築年数：30年以上の評判・口コミ（67ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションで構造も特殊なため、最新設備を組み込むのは難しいのではと思っていましたが、非常にきれいな仕上がりになり、家族全員とても満足しております。半年近く相談に乗っていただきましたが、スタッフの皆さんはとても信頼できる方ばかりで、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

キッチンのリフォームにあたり、ガスコンロと元栓が古くなっていたため、専門的な知識のある業者にお願いしたほうが安心だと思いました。また、下見に来てくださった際に、全部壊すのではなく、残せる部分は残したほうが良いとアドバイスして下さったことも信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初心者で心配でしたが、こちらの希望・我儘を丁寧にきいていただき親身に
説明いただき充分納得した上でお願いできました。また施工途中の追加事項についても
快く対応いだたけて本当に助かりました。こちらの希望（イメージ）を具体的にしっかりした提案をいただけて経験豊富である事がよくわかりました。もちろん仕上がりはとても満足です。また何かあったらお願いできる雰囲気もありがたかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積をお願いしましたが、経験豊富な担当の方から我々のリフォームのイメージを
具体的な形で提案をいただけたのが貴社に決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で随分時間がかかってしまったが定期的にご連絡をいただきまた、必要に応じてアドバイスをいただくなど最後まで丁寧に対応いただけた。

この会社に決めた理由

複数社に相談したがきっちり対応いただいたのが貴社だけだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では依頼していなかった箇所もお願いしたのですが快く受けてくださいました。見栄え良く仕上がるようアドバイスもくださり、仕上がりがとても綺麗で毎日快適です。以前は気になっていた見えない箇所も端まで綺麗にしていただき感謝しています

この会社に決めた理由

数社見積もりしていただきましたが、自宅から近いこと、金額面でも納得でしたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりには満足していますが、担当の方の段取りが少々悪く思いました。繁忙期ということも理解しておりますが、現調から着工までにだいぶ時間を要しました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったため

お客さまのご感想

当該口コミは全くあてにならないことがよくわかりました。
まず社内における情報の共有ができておらず、営業と打合せで決めた内容が協力会社へ伝わっていないまま、かつ図面も古いもので施工していることが多い状態でした。また、営業の方ができると言われた内容が施工時にできないと言われたこともあり、仕様の打合せには施工の方も参加してもらった方が宜しいかと。
総じて施工・工程管理は全くと言っていいほどできておらず契約上の竣工日から2か月半の遅延です。また、施工時に構造・躯体に対する施工ミスを複数指摘しました。特に建物の構造に関しては仕上げがきれいそうにできていれば引き渡し時に施工ミスに気付かず、何年もたってから判明するものなので、この会社に依頼するに際し、少なくとも①建設に関して一定の知識があること。②施工中もたびたび施工内容を確認することができる。の２点をカバーできない方は契約しない方が良いです。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ及び耐震補強の提案内容

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様はリフォーム会社としては決して大手ではないと思うが、担当者様に熱意があり、施工主の思いをくみ取り、親切で丁寧な仕事をしてもらったと感じている。
また、こちらの要望を聞き、要望を上回る提案をしてくれたのも高評価となっている。
これは、大手にも負けていない対応だと思って感謝している。
また、現場担当者（大工）とのつながりも大事にしていると感じた。
施工業者が良くても現場担当者（大工）と不仲だったら、よいリフォームはできなかったと思うので、この現場との関係性た大事にしている姿勢も高評価でした。

この会社に決めた理由

見取り図を見せてもらい、住居者の使いやすさを第一に考えていることが分かったから。
狭い家を有効的に活用して、住みやすい家を共に作ってもらったと考えています。
あと、他社と比べて価格面でも安かったものよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
工期の柔軟な対応、工期中の細やかな状況共有、仕上がりの美しさ、全てハナマルです。

この会社に決めた理由

複数社の見積りの中で、価格をもっともリーズナブルにして頂きました。
また、担当者様がこちらの疑問に的確に応えて頂き、他社が対応出来ないと言ってきた箇所の塗装にも対応して頂けたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がお値打ちに施工できるよう、親切なアドバイスをしてくださり、ありがたかったです。
事務所の方々も感じが良く、電話やメッセージのやり取りもしやすかったです。
家に来た職人の方々も感じが良く、仕上がりも綺麗でした。
納期もキチンと守ってくれました。
また何かあれば、こちらの会社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いた上で、適切なアドバイスをしてくださったことと、他社と比べてダントツにお値打ちだったことが契約を決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な職人さんの仕事は、必ず次につながると思います。
じっくりとクッションフロアやフロアタイルを選べたのも良かった点だと思います。
営業さんのアドバイスも、とかく無難に纏めようとする私たちに新鮮な刺激を与えてくれました。
今まで、フローリング・キッチン・風呂場・トイレ・内窓と色々な業者でリフォームしてきましたが、一番納得できる対応だったと思います。
本当にこちらの会社を選んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんが紹介した業者から3社を選択し見積依頼しました。価格的に安かった点もありますが、コンセント1つの価格に3社3様あり、納得のいく価格だったことが信頼につながりました。