リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきましてありがとうございました。
大きな工事でしたので、決めていただくことも多くたくさんお打ち合わせをさせていただきましたね。
特に壁紙はこだわって決めていただいたこともあってかわいらしい柄のクロスが多くなりましたね。
私も完成していく壁紙を見て楽しみになっていきました。
収納棚もたくさんつけましたので、お写真などをたくさん飾ってくださいね。
今後も何かお手伝いができることがございましたらぜひご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 8,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の専門知識が豊富で、この工事による弊害等の説明があり、信頼が置ける会社である。
この会社に決めた理由
図面を確認し、適切な対応があり、（出来れば工事をしないほうが良いですが、した場合今後このような現象が発生する可能性等、はっきり伝える）また、見積も一番早く到着し、誠意が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、建具の交換工事をご用命頂きありがとうございました。
解体してみなければわからない部分もありましたが、建具の発注を
解体後にしていただくなど、工事へのご理解 ご協力をありがとうございました。 お話の中で、この工事をしたいというお気持ちがしっかりわたしにも伝わり、施工できたこと、大変嬉しく思います。仕上がりにはご満足いただくことができなかった点は、今後の課題として、大工ともども、研鑽を続けていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
住設の納期が定まらない中、住みながらのリフォームということで最も負担の少ない施工スケジュールを組んでくださいました。
おかげさまで、朝から電気を点けないと暗かったキッチン、リビング、ダイニングが電気つけっぱなしかと思うほど明るくなりました！
細かいアフターフォローもしてくださり、今後も大いに期待しております。
この会社に決めた理由
希望するキッチンと浴室のシステムがT社で、この会社の割引率が高かったことと、ハウスメーカーの系列会社なので技術や調達面で安心できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は住みながらのリフォームだったので、出来る限り負担をかけたくないという思いがありました。
コロナ禍の諸事情で納期が遅れる事態もございましたが、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
また「明るくなった」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 4,778,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの説明に来てくれて、こちらの思いと一致していた。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
工事内容は水廻り1式交換工事、ドア交換、床部分貼り、壁開口などの大工工事でした。すべてを壊すのではなく、今あるものを活かしつつの内容だったので、何度も打合せ確認させて頂きました。その都度気持ちよく対応して頂きまして有難うございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,554,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1 こちらの会社或いは担当者に対しては大変満足しており今後機会があれば是非またお願いしたいと思っております。
2 工事毎の評価については以下の通り (5段階評価)
1) 屋根葺き替え、雨樋交換、波板張替え
評価 5
2) 外壁塗装
評価 4
(一部の細かい部分に問題あり)
3) 軒天張り
評価 2
(職人の技術が低い)
4) エヤコン用コンセント新設、分電盤交換
評価 4
(室内工事の配慮が一部欠けており汚れキズ有り)
5) その他
評価 4
コメント
低い評価をした軒天張り工事は大工仕事と思いますが、今後の事を考えるともう少し経験と技術のある職人を手配して工事をされた方がこちらの会社としての評価は上がると思いますのでご参考までに。
この会社に決めた理由
契約をした理由は以下の通り
1) 会社に対する地元の評価が良い
2) 納得できる価格
3) 担当者の人柄
4) ホームプロでの評価が良い
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。また評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回、外装・内装工事をご依頼いただきました。
各工事ごとにも貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただき、リフォーム品質の向上に努めてまいります。
アフターサービスもしっかりとやらせていただきますので、気になるところ等がございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 3,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
会社自体のことはあまり分かっていませんが、担当者の方が、しっかりと対応してくれたので、会社としても信頼できるものと思料。
この会社に決めた理由
短い納期にも関わらず、当方のニーズに最大限答えてくれたため。
また、ユーザー視点での丁寧な説明があった。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は数あるリフォーム会社の中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきまして、私もこれからの仕事の励みになります。アフターフォローもしっかりさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業・仕上がりは問題ありませんでした。
工事途中のこちらの要望も、現場の方々はフットワーク良く対応してもらえました。
打ち合わせの時も、丁寧に説明・提案してくれました。
ただ連絡面で、打ち合わせした内容が現場に伝わってなかったりしました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・こちらの意を汲んで、価格面で勉強してもらったから
・的確な提案をしてくれたので
| 施工地 | 埼玉県 本庄市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長さんが丁寧な説明と細かな対応をして下さったおかげで、満足のいくリフォームができました。近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもしていただきとても満足しています。職人の皆さんも気持ちよく仕事をして下さる方ばかりで安心してお任せすることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため
細かい事前調査と丁寧な説明と提案
担当者の人柄で安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は内外装改修工事を
数ある施工店から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
２階トイレを節水タイプへの交換で水道使用量が削減、
ウォシュレットも半導体不足の影響を受けずに日程通りに施工出来ました。
回り階段手摺取り付けは時間をいただき慎重に高さ調整行いました。
台風や強風にびくともしないよう、
既存の棟包と貫板撤去後にコロニアル割れやヒビ・釘穴も補修し
貫板取り付けてエスジーエル鋼板棟包を屋根専用ビスでしっかりと固定しました。
屋根は遮熱塗料で、
外壁はハイブリッド高耐候性塗料で３回塗り塗装仕上げ行いました。
仕上がりに大変満足のお声とスタッフへお褒めの言葉を
いただき大変光栄で嬉しく思います。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、とても助かりました。給湯器が使えない等はこの真冬に大問題となっておりましたが、この社会状況の中でも真心を持って迅速にご対応して頂き、お蔭様で温かいお湯が使えるようになりました。ありがとうございました。ご担当者の方も、集金にいらしてくださった方も良い方でした。又、何かの時にもどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者のお優しい人柄と、価格。大体どこも似たような価格になるが、そのからの選択はやはり担当者の人柄だと思います。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉、とても嬉しいです。商品の納期に関しましては新型コロナウィルスの流行によりご迷惑をおかけしましたが、快くご理解頂きました事、また工事中のお心遣い等にも大変感謝しております。またお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。私、Fがすぐに駆け付けます。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
追加工事が発生するかもとは言われたが、実際に職人さんに来てもらって現場を見てもらってから判断して貰えば良かったと思った。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
今回の工事は至らないところもあったかと思いますが、お役に立てて大変うれしく思います。
また今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 612,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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