ダイニング・埼玉県の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。担当の方とはホームプロのメッセージのやり取りを通し、沢山のコミュニケーションが取れてとても満足のいくリフォームになりました。一つ一つのメッセージにもすぐに誠実かつ正確に対応していただきありがとうございました。補助金の申請書類についても迅速丁寧でした。　図面も美しく会計も明朗でした。職人さんも明るく腕が良かったです。　
　また部屋の配色の組み合わせについても、こちらの希望をうまく生かしてもらいつつ専門家ならではのアドバイスをいただきました。それで見違えるほど気持ち良い空間になりました。
　アフターケアも素早く良心的でした。
　ただひとつ工事初日の大工さんとの顔合わせのときは担当者がいなくて、日程表の段取りの打ち合わせで意思疎通出来ていなかったことだけが残念でした。それ以上にたくさん満足し充実感があります。
　今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅に近かったから
以前二度工事してもらい満足していたから
質を下げずに合理的な工程で価格を抑えていることを知ったから
担当者の対応が素早く誠実で分かりやすい。そして押しつけがましいところが無かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々と面倒な施工内容をお願いしましたが、全てにおいて漏れなく丁寧な工事対応をして頂きました。工事後、約１ヶ月が経過しましたが、特に問題点もなく大変満足しています。

この会社に決めた理由

下見・見積もり時の担当者の対応や説明が適格且つ丁寧で、経験の豊かさを感じ信頼感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ボロボロの古い家屋だったが、丁寧にリフォームしてもらえた。工事代金も納得のいく価格で良かった。まだ、屋根外壁水回りをリフォームする機会があるため、またお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用しない会社と相見積もりをして、こちらの会社が安く、しかも利用顧客評価が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良かったのでまた機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当が丁寧だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさんによくしていただき感謝しています。
職人さんも人当たりがよく丁寧で、気持ちよく工事完了を待てました。
機会がありましたら、またお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得の費用と適切なアドバイス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中に発生した問題にも適切な対応力があった。

この会社に決めた理由

他社より懸念問題発生時の提案力が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方からの追加、変更を申し出しても快く変更して頂き、且つワンランク上の商品を同価格で提供して頂き感謝しております。
リフォームを検討している友人にも紹介したい会社です。

この会社に決めた理由

こちらからの希望を上回る提案を示していただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どこよりも安い見積もりだったので、安くなった分、お風呂と洗面所をグレードアップすることができました。
途中、忙しくて私が連絡をしなかったり、ギリギリまで壁紙やトイレの部品を決めれなかったりと、ヤキモキさせてしまいましたが、辛抱強くつきあっていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の施工会社で安心ですし、何よりどこよりも安かったです。
安くなった分、お風呂や洗面所をグレードアップすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が忙しいせいもありなかなか意思の疎通が届かないところもありましたが、迷っているときは的確なアドバイスをくれるなどさすがプロと思う面も多々ありました。
仕上がりも思った以上でお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が沢山あったので

お客さまのご感想

コロナ禍の中でリフォームを先延ばした物件が、ここにきて契約してきた為、コロナ禍バブルとなり、担当者の扱い物件が多すぎるのか、契約後には満足な打ち合わせが出来ず。
インテリアの提案はして貰えず。
自分でショールームに行きカラーコーディネイトを行うこととなった。
工事前に詳細を詰めたい為、コンセントの位置等のエレベーションやパースの作成を依頼したが対応して頂けず。
全てが協力業者に丸投げの為、工事中にコンセントの位置等を打ち合わせしながら作業を進めることとなる。
メーカーショールームで打ち合わせした内容が反映されていないことが、設置日の数日前にわかり、納期が間に合わない状況になる。
契約するまでは対応が良かったが、契約後の対応は残念であった。

この会社に決めた理由

相見積もり時の提案が当方の希望に沿っており、インテリアコーディネイトも提案できるとの事だったので契約。