屋根の評判・口コミ（212ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の塗装は初めてだったので、かなり不安でしたが、施工の手順や内容、塗料の特性など専門家でなければ分からないことも教えて頂き、安心できました。また色決めの際もCGによるシミュレーションだけでなく、具体例を交えて説明してもらえたので、イメージ通りに仕上げることができました。また工期も予定通りに進めて頂けたので、入梅前に完了することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介頂いた１０社のうち、今回施工する予定の屋根・外壁塗装に限っての口コミを比較し評価の高い５社を選定。その中から各々のHPやホームプロ以外のWEB上での評価を元に３社に見積を依頼。実際にお会いし話した内容を比較検討し、説明が分かりやすく見積もりも項目ごとに分かれていて詳細に記載されており明確だったことに加えて価格も適正と思えたので、契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案段階から丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

①ブランドイメージ
②提示価格
③提案力
④適切な事務管理，工程管理

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。出来上がりイメージを超える綺麗な仕上がりになり感謝致します。ご担当者、施工担当者も皆さん礼儀正しく丁寧な作業ありがとうございました。細かな手直しにも快く対応頂きました。今後のメンテナンスやその他リフォームもぜひ施工依頼したいと思います。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・自社施工が可能
・金属サイディングカバー工法の実績が多数
・要求仕様に対して適切な提案があった
・出来上がりイメージパースによるデザイン提案
・リーズナブルなお見積もり
・ご担当者の丁寧な説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
外壁・屋根・庇の出来栄えは、大変満足しています。ありがとうございました。
工事期間中の職人さんの対応も素晴らしかったです。
関わった職人さんや社員の方の対応、職人さんの技術力などを拝見すると指導がきちんとなされていると感じました。
また、社長には何度も来訪していただいたうえに、
細かい要望まで叶えていただき、ありがとうございました。
何かのリフォームをする機会がでてきましたら、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・アフターサービス（定期点検・保証期間等）について充実していたこと。
・敷地内の洗浄について、細かい要望をを引き受けてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、有難うございました。また機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

仕様や価格もありますが、細かい質問にも丁寧に答えていただき納得したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また依頼したいと思える会社です。ただし下記の不満があります。
・養生を出入りする玄関とガレージは考慮していただき出入りに支障なかったが、
夜と作業を休む日にトイレ、ふろ、居間、キッチンの窓も開閉できるように考慮していただきたかった。エアコンの付いている居間は我慢できるが、トイレとふろは夜や休みの日は換気がしたかったです。
・作業開始時間は守ってい頂いていたが到着時間が30分前ぐらいから来られていた。
ご近所からは車があれば作業が行われていると勘違いされかねないのではないでしょうか？

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の説明が分かりやすかった。
使用する塗料の性能に納得した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。思い描いたとおりに仕上げていただき感謝します。
外壁や屋根のリフォーム初心者ということもあり、一つ一つの用語を教えていただきながら、結果として複数の提案を作成していただきました。提案ごとのメリットとデメリットを説明していただいたことで納得して契約することができました。また、提案活動を通して、会社としても担当者の人柄としても信頼に足ると判断しました。
施工の前後で周辺の住民に対する気配りをしっかりとしてくださり助かりました。
施工中は職人の方の不要な私語もなく、整理整頓もよくできており、朝夕の挨拶時に気になるところも会話できましたので、安心して任せることができました。日報ノートで進捗状況を把握できたことも良かったです。
これらを感じたのは、担当者の方々が毎回笑顔で丁寧に接してくれたからだと思います。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・各社の提案の中で、最も高品質で、経験に裏打ちされた信頼性のある内容だったこと
・提案者が誠実であり、施工中はもとより施工後もお付き合いできると感じたこと
・会社の実績も十分であり、信頼に足ると判断した

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建物の状態が原因の、若干の工事内容の修正の時にも、丁寧に説明してくださったので、納得して修正を受け入れることができました。
工事監督の方のチェックも入るので、安心できました。
仕上がりにも満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明して頂いたプランに納得し、そのプランに見合った適正な価格だと思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工、完了までこまめに連絡をいただき安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積りの段階から対応が丁寧だったこと、説明がしっかりしていたこと

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

工事開始が早かったから