リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（493ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地下見～契約まで、丁寧かつ詳細に説明していただいた上に、色々と相談にも乗っていただき、安心して契約できました。塗装も丁寧で工事結果についても満足しています。ありがとうございました。ただ、ペンキの色の違いで工事期間が予定より1週間延びてしまったのが残念です。早期に発見できていれば、もう少し、短縮できたのではと思います。
今後もリフォームの際には、相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、提案内容も他社と比べて納得のいくものだったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事期間に関して、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ただ、全体の仕上がり、及び対応など、お褒めいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永くお付き合いをして頂けるよう努力してまいります。どんな些細なことでも構いませんので、ご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,346,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事をしていただきました。外壁色が特殊なため色見本の作成が繰り返しになりましたが、熱心な対応で満足のできる仕上がりとなりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
口コミと妥当な価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。外壁の色には、強いご希望がございましたので、何とかご満足頂けるようにと取り組んでまいりましたが、最終的に大変満足を頂けて良かったです。玄関ドアやアクセントのレンガともマッチして、バランス良く仕上がったと思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
仕上りに不満は有りませんし、担当者の人の良さも伝わりましたが、全体的に職人任せっきりで何も見てないのでは？と感じさせられたのが残念でした。
この会社に決めた理由
長年青森市で経営されている事
リフォーム会社からの返答
外壁工事のご用命ありがとうございました。
工事はお客様のご協力のもと無事に終わらせて頂きましたが、施工の管理でご不満を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
職人さんと打ち合わせをしながら進めておりましたが、ご指摘頂きました管理について真摯に受け止め改善して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 青森県 青森市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
屋根の塗り替えか葺き替えで迷いましたが、それぞれの長所・短所の説明を詳しく説明してもらったので、納得して契約ができました。
工事中は職人さんが毎日工程を丁寧に説明していただいたり、ブログで進捗を確認できた点がとてもよかったです。
また、庭にあった不要な物を回収してもらったり、細かい点まで配慮した工事をしてくださったので本当に助かりました。
当初の予算よりもオーバーしましたが、全体的に満足のいく仕上がりになったので良かったと思います。
ただ、一つ気になった点は、9月に外壁の色を決めてからこちらが連絡するまで工事開始の連絡がなかったことです。こちらからは工事を急いでいないことを伝えたせいもあるかもしれませんが、2ヶ月も連絡がないと後回しにされているのでは…？という印象を受けました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・他社よりも工事の説明が分かりやすく、専門知識が豊富だったから
・サービス工事の内容が充実していたから
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根葺き替え工事と玄関ドアの交換を行いました。重量のあった瓦屋根から軽量な天然石付きガルバニウムに変更しましたので、耐震係数が増えてこれから安心ですね。玄関ドアも、新しく生まれ変わり、イメージが一新しました。工事着工日時については、ご迷惑をおかけしました。後回しにしているつもりはありませんが、外装全般の工事でしたので段取り調整で手こずってしまいました。申し訳ございません。これからも、よろしくおねがいします。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,772,732円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして有難うございました。
工事中は、駐車場を解放していただいたり、ワンちゃんの移動等でご協力いただきまして大変有難うございました。
雨や雪の影響が懸念されましたが、予定通りに完工できてほっと一安心です。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,517,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長期に渡り対応いただき、ありがとうございました。途中雨や雪で工期が
心配でしたが、丁寧に対応いただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりの根拠が正確で、価格の根拠が妥当だと判断した。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根、（ハイブリット）付帯塗装（シリコン）・シーリング工事を致しました。お客様より満足の評価を頂き大変感謝しております。天候が安定しない中での作業でしたが仕上がりに満足
して頂きうれしく思います。今後もお客様に大変満足していただくために精進してまいりたいと思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただけました。また、外壁の色などのアドバイスでとても感じのよい仕上がりになりました。家の周りの鉢植えなど、邪魔なものが多かったのですが、片付けも気持ちよくやってくださり大変助かりました。 気がかりだったベランダの修復は、思ったり腐食が進んでいたようですが、写真でしっかり修理されているのを確認できました。来ていただいた職人さんは、みなさんとても感じがよく、家を空けることが多かったのですが、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者がとても熱心で感じがよかったから。
使う塗料の色など感じがよいものを進めてくれたから。
ホームプロでの実績、評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外観のイメージを明るくされたいというご要望でしたので、アクセントのタイルが映える配色をおすすめさせていただきました。
ベランダ床の修繕においては最善を尽くしております。
降雨時も安心してお過ごしくださりますと幸いです。
日頃からお客様の家を自分の家だと思い丁寧な作業と配慮を心がけておりますが工事が終盤に近づき外観がはっきりしてきた頃、ご近所の方々や通行されている方々に出来映えをお褒めいただいた時は自分の事のように喜びでいっぱいでした。
これからもより良いリフォームをご提供出来るよう頑張って参りますのでよろしくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
夫婦共働きで工事工程における確認ができず塗装工事など
安心できる業者を求めていました。
御社は各工程におけるプロセスを写真で撮影頂き、工事中は毎日、メールで配信頂きました。
見積もり内容や工事などで気になる点をメールで返信すると翌日には対応頂き、とても安心できる施工会社でした。
また塗装業者さんも気持ち良い挨拶や丁寧な塗装をして頂き、大満足でした。
今後、長いお付き合いができそうな業者でしたので今後も宜しくお願いします。
以上
この会社に決めた理由
・見積もり内容のきめ細かさ
・見積もりの格安さ
・営業の方の懇切丁寧な対応
以上
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。また、ご契約時にお約束した工事中のご報告につきましても、ご満足いただくことができ、とても良かったです。何より、仕上がりも含めてご満足いただけましたことが非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。
工事の進捗状況のご報告に関しましては、ご希望のお客様には通常対応しております。結果的にその部分につきましても、ご満足いただけましたとのことで、大変嬉しく思います。
今回改修工事を完工させていただきましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと常々思っております。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の理念が担当されたＭ様はじめ各職人様に徹底されていて、丁寧な作業をされ、満足のいく仕上がりになりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
会社の評価と実績から決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。追加工事もでてご負担もかけてしまいましたが工事内容もご納得いただき大変感謝を致しております。お客様のご不安を取り除くお手伝いが出来てとても嬉しく思っております。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,237,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり項目内容はほぼ順当、大きく外さないと思われる、
連絡や作業は確りしている、どちらかと言えば不言実行よりで、
今時には優良な要素のある会社に感じました。
この会社に決めた理由
要望や希望への理解と対応
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロアンケート評価ありがとうございます。耐震工事をメインに、重い屋根瓦から、軽量で断熱材付のガルバリウム屋根材をお勧めさせて頂きました。大きい屋根でしたので、相当効果はあるかと思います。今後、屋根以外でも結構です。住宅のことでしたら、いつでもご相談下さい。末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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