リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、できる限りのことをしていただいたと思います。ありがとうございました。ご近所さんからも、担当者の方々や職人さんが好印象とお褒めいただき、良かったです。雨漏りのする茅葺屋根は新しい屋根になり、外トイレ、寒いお風呂、土間を上がり下りして大変だった台所と居間、老朽化した和室と外壁、すべてきれいに暖かく使いやすくなりました。天井や梁の低い造りの家で、大変なこともあったと思われるにも関わらず、古い梁や古い材料をを活かし、丁寧に仕上げていただきました。温かみのある、落ち着いた雰囲気にほっとします。工事終了後も、何かとお世話になりました。現在冬を迎えて、昨年までとは全く違う住心地で、貴社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評判が良かったことと、こちらの要望を話しやすかったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは、温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。
お客様のご意見やお褒めの言葉は、全社員の励みとなりました。
今後も「お客様の満足を第1に考えたいえづくり」をモットーに、よりよい技術と保証に努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡茂木町 |
|---|---|
| 価格 | 13,925,826円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォーム箇所が当初よりも増えてしまったので、大手の総合リフォーム会社で全部。と思っていたのですが、こちらの会社さんの「自社職人」という言葉にプロとしてのプライドを感じ、どーしてもフローリング部分だけはこちらの会社さんでお願いしたくなり。。2社にリフォームをお願いするという変則的な？注文をいたしました。
結果は。。どこよりも安価なのにとても丁寧で綺麗な仕上がりで･･大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
「自社職人」という言葉に魅かれました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様にも、今までの施工実績を元に自社の強みをアピールして
様々な提案をさせて頂いたところ、自社の強みに共感して頂いて
成約に繋がりました。一人ひとりのお客様に丁寧に対応を続けさせて頂いた事で
その積み重ねてきた実績が今回のお客様も当社に共感して頂けたと感じています。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 499,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私の不在中に丁寧に対応していただきありがとうございました。
換気扇のタイマースイッチの無料交換対応も感謝しております。
また他の修理や交換があればお願いしたいと思います。
その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応が良く、また見積もりも期限通りに貰えた。価格も想定していた費用内だった。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションのリフォームをありがとうございました。
営業担当の方、現場を監督される方、そして職人さんたちがどの方も、「良いリフォームをしたい」という思いで取り組んで下さっていることが伝わり、嬉しかったです。
最後まで、こちらの希望を極力かなえてくれようと尽力してくださり、夫婦ともども大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロからご紹介いただいた中から3社ほど現調にいらしていただきました。
・現調の際たまたま、担当の方にお客様から現場の手直しを依頼する電話が入りました。
すぐに現場の職人さんに電話をされたのですが、既に帰途についていた職人さんが特に不満も無く現場に戻られる様子を横で聞いていて、「職人さんとのリレーションが良いな」と思ったことが一番の理由です。
・また見積もりの金額を比較してこちらの会社が気になり始めました。他社と比較して、安い印象を持ちました。
・その後、ホームプロのサイトを熟読し、お客様のコメントが良いことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき嬉しく思います！
業者の私たちに隔たりなく親切に迎え入れてくださり、とても良い環境でリフォームすることが出来ました。ご夫婦のお心遣いにむしろ感謝しております。本当にありがとうございました。
修繕ヶ所がまだ残っておりますが引き続きどうぞよろしくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました！今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,218,264円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのリフォームで、大変お世話になり、ありがとうございました。プランが決まってから、ショールームの予約、工事日の設定など段取りよく進めていただいたので、あっという間に工事までたどり着きました。工事中も、細かいところに気を配って、終始丁寧に作業していただきました。タイルやクロス貼りを増やしてより美しく仕上げてくださったことにもとても感謝しています。おかげさまで希望以上の仕上がりになりました。また、近所の方から、作業中快く車移動をしてくれたと後から聞きました。ご親切にありがとうございました。今後は主に小さな修理などになりますが、末永くお付き合いさせていただきたいと思います。どうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
