屋根の評判・口コミ（561ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経験に基づく塗装色についてのアドバイスや、塗装部位についての十分な説明が良かった。また工事に伴って外すことになるポーチ屋根のパネルの傷みから、交換を同時に行うことを勧めていただくなど、他の業者さんではなかった配慮に感心した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ工事については、中古住宅のため、床面の基材がコンクリートを改修してあったことが分からず、段取りが変わってしまったことは仕方がないが、工事途中の養生が十分でなく、雪のために雨漏りさせてしまうなど、工事の管理については改善が必要かと思います。
ただ、フォローはきちんとしていただいたので、最終的にはお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったこと。
担当者の人柄及び、説明がわかりやすかったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の見積もりは納得のいくまで相談させていただき、いざ工事が始まってもほぼ毎日、細かな日報をくださるなど嬉しい配慮でした。また、塗装とは関係ないトラブルもあったのですが、物件と遠方にある私の代わりに迅速に対応くださり有難い限りでした。他にも直したい箇所があるので、予算の都合がついたらそのときはまた、宜しくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

アパートの外壁塗装と瓦屋根修復を依頼し、４社から見積りと報告書をいただきましたが、Ｓ社さんがいちばん見やすく丁寧で素人でもわかりやすい親切な内容でだったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明や連絡が丁寧で、疑問点などにもしっかり答えてくれました。施工に来てくれた職人さん達も親切に説明してくれました。どなたもマナーが良かったです。とても気持ち良くリフォームする事ができてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に相談しましたが、ハウスメーカーの特殊なサイズのユニットバスだった為に、ほとんど断られたのですが、こちらの会社からは、うちのバスでも可能なリフォームを提案してもらえたので、嬉しかったです。
ついでにいろいろ相談して、傷みが気になってた屋根と外壁の塗装もお願いする事にしました。ハウスメーカーの見積もりは高過ぎてリフォーム自体を諦めそうになっていましたが、３分の１くらいの予算で済んだので良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り時から工事終了まで、明るく気持のよい対応で、安心してお任せすることができました。周囲でも多くの家が外壁塗装を行っていますが、配色、仕上がりともに一歩上を行っていると思います。郵便ポストや野外テーブルの塗装など、イレギュラーな（わがままな）要求にも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁のアクセントやタイルの考え方などにプロとしてのこだわりが感じられ、また全体的に品質に対する意識が他社と比べ高いと感じたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年明け１月後半からの寒い時期となり、対応頂いたＢ社の方々には厚く御礼申し上げます、ご苦労様でした。傷んでいる箇所も多く、家の形も複雑なところもあり、たいへんだったかと思います。工事最初にご提示された作業期間より伸びてしまったところもありますが、細部まできちんと丁寧に仕上げられていて、たいへん満足しております。屋根・外壁・庇・雨樋・外階段の色も、見栄えのする明るくいい感じに仕上がったと思います。雨樋の再付替、濡縁の塗装、表札、エアコンのカバー交換等、追加になった作業についても、適格に丁寧にやってもらい感謝しています。私自身、休日しか確認出来ない状況でしたが、作業についても丁寧にご説明いただき、わかりやすかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社様の見積と見比べて、一番わかりやすかったという点につきます。工程、材料、塗装案とサイデング案が、写真でわかりやすかったこと。来訪して、実際の材料、色見本を持参しご説明して頂いたので、素人にも理解できたのが良かったです。あとは、現地調査から見積のご提示が一番早かった点もあります。検討する上で、早く情報を知りたいと思っていたので、非常に助かりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい箇所まで仕上げていただいて大変満足しています。
担当者の方や職人さんの対応がご近所でも高評価でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・家屋の状態を考慮し今後のプランまで含めた提案内容
・価格の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根専門店だけあって、他の業者さんに比べ、専門知識が豊富で安心して工事をお任せしようという気持ちになりました。なにより屋根に愛情を持っていました。また価格も予想より勉強していただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。割安だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の修理内容の説明は十分理解できた。天井の修理も雨漏りの完了後にした方が良いというアドバイスも了解できた。
雨漏りに使った溶剤の色が白色だったが、できればあまり目立たない黒系の方がよかった。

この会社に決めた理由

事前に修理後は夏の台風の後に見回りにくることと、天井の修理は雨漏りが完了後にした方がいいというアドバイスを頂いたので、依頼することを決めた。もう少し金額を抑えることが出来ればよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概算見積から現場調査、施工完了まで、非常に手際よく進めて頂けたと感じております。連絡、返信も迅速かつ的確で、工事も丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り依頼段階での応対が迅速かつ的確で、信頼できそうだと感じたから。