リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（562ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で納得して施工して頂き大変満足しています。また、リフォームが必要になればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
値段
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、浴室と屋根・外壁の工事のご依頼で、内外部の工事と言うもあり、商談当初から工事の進め方、お見積内容についてはご納得して頂くまでさせていただき、出来上がりのイメージについてもイメージパースを使って説明させていただきました。
お客様から『丁寧な説明』だったと評価したいただき、ありがとうございました。これからが本当のお付き合いが始まると思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,443,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、大変お世話になりました。
価格も出来映えも、とても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、この様に高評価をいただきありがとうございます。外廻りの工事でしたので、足場がありご不便、ご迷惑をお掛けした事もあったかと思いますが、お客様にもご協力をいただき、工事を無事終える事ができました。ご満足いただける仕上がりになりました事、私どもも嬉しく思います。ぜひこれを機に末永いおつきあいをさせていただけると幸いに思っております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 和室 玄関 収納 |
お客さまのご感想
足場設営作業をていねいにやって欲しい。新調したベランダの手すり（アルミ製）がへこんでしまったので。但し、修復してもらったが、２週間程かかってしまった。業者間の連絡がうまくとれていないと思われる。
リフォーム会社からの返答
職人との連携やコミュニケーション不足が原因でお客様にご迷惑を多々かけてしまいました。
今後の課題として真摯に受け止め、より良い工事でお客様に喜んで頂くため
今後とも、精一杯努力して参りたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
寒い時期の工事となり雨戸を取り外した後、シャッター設置までご迷惑おかけしました。
担当として至らない所も多々あるかと思いますが、今後も長くお付き合いいただけます様、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 8,379,999円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は無駄を省き値打ちにリフオームしていただき有難うございました、又家の中のリフオームが必要に成った時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
2社紹介していただいたのですが1社は浜松市で遠い為近い豊橋のL社に連絡した処来てくれていろいろ相談した処しっかり調査していただき適切なアドバイスが有り安心できると思ったから、
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。今回は外壁塗装、一部屋根の張り替え、床ﾘﾌｫｰﾑを担当させていただきました。住宅の補修というとやはり様々なところを直したいと思うのは当然の思いだと感じます。しかしそのままでは、当初の予算を大幅に上回ってしまいます。
なるべくそうならないように様々なご要望を実現すると同時に金額もこうしたら抑えることができるという提案もお勧めさせていただきました。完成後、写真を撮らさせていただいた際、きれいに仕上がり感動したことを覚えています。
また、お伺いいたします！ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者と職人さんとの話の食い違いが何回かあったのが気になりました。
この会社に決めた理由
他社さんは、こちらの話を聞いてない人がほとんどだったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
ご指摘頂いたように、職人との伝達・やりとりの部分で、お客様にはご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
アフターメンテナンスに関しましては、こういった話の食い違いが無いよう、より一層迅速な連絡・調整を徹底させて頂きますので、
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
たいへん お世話になりました。
事前にたくさんお話でき工事に入る前から不安は全くありませんでした。
ご近所の挨拶を工事前後二度してくださり苦情は皆無でした。
アドバイスに助けられ希望通りの壁色になり大満足です。
職人さんたちも時間が来たら帰るのではなく
その日その日の仕事をきちんとされて気配りも行き届き感心いたしました。
気さくにお話もできて楽しかったです。
不安な部分は全て改善され 追加工事も快く引き受けていただき感謝しています。
最終日のチェックは目に触れにくい所まで念入りにされて
納得がいくまで手直しをされている姿に職人さんのプライドを感じました。
それは我が家を大切に思ってくださっているという証拠でもありますから
とても嬉しかったです。
予定より早い日程で完成し価格以上の仕事をしていただき
本当にありがとうございました。
今後とも よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
地元で塗装専門の職人さん集団の会社を探していました。
見積もりの時から ご自身職人さんの社長さんが来て下さり
いろいろ ご相談ができました。
お人柄はもちろんですが
点検後に問題部分の指摘だけでなくメンテナンス方法まで
テキパキと即答していただき安心納得できました。
雨樋交換には保険活用方法のアドバイスもしてくださり助かりました。
最後までサポートしてくださるアドバイザーさんとも
事前にお話できたことも安心でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。又、職人共々色々ときずかっていただきまして本当に嬉しく思いました。仕上げ色も気に入っていただいてほっとしております。
頂きました夏みかんもとてもジューシーで美味しかっです。何かございました何時でもご連絡下さい。たまには寄らせて頂きます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても良い出来上がりで、満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の業者にお願いしたいと思っておりました。
ホームプロの評価が良かった。
社長の人柄が、良かった。
リフォーム会社からの返答
会社事務所からすぐ近くの現場で、朝もゆっくり向かうことができましたので職人さんをはじめわたしもうれしく思います。毎日のように、心使いをいただきましたので、一生懸命お仕事でお応えさせていただいたつもりです。工事中に、給湯器の交換の依頼を頂きました。20号から24号にパワーアップしたので、寒い時期でも温度変化なく快適に過ごせるかと思います。たのしい仕事ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応でよかったです。予算の関係でおすすめしてくださった塗料はちょっと高額だったので躊躇していたら、予算を抑えて、でも最良のものをきちんとおすすめしてくださいました。今回、物件に住んでない状態での、やりとりでしたので色々不安もありましたが、メール、電話でのやりとりが素早く、安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり金額が納得いくものだったから。
メールの返信と、説明が他の業者よりダントツに早かった
担当者の信頼できる説明と対応
リフォーム会社からの返答
今回の工事につきまして、ご満足頂け誠にありがとうございました。
当初は水廻り設備もご相談を頂いておりましたが、お施主様のご意向により、外壁と屋根の塗装とアプローチなどの外構工事を御発注頂きました。
現地にお住いでないためご連絡方法が電話とメールでしたが、ご安心頂けて私共も安心しております。
お施主様ご都合にあわせた結果として、工期全体は長くなりましたが、無事に納めることができました。
これからも家に関するお困り事やご相談がございましたら何でもご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回風呂と２階の２部屋以外ほとんどリフォームをしていただきました。住みながらでしたので大変でした。職人さんも寒い中ありがとうございました。当初１１月末には完成予定でしたがこちらの追加の棚つけ、トイレの手直しで年を越してしまいました。少し気になることがありましたのでこれからのリフォームに生かしたもらえたらと思います。こちらの要望が職人さんにきちんと伝わっていず、手直しする事何度かありました。例えば押し入れの間口の高さが違いやり直し、その時にふすまに汚れがついてふすまも貼り直しとか、ふすまの留め金の交換を頼んでいたのですが伝わっていないなど、他に、キッチンの流しのとりつけ時職人さんが一人で工事、夜の１０時までかかりました。熱心なのはわかりますがさすがに疲れました。養生も途中から私が置いてあるビニールでテレビなどにかけていました。紆余曲折ありましたが仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
いろいろな会社と比べてみましたが、見積もりと提案のバランスが良く、自宅近くの為すぐに対応してくれると判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたように、こちらの作業指示不足やお客様への配慮が欠けていた為、大変なご迷惑をお掛けしてしまい深く反省しております。今後このようなことがないよう、打合せ内容の記録を徹底させていただき、工事期間中のお客様への配慮も心がけ、仕上がりだけでなく、対応もご満足いただけるよう努力してまいります。工事期間中は、日程調整や家具移動などをご協力いただきまして、誠にありがとうございました。住みながらのリフォームでしたので、お客様にはなにかとご負担をお掛けいたしましたが、お客様のお力添えにより無事工事を終えることができました。お住まいに関して、今後共お気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
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