屋根の評判・口コミ（591ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に要望を聞き取ってもらい、確実に対応してもらえたところはとてもありがたかった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と金額

お客さまのご感想

見積もり段階でどこまで把握されていたのか不明で、仕上がりが一部の箇所で期待していたものとはならなかったことが残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の診断書の作成や施工事例

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【仕上り】
細部まで大変美しく満足しています。ただ屋根上など目視できない部分は見積り調査時のように写真を見せていただくなどできたらもっと安心できたと思います。
【価格】
初回提示はそれなりでしたが、折衝に快く応じていただき納得できるものとなりました。
【担当者対応】
親切で細かい説明が大変好感が持てました。素人相手に丁寧に教えていただいたので、後悔のない発注仕様ができました。
【作業者対応】
挨拶も丁寧で、質問にも丁寧に応えていただきました。喫煙されていましたが、吸い殻も一切ありませんでした。「気になることはありませんか？」との一言が、顧客重視の姿勢を感じました。
【気になったこと】
作業全体の工程表を事前に準備いただけるとよかったと思います。窓を開けてはいけない日やベランダを使えない日など事前に判っているとそれなりの対応もやりやすかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実績が多い会社をピックアップし、見積もり調査での対応が親切でいろんな要望を快く引き受けていただけたので決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応で、信頼感を得ることができました。

この会社に決めた理由

対応の良さと、納得のいく説明・提案・価格で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。満足しています。社長さんの親切丁寧な説明や現場職人さんたちの実直な仕事ぶりには驚かされました。また職長さんから日々進捗状況を分かりやすく説明していただき安心してお任せできました。職人さんの皆様、朝早くから暗くなるまで御苦労さまでした。またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。満足のいく仕上がり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんの人柄、分かりやすい説明、誠実さを感じました。他社を過剰意識しない対応には安心して任せられる会社と思いました。自社施工である事も一理あります。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もり提案から最後の工事完了の確認チェックまで、本当に素晴らしいプロの仕事をして頂きました。社長さんの実直なお人柄、職人さんのプロとしての誇りを持った仕事ぶりなどは特に高評価です。建物診断や作業日報、工事完了報告書などの書類関係もわかりやすく、工事中不在にした時にも、安心してお任せすることができました。バイオ高圧洗浄、コーキング、外壁、屋根塗装工事など全体的にクオリティの高い仕上がりで大変満足しております。
期待以上のお仕事をしていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高いこと
②見積もり依頼してからのレスポンスが早いこと
③社長さんのお人柄と専門知識の高さ
④建物診断と提案内容が他社より優れていたこと
⑤工事内容に対しての適正な価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築の様に綺麗になりました。本当にありがとうございました。営業の専務さんには、何度も足を運んでもらい素人の私にも大変分かりやすい説明をして頂きました。職人の方もとても丁寧に仕事をして頂きました。あいさつもちゃんとしていて、一度も嫌な思いをしませんでした。
本当にＡ社さんに頼んでよかったです。お世話になりました。また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄、あと、口コミの評価。

お客さまのご感想

御社に外壁リフォームを依頼すべきでなかったと思っています。理由は、外壁の雨漏り補修のために元々目立っていなかったヘアクラックまで事前説明なくＶ字カットされ、Ｖ字カット部を平滑に仕上げることなく凹んだまま塗装したために、多数の傷が表面にさらされる、我慢できない仕上げになったことは許せません。

この会社に決めた理由

一級建築士がおられたこと、人柄で決めましたが、はっきり言って貴社を選んだことは失敗と思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁ともにピカピカで気持ちが良く、気付いた時には眺めてます。

この会社に決めた理由

良心的な値段と「丁寧な仕事を心がけている」というフレーズ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トータルでのサービス、対応が良かった。
工事期間中、詳細な相談を受ける場面（色、仕上げ等）では、一方的な話しをすることなく、色々なアイデアを推奨する形で提案することで高評価に繋がった。
職人さん達も真面目で良い仕事をして頂いたと思う。
今回のリフォームは、銀行の住宅ローン借換えと同時の扱いで行ったわけだが、その辺の事情も良く理解し、全体の流れをスマートにお話しできたことも、会社として経験・実績値が高いと安心した。
今回は屋根・外壁の塗装をメインとしたリフォームでしたが、いつか家内部のリフォームを検討する際には、またこちらを利用したいと考えます。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明。高機能塗料に対する魅力。
納得の価格。担当者の人柄。