リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外構と建物の職人さんがとても良く、リフォームなので既存との収まりも気にしていましたが、いろいろお話をしながら上手く対応して頂き安心出来ました。また、何かあれば相談させて頂きながらスムーズに進めて頂くことが出しました。
この会社に決めた理由
紹介頂いた企業の方はどこも良い企業の方ばかりでしたが、最終的な決めては、担当の方がいろいろ仕様など、こちらの考え以上に考慮頂き安心してお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございました。また最高のご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
また営業担当についてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです。
高額な工事であり、広範囲な工事であったためいろいろとご迷惑をお掛けしたかと思いますが、ご協力のおかげで無事工事を終える事ができました。外構やサッシ工事と工事区部の被る内容もございましたので一つずつ着実に工事を進める事を心掛けました。自社職人が担当させて頂く事によりタイムリーな情報伝達をする事により想定外の事についても臨機応変に対応させて頂く事ができたのではと思っております。多くの実績を積むことで顧客満足度を高める努力を今後も愚直に続けて参ります。工事の不具合、気になる点等ございましたらおっしゃって下さい。またお困り事がございましたらぜひ弊社にお声掛け下さい。
末永いお付き合い今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 8,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外構・エクステリア 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な対応や、工事中のこちらの要望にも快く応えてくれてとても満足しています。冬の寒い時期でしたが、作業されている方もテキパキと作業を進めていただいて、ほぼ予定通りに工事完了することができました。
この会社に決めた理由
見積もりを3社にお願いした中で、一番低価格で工事内容にも納得できた為。
リフォーム会社からの返答
この度はお子様のお部屋のリフォームを担当させていただきまして誠に有難うございました。工事着工に合わせるように大雪となり材料の搬送等心配いたしましたが無事に予定通り終わらせることができ良かったです。今後とも住まいのメンテナンス等は是非弊社へご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後初めて現場を見た時に、丁寧な仕事ぶりと技術力の高さによる仕上がりの美しさに感動しました。細かなところも丁寧に作って下さって職人さんの気が入っている感じがしましたし、棚の奥行のサイズ感、照明の数を増やす的確なアドバイスや備品をつける場所の選定は、使う人の立場で判断されていることがわかりました。
担当の営業の方は穏やかな方で、連絡や説明等とても丁寧に対応してくださるので、話しやすく相談しやすかったです。また、現場の都合よりもこちらの希望を形に変えていくという姿勢が有り難く感じました。後から、追加で細々お願いしたことも気持ちよく対応していただけました。
職人さんたちもみなさん気持ち良い挨拶をしてくださいますし、節度がありながらもとても朗らかな雰囲気があり、社内のコミュニケーションの良さを感じました。
今、工事を終えて何の不安もありません。大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
決め手は担当者さんのお人柄が一番の理由です。自分と相性が良さそうな気がしたのと説明が丁寧で誠実なお人柄を感じたので。また、見積書も初めからしっかりしたものを作って下さり、価格も良心的で予算と合っていたため。
リフォーム会社からの返答
工事完了後の温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
この度は、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中これほどまでに詳細で温かいご感想をいただけましたこと、大変感激しております。仕上がりの美しさだけでなく、棚の奥行きや照明の配置など、私たちが大切にしている「住まう方の心地良さ」を汲み取っていただけたこは、大変嬉しく思います。お客様のご希望を形にすることを最優先に考え、誠実に向き合おうとする姿勢が伝わっていたのであれば、これ以上の喜びはありません。現場の雰囲気まで見てくださり、弊社のチームワークを感じていただけたことも、大変励みになります。工事は完了いたしましたが、ここからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。今後もお困りごとがございましたら、気兼なく、いつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
古い家のため途中不具合があり、工事内容、費用、工期変更になりましたが、調整してくださり、希望の期日までにギリギリ間に合いました。
玄関、廊下、和室と洋室の工事でしたが、とても明るく、キレイになりました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社へ見積もりをお願いしました。
おしゃれな内装を行う所と迷いましたが、和風のリフォームに対応できる可能性と、担当者の方とコミュニケーションの取りやすさから選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
工事内容や費用、工期の変更についてご相談させていただき、その都度ご理解とご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。リフォームによって 各空間が明るくきれいになったとのお言葉は、わたしたちにとって何よりの励みです。
これからも安心してご相談いただける存在であり続けられるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
客の状況に応じた提案と説明をしてくれたこと。
この会社に決めた理由
誠実な対応と事前調査と打合せにより追加費用が発生しないよう努力したこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
工事着工前の家財移動等ご協力のおかげで、スムーズに工事を実施できました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 熊本県 荒尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お客様の希望に寄り添い、予算対応してくれる所。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
時間厳守とマナーの良い所。
リフォーム予算対応してくれる所。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼頂き、有難うございました。
私どもの対応、施工にご満足頂けましたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足していただける対応、施工を目指し従業員一同努力して参ります。
また、何かお困りの事が御座いましたら、是非弊社へご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後も悩んでいる事に的確にアドバイスしてくれたので助かった
工事も一生懸命取り組んでくれて、きれいにしあげてくれて、ありがたかった
この会社に決めた理由
見積もりを細かく示してくれて分かり易かった
見積もり作成から丁寧で、分からないことに対しても親切に対応してくれた
担当方が清潔感があり礼儀正しかった
こちらの要望を聞いてくれて、何度も検討してくれた
リフォーム会社からの返答
K様並びにA様、この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。お客様の声のご登録も、お忙しい中ありがとうございます。弊社が一番こだわっているお客様とのコミュニケーション、明確な見積書の作成にお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
もしまた何か住まいでお困りごとが出ましたらいつでもご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
弊社 一同
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 階段 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
期待した通りの満足度の高い仕上がりだった。
住む人の立場になって想像してくれて工事中に細かい改良を提案してくれた。その為に、若干価格が上昇したが、よかったと思う。
この会社に決めた理由
価格は一番高かったが、打ち合わせの中でこちらの希望を聞いたうえでの提案がいくつも出てきた。
それが、こちらの想定を越えたもので、お願いすると満足度の高い仕事をしてくれそうだったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はご丁寧な返信をいただき、誠にありがとうございました。
「期待した通りの満足度の高い仕上がり」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
工事中の細かな改良提案につきましても、ご理解いただきありがとうございました。
結果として当初より若干ご予算が上がる部分もございましたが、「よかった」と感じていただけたことが何よりでございます。
また、価格が他社様より高い中で弊社をお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。
お打ち合わせの中でのご提案が、お客様の想定を超えるものであったとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
今後も「お願いしてよかった」と思っていただける仕事を一件一件積み重ねてまいります。
改めまして、この度は大切な工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 7,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方のお人柄、迅速で丁寧な仕事に感心しました。
この会社に決めた理由
ネットで登録して1番最初に連絡が来たのでこちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、2箇所内窓の取り付けを行わさせていただきました。
些細なことでもご相談に乗りますのでお気軽にお問い合わせください。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
何度も来ていただき、丁寧に説明してもらえました
ショールームも一緒に来ていただいて、値段のことなども直ぐ答えて貰えたので早く決められたと思います
急な変更の連絡なども応えていただき本当に感謝しています
この会社に決めた理由
他社との違いを分かりやすく説明していただき、こちらの要望にも耳を傾けていただきました
他社よりも数十万も安かったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事させていただき
誠にありがとうございました。
スムーズに完工出来ましたのは、
お客様のご協力の賜物だと思っております。
今後とも末長いお付き合いのほど
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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