても安心で、負担が少なく良かったです。今後外装や水周り、断熱などリフォームが必要になりそうな場所がまだありますので、機会があったらまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が非常に良かったため、興味を持った。
・担当者のレスポンスが良かった上にどの会社よりも早く連絡をくれて安心できた。
・こちらの要望をできる限り聞いてくれ実現してくれようと努力してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回も、お世話になりました。
初日に、アクシデントがありましたがその後は順調に工事も進んで無事に完成しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回もお世話になって、担当者の人柄がとても良かったので今回もお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームではなく、小規模修繕にも関わらず、迅速で丁寧な対応をありがとうございました。大規模リフォームは費用の関係で難しいのですが、細々とした改善は今後も行っていきたいと考えております。機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の連絡から丁寧な対応をしていただけたことと、想定した費用より見積が安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には、丁寧 な対応をして頂きありがとうございました。若干、予算をオーバーしてしましたが、満足のいく仕上りとなりました。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

口コミが良かったこと、 また、お風呂のサイズの関係で提案が良かったので、決めました。