屋根の評判・口コミ（593ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、有り難うございました。事前打ち合わせも丁寧にわかり易く説明して頂き、壁色調等のアドバイスも非常に参考にさせて頂きました。また、職人さんも丁寧に作業して頂き、不在時にも作業内容、今後の段取りもメモに書き残して頂き、安心しました。
仕上がりも満足した結果でした。有り難うございました。

この会社に決めた理由

Bさんが非常に細く対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工をしていただきありがとうございました。父も大変感謝しております

この会社に決めた理由

担当者のＨ様の現調時のご対応が良く、双方に共通の知り合いも多かったことから安心してお願いすることができました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てに大満足です。配慮、技術、サービス、ここまで、気を使っていただいて、感動でした。ここまで徹底したサービスができる会社はあまりないのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

値段が一番安く、人柄が良かった。信頼できると思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな心配りに感謝

この会社に決めた理由

地元の業者

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったＳさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のＥさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

数社と商談した中で雨漏り工事は難しいということがよくわかり、見えない部分なので場所の特定も状況も素人ではわからず、不安がありましたが現場調査ですぐに発見できわかりやすく状況を説明してくださいました。他の業者によると完全に修復しないと再発の恐れがあるので完全修復をすすめられましたが、ご提案も頂いて予算上のことと家の将来性を考えて部分補修することにしました。他社との比較でも部分補修でも良心的な価格でしたので助かりました。うまく説明できませんが他の部分での修復箇所も見つかったとのことですので状況みて追加の工事検討中です。

この会社に決めた理由

良心的な価格

お客さまのご感想

ホームプロにお願いをして再度評価させていただきました。この評価を記入する際、どうして施工業者同伴でないといけなかったのでしょうか？私は、圧迫感・強制感を感じ、気が気では有りませんでした。完工前に色々な事柄を書いた手紙を出しており、その後の対応を見極めておりましたがこちらの気持ちが伝わらなかったのか、半分も守れませんでしたね。本工事の他に色々サービスしていただき、それは有り難い事と思っておりますが一番大切なのは人間同士の信頼関係ではないですか？客が大切に守っている財産についてどう思っているのか。その財産を維持する為に大金を出してリフォームする事について、どう思っているのか。その大金を払った分（それ以上）の価値が有る施工をしたのか。（管理も含めて）手紙に書いた内容も含めて、もう一度考える必要が有るのではないでしょうか。このような評価しか出来ない結果となり、非常に遺憾です。

この会社に決めた理由

見積り時、営業の方からの内容説明が丁寧で分かりやすかった事。
他業者と比べて、金額が安価であった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりで満足です。こちらが頼んだ以上のことをして下さり、感謝しております。
業者さんの態度や対応もとても丁寧でよかったです。また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の営業さんが熱心で工事内容やその説明がとてもわかりやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初に紹介された加盟会社でした。概算見積用の建物の立面図と目地長さ計算数値を作成して、他の紹介加盟会社にも概算金額をお願いしましたが、金額の提示はT社だけでした。こちらの提示した金額に近かったので、お話を進めました。実際にお会いするとT社長さんのお人柄の誠実さを感じました。

この会社に決めた理由

概算見積金額が予算に近く、対応も親切で社長さんのお人柄の誠実さを感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足のいくリフォームをして頂きありがとうございました。
子供たちも毎日のように友達を連れてきて遊んでいます。
今回のリフォームは金額より満足のいく仕上がりが目的でしたので、十分満足しています。
今回は３階のリフォームをして頂きましたので、また時期がきたら次は２階も是非ともお願い致します。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分達の理想に当てはまったから。