リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（127ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
近所のため
リフォーム会社からの返答
ユニットバスのリモコンの件では、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
給湯器交換は提案いたしましたが、やらないことになっていました。リモコンは給湯器の部品のため、ユニットバスを交換しても新しくはならないのですが、お客様は新しくなると誤解されていらっしゃいました。リモコン交換を希望されましたが、廃番になっていたため、最終的には給湯器を交換することになりました。
プロの常識が、お客様にとっての常識ではないと日頃から心がけていましたが、今回の件は気がつかず、ご迷惑をお掛けいたしました。このこと以外にも不行き届きな点があったと思います。心よりお詫び申し上げます。
工事完了後１ヶ月点検で訪問した際には、明るい表情を拝見でき、ホッといたしました。
今後はこのようなことがないよう、わかりやすく丁寧な説明・確認と記録を残すというプロセスを徹底し、お客様と認識を共有して進めていきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
私が希望していた工事をすべて施工していただいた事に、大変感謝しております。
また、価格の面でも色々ご配慮をしていただき、ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
担当のＷさんへ：色々ご無理をお願いして申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
提案力の豊富さは見積もりを取った業者（3社）の中で一番でした（それに伴う技術力もとても高いと思います）。
また、見積もり金額も納得のいく金額でした。
リフォーム会社からの返答
お客様にお喜び頂き、本当にありがとうございました。
施工についてもご満足いただけ、職人共々感謝を申し上げます。
ただ、手直しが出てしまい申し訳ありませんでした。
これからも、より一層の努力をしてお客様に喜んで頂けるように、日々勉強していきますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安でしたがショールームの見学、直前の打ち合わせの際に丁寧な説明をいただき、こちらも安心していろいろな要望をお伝えできました。特に工期に関しては非常に短い時間しか取れませんでしたがきっちり予定どおりに完了していただき、仕上がりも非常にきれいでとても満足です。現場での対応もとても丁寧で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番工期が短く、価格も安かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の一番機になる所が工期の点でしたが、色々お話を聞かせて頂き工期も、ご要望の工事仕上がりに出来た満足頂きとても安心できました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,007,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お返事が遅くなってしまいすみませんでした。
いろいろと言ってしまいましたがリフォームありがとうございました。
住み始めて１ヶ月経ちますが見違えるほどきれいになりとても満足しています。
この会社に決めた理由
メールの返信が早かったのと、こちらの要望金額で
してくださるということだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
また、仕上がり等に関してご満足頂きありがとうございます。
工事に関しては着手時期が住宅設備機器の納入の関係で遅れてしまいましたが、工期短縮で苦労しつつお客様のご協力もいただきながら無事お引越しいただく事が出来ました。
またお住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 4,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変すばやい対応の仕方でした。こちらの希望通りの施工方法と的確なアドバイスを頂き、すべておまかせすることに致しました。また、価格も納得のいくものでした。
この会社に決めた理由
自分の住んでる地域に近くて、何かあっても安心だから選びました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は誠にありがとうございました。
大変良い評価をいただきまして感謝いたします。
また何かございましたらお気軽にお声を掛けて下さい。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 48,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く仕上がりも良い出来栄えで大変満足しています。
この会社に決めた理由
地元では有名な建設会社なので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしい評価をありがとうございました。お客様のご満足を頂けるように、営業担当・施工担当・職人等皆で一丸となり努力させて頂きました。通常のシステムバスが適合できない浴室のサイズでしたので、サイズ調整のできるメーカーのシステムバスをご提案させて頂きました。注文生産のため納期がかかりお待たせする事になりましたが、結果にご満足いただき、大変うれしく思います。今後も末永くお付き合いしていただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
現地調査に始まり、契約に向けての打ち合わせ～契約後の設備仕様打ち合わせ等々、今回のリフォームでは大量の打ち合わせが行われましたが、どの局面においても御社の日頃の実績やノウハウがしっかりと感じられ、とても安心できました。
また仕上がりにも大変満足しています。
職人の方々も皆さん真面目で一生懸命に作業をされる姿にさらに安心が深まりました。
チームワークも良いですね。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回5社に見積ってもらいましたが、Ｅ社は価格面、技術面、営業マンの誠実さの面で出色だったと言ってよいと思っています。
当初価格面で諦めかけていた箇所も、全体を安くして頂いたおかげで、途中でフルスペックに変えて実現することができました。
各メーカーのショールームに何度も通い、こだわり抜いたリフォーム内容とすることができました。
これは多分Ｅ社でなければできなかったことだと思っています。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中からご指名頂き誠にありがとうございました。また、もったいないほどの賛辞を頂き、大変光栄に思います。
弊社の強みは営業が職方と同じレベルで物事を判断したり、提案できる点にあります。お陰様で「素早い返信」という点を強く評価頂く事が多々あります。価格面でも、こういった現場を見抜く判断力がある事で、余剰材や余剰工事など無駄を省いたスマートな御見積を提示する事ができたと思っています。
今回の工事で『防音』『断熱』に優れた高機能住宅に生まれ変わった事は言うまでもありませんが、それぞれ時間を掛けて選んで頂いたアイテムにもしっかりとH様の個性が反映されていました。
本当にじっくりご検討頂いて良かったと思っています。
新しくなったお住まいでゆっくりと
ご趣味の「音楽」「料理」を存分に楽しんでください☆
この度は、長期に渡りお付き合い頂き
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡松伏町 |
|---|---|
| 価格 | 7,475,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧ですし全体的に良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の説明と金額
リフォーム会社からの返答
この度はたいへんすばらしい評価を頂きましてありがとうございます。
ご近所で以前に工事をさせて頂いた実績がございましたので、工事前の準備や工事中の配慮は万全の体制で臨めました。
おかげさまで工事も非常にスムーズに進めることが出来ました。ご協力頂きましてありがとうございました。
心配されていた水漏れの件も今回の工事でしっかり直せましたので安心してお過ごし頂ければと思います。
他の箇所でのご心配ごと等お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,079,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で仕上がり、価格共に満足できる工事で有難うございました。ただ部品の手配ミスさえなければ十分満足できるものとなっていただけに残念です。
この会社に決めた理由
見積もり時の担当者の態度が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価をいただき、誠にありがとうございました。給湯器のリモコンが発注先の手違いにより、後日の交換となってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。発注先にも指導をいたしましたので今後はこういった事態にならないようにしたいと思います。お打ち合わせ・施工につきましてはお客様のご協力により大変スムーズに進めることができました。改めてお礼申し上げます。今後もお住まいの事で気になる事がございましたら、お気軽にお声掛け頂きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後もご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。全ての項目に【大変満足】を頂き誠にありがとうございました。お施主様のお住まいは在来工法住宅ではとてもめずらしい造りで、一つ一つの材料を妥協せずにとことん追求するポリシーが反映された印象的で素敵な空間でした。こだわりのお住まいのリフォームをお任せいただけましたこと光栄に存じます。日々スタッフへのお気遣いもいただき、猛暑日・真夏日の記録を更新する暑い毎日の施工でしたが工程通りに完工させていただく事が出来ましたこと感謝しております。今回は浴室リフォームを承りまして『一日の疲れを癒すくつろぎの快適空間』をご提供出来たと自負しております、次回どこの部位のリフォームをご依頼いただきましてもご満足の施工をお届けいたします所存でございますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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