屋根の評判・口コミ（491ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回、緊急のリフォームだったため、１社だけで判断し、適正な価格かどうか、わからなかった。ただ、素早い工事作業対応に納得した。施工会社の対応の早やさとリフォームのいろいろなやり方に、よい勉強になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

定期的にアフターフォローをしてほしい

この会社に決めた理由

こちらの要望を良く聞いてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで5.6件あたった中で他1件と迷いました。担当者にお会いした所、非常に素早い対応に驚きこちらの会社に決めました。こちらの細かい要望や質問まで丁寧に対応いただきました。
メールでも何通もやり取りさせて頂きましたが面倒がらず、調べて頂いたりしてこちらの会社に決めて良かったです。
担当者の方が大変親身に親切で、キッチンの水道までなおして頂き、築30数年ですが、これからも大切に住みたいと思っている大事な家なので、きれいになり大満足です。
特に室内で煙草を吸っていた真っ黒にヤニがついた部屋が、匂いなども消え、小さい孫を安心して遊ばせる部屋に出来たのが嬉しかったです。
親戚が遊びに来てもすごくきれいになったねと言われました。また機会あればこちらの会社にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実例、口コミを見て慎重に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんたちも、ていねいにしっかりやっていただいた。とてもきれいになり、満足している。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は「屋根の再塗装」での依頼予定でしたが、瓦のひび割れ等で吹き替えのご提案を頂き、提案頂いた内容で依頼することにしました。何もわからない素人に、提案内容を（部材のサンプルも提示して）分かりやすく説明して頂くと共に、見積り内容も納得できるものでした。工事期間中、ほぼ毎日、担当者様に来訪頂き、進捗状況と今後の予定の報告を受け、安心して工事をお任せする事ができました。また、工事途中で、従来からの「電力引込み線取り回しの問題」がありましたが、社長様、担当者様、職人さんの方々で協議して頂き、ユーザーが、より安心できる方法で対処して頂きました。本当にありがとうございました。今後も、リフォームの相談をさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、地理的にも近く（隣接市）で、相談しやすいと思った。
また、紹介して頂いた会社の中で、一番に連絡を頂いたこともある。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからないところが多く、その度、適切でわかりやすい説明とアドバイスしていただき大変助かりました。また、機器の初期不良やリフォーム後の修繕対応もスピーディに対応いただき、大変満足しています。今後のアフターフォローについてもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・耐震や構造の対応等、家トータルでの対応が行え、また、担当者の提案内容や見積り時の説明等、わかりやすく、細かな対応にも適切な提案をしてもらえたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色が工事前に打ち合わせのイメージと違っていたのですが、
色の変更の要望にも快く応えて頂きました。
また、全体的に大変満足いく仕上がりに成りました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

限られた条件の中での工期の調節及び急な変更に対する迅速な対応等々ありがとうございました。おかげさまで，老朽化していた屋根と外壁からの不安・壊れていた雨樋から落ちる雨音の煩わしさから解消され，快適な浴室・洗面所・トイレが利用できる生活をさせていただいています。
担当者様の一生懸命さと誠意に感謝するとともに，作業してくださった方々からも不快な思いをさせられることがなくほっとしております。
リフォームは初めてでしたので，いろいろと勉強にもなりました。

この会社に決めた理由

消去法により

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急な変更（外壁色）にも迅速に対応していただき、ありがとうございました。
また、来ていただいた職人さん、みなさん仕事が丁寧で、感じの良い方でした。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせに来ていただいた2名の印象が良かった。
少し前に近所の知り合いがこちらの会社さんで外壁工事を行っており、評判が良かった。
フッ素塗料よりも寿命がながい無機塗料に興味を持った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から丁寧な説明があり、安心して契約することができました。
価格も作業内容も満足です。
また機会があればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

現地調査、見積もり書の説明にきていただいたSさんの対応に安心感がありました。