リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（594ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームなので、最初は不安もありましたが、予想以上の仕上がりでした。引っ越しや粗大ごみの処理など業務以外の事も手伝っていただき大変助かりました。今後も継続したフォローをお願いいたします。
この会社に決めた理由
家族構成を考えた間取りがとても良く、設計と提案が希望通りでした。担当者の皆さんもとても熱心に説明をしてくれて、リフォームに対する不安を無くしてくれました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいアンケートを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。『予想以上の仕上がり』『リフォームに対する不安をなくしてくれた』とのお言葉をいただく事ができ、とても嬉しく思っております。大切なお住まいをリフォームする際には、ご不安点や心配な点が多々ある事と思います。しかし、リフォーム後の新しい生活が工事前よりも快適で、楽しいものになる事を具体的にお伝えし、実現できればと思い、日々お客様対応いたしております。この度はその成果を出す事ができたかなと思っております。ぜひ今後もこのご縁を機に末永いおつきあいができると幸いに思っております。
| 施工地 | 山梨県 山梨市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に要望を聞き取ってもらい、確実に対応してもらえたところはとてもありがたかった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と金額
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事では、エコキュートの設置、屋根塗装、ペアガラスへの交換等をご用命頂きました。お客様のご協力のもと、無事に工事期間内に完了する事ができました。誠にありがとうございました。お住まいの事でお困りの際は、いつでもお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
見積もり段階でどこまで把握されていたのか不明で、仕上がりが一部の箇所で期待していたものとはならなかったことが残念でした。
この会社に決めた理由
見積もり時の診断書の作成や施工事例
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 外壁の一部で御期待に添えなかった点、申し訳ございませんでした。 本体工事は、クラックの処理・今後の再発を考えての塗装となっており安心してこれからもお住まいいただけると思います。 これからも、どうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
【仕上り】
細部まで大変美しく満足しています。ただ屋根上など目視できない部分は見積り調査時のように写真を見せていただくなどできたらもっと安心できたと思います。
【価格】
初回提示はそれなりでしたが、折衝に快く応じていただき納得できるものとなりました。
【担当者対応】
親切で細かい説明が大変好感が持てました。素人相手に丁寧に教えていただいたので、後悔のない発注仕様ができました。
【作業者対応】
挨拶も丁寧で、質問にも丁寧に応えていただきました。喫煙されていましたが、吸い殻も一切ありませんでした。「気になることはありませんか？」との一言が、顧客重視の姿勢を感じました。
【気になったこと】
作業全体の工程表を事前に準備いただけるとよかったと思います。窓を開けてはいけない日やベランダを使えない日など事前に判っているとそれなりの対応もやりやすかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、実績が多い会社をピックアップし、見積もり調査での対応が親切でいろんな要望を快く引き受けていただけたので決定しました。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(軒天・破風・樋・他)、ベランダFRP床トップコート塗装を塗装施工を致しました。お客様様より大変満足の評価を戴き感謝致しております。私自身が現場調査から完工までお客様様と連絡を取らさせて戴き、工事総合管理(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応で、信頼感を得ることができました。
この会社に決めた理由
対応の良さと、納得のいく説明・提案・価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。工事期間中もお気遣いを頂き、社員一同感謝の気持ちで一杯です。イメージ通りの外観に生まれ変わり、新築時の輝きを取り戻すことができました。ガイナの機能性効果を大いにご期待ください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。満足しています。社長さんの親切丁寧な説明や現場職人さんたちの実直な仕事ぶりには驚かされました。また職長さんから日々進捗状況を分かりやすく説明していただき安心してお任せできました。職人さんの皆様、朝早くから暗くなるまで御苦労さまでした。またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。満足のいく仕上がり誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長さんの人柄、分かりやすい説明、誠実さを感じました。他社を過剰意識しない対応には安心して任せられる会社と思いました。自社施工である事も一理あります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もり提案から最後の工事完了の確認チェックまで、本当に素晴らしいプロの仕事をして頂きました。社長さんの実直なお人柄、職人さんのプロとしての誇りを持った仕事ぶりなどは特に高評価です。建物診断や作業日報、工事完了報告書などの書類関係もわかりやすく、工事中不在にした時にも、安心してお任せすることができました。バイオ高圧洗浄、コーキング、外壁、屋根塗装工事など全体的にクオリティの高い仕上がりで大変満足しております。
期待以上のお仕事をしていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が高いこと
②見積もり依頼してからのレスポンスが早いこと
③社長さんのお人柄と専門知識の高さ
④建物診断と提案内容が他社より優れていたこと
⑤工事内容に対しての適正な価格
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け、私共も大変嬉しく思っております。
サイディングの浮きや旧塗膜の剥離がありましたが、下地もきれいに補強、補修できました。
外観も映り良く、お選び頂いた色のバランスがグラデーションのように見えて、おしゃれに仕上がりました。
また、外構廻りのバイオ高圧洗浄により、建物と敷地全体が明るくなりました。
これからもお家の事でお困りの事がございましたら、ぜひご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
新築の様に綺麗になりました。本当にありがとうございました。営業の専務さんには、何度も足を運んでもらい素人の私にも大変分かりやすい説明をして頂きました。職人の方もとても丁寧に仕事をして頂きました。あいさつもちゃんとしていて、一度も嫌な思いをしませんでした。
本当にＡ社さんに頼んでよかったです。お世話になりました。また、何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄、あと、口コミの評価。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、目地シール工事、外壁塗装、屋根塗装、付帯塗装(軒天・破風・樋・他)、破風板金工事の施工をさせて戴きました。
お客様様より大変満足の評価を戴き感謝致しております。私自身が現場調査から完工までお客様様と連絡を取らさせて戴き工事総合管理(品質管理と施工管理)をさせて戴きました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
御社に外壁リフォームを依頼すべきでなかったと思っています。理由は、外壁の雨漏り補修のために元々目立っていなかったヘアクラックまで事前説明なくＶ字カットされ、Ｖ字カット部を平滑に仕上げることなく凹んだまま塗装したために、多数の傷が表面にさらされる、我慢できない仕上げになったことは許せません。
この会社に決めた理由
一級建築士がおられたこと、人柄で決めましたが、はっきり言って貴社を選んだことは失敗と思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
今回は雨漏り修繕が第一優先事項だと事前にお聞きしており、雨漏りの防止に全力を注ぎました。
その中で施工方法や工事内容を十分にご説明させて頂いたつもりでしたが、お客さまにご理解頂けてなかったことについて、今後注意すべき点だと認識をいたしました。
また、元々の雨漏りによる柱や梁の腐食が工事途中に発覚し、その修繕もいたしましたが、ご近隣の制約等、厳しい工期の制限がございました。
さらに悪天候が続くなどの不運も重なり、外壁塗装仕上げの意匠性、つまり外観までのフォローが十分にできなかったことについてはとても悔しい思いです。
ただ、内装のリフォームに関してはご満足頂けたとのお言葉を直接頂き、嬉しく思っております。
今回お客様から頂きましたお言葉を社内全員で共有し、深く受け止め、今後のリフォーム工事において細心の注意を払い、精進して参ります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,985,888円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根、外壁ともにピカピカで気持ちが良く、気付いた時には眺めてます。
この会社に決めた理由
良心的な値段と「丁寧な仕事を心がけている」というフレーズ
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきまして誠に有難うございました。
最終的な仕上げの修正にお時間がかかり、工事完了が遅れてしまいまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今回、お客様には大変厳しい評価をいただきましたが、今後はより多くのお客様に、より良いリフォームをご提供できますよう、精進したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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