【プランがよかったから】
制約のあるなかでのＬ字型キッチンを希望していましたが、見積りをお願いした３社中、Ｌ字型のプランを出してもらえたのはこちらの会社だけでした。見積りの際、既存のキッチンより少し長くすればＬ字型が作れることをわかりやすく説明してもらえたため、寸法が伸びることは考えていなかったにもかかわらず納得して同意できたことが、Ｌ字型のプランにつながりました。寸法内でＩ字型に変えるプランは３社とも同様で、むしろもっとお得な見積りの社もありましたが、結果として、予想外のキッチン延長があり工事個所も増え、見積もりも高くなった今回のプランですが、もともと自分のイメージしていた仕上がり以上に素敵になり、大変満足のいくものになりました。リフォームに際しての優先順位が自分の中ではっきりしない状態から、しっかりとニーズをくみ取ってプランを出してくださった担当の方に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、相見積りを取られた中から弊社にキッチンリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様はご相談の当初よりＬ型キッチンをご希望で、食洗機の設置も必須事項とのことでした。もとのキッチンはＩ型の幅２４０ｃｍで、左端に収納があるタイプでした。この収納部を少し長くとりＬ字型に作業スペースを作り、食洗機はシンク下に設置して、ガスコンロ下には“もし可能なら”とおっしゃっていたガスオーブンも入れてご提案しました。また、タイル仕様をお好みの奥様のご要望で既存の周辺タイルを活かし、キッチン扉は白系木目の框タイプをお選びいただきまして、フレンチカントリー調（甘さ控えめ）のキッチンとなりました。お客様から『イメージしていた以上に素敵』とのお言葉をいただき嬉しい限りです。
これからも、お困り事がございましたらお気軽にお声いただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,559,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ていねいな作業で満足。3回塗りが早すぎたのが気になる。
この会社に決めた理由
雨漏り診断士がいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。着工と同時に梅雨入りとなりましたが、前半雨が降らないうちに、塗装が完了いたしました。一日、確実に一工程で進み三日で外壁が終えましたので、インターバルも全く問題ございません。また、隣地の協力もいただきまして、作業がスムーズに行けた事に、感謝しております。
雨漏れも完全に止まりまして、良かったと思います。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな工事指導
この会社に決めた理由
金額と対応の仕方
リフォーム会社からの返答
今回は和室6帖+押入れ床の間+広縁から洋室10帖+クローゼット収納への改修工事でしたが、事前に数プラン見積りをしたことで、工事中に追加変更したいとの要望の際にもスムーズにできました。
| 施工地 | 静岡県 袋井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,034,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事について、きちんとＰＤＣＡを回しきっちりと仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
担当者の熱心さ。
プランの良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、屋根の葺き替えと壁面の塗装でした。屋根では穴あき25年保証のカバー工法建材を用いましての施工。断熱効果にも優れておりますので安心で快適にお住まい頂けると思います。壁面でも下地処理をシッカリ行い十分に塗膜厚を確保しての塗装でこちらも安心して頂けると思います。施主様所有の集合住宅、住人の皆様もご近所の方々も協力していただき無事そしてスムースに納めさせて頂きました。オーナー様の日頃からのお付き合いの賜物だと感謝いたします。これからも高評価に甘んずる事無く研鑽を積み重ねて参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ここ数年来懸案になっていたダイニングルームのフローリングとキッチンセットの置き換えをお願いし、結果的には部屋のイメージが一変し、特にキッチン周りが綺麗になり使いやすくなりました。お願いから完工まで迅速に、ていねいに対応していただき有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者（社長）が信頼できると思った
・要望に対する対応が迅速であった
・価格がリーズナブルであった
リフォーム会社からの返答
現地調査から見積りまでは、見積もり内容の有無にかかわらず細部にわたりご確認させていただいたため、より深い内容で検討できてよかったと思います。
着工前にはお客さまの段取りを明確にするための打ち合わせを重視しているため、スムーズに進めることができました。
部屋のイメージの変化に満足していただいたのは、おすすめのフローリングの持つ印象も大きかったと思います。
高評価ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 ダイニング |
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