リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は拙宅リフォームを施工いただき誠に有難うございました。お風呂やトイレ改修、屋根葺き替え等々 工事をご対応頂いたすべての方々の丁寧なプロの作業に心より御礼申し上げます。屋根葺き替え後の2Fベランダ再設置では骨組みの補強を行っていただき、以前はベランダに人が乗ると1Fにまで振動が伝わっていましたが、施工後は振動が伝わらなくなり家族皆が仕上がりに驚くとともに良いプロ集団に施工いただいたことに感謝いたします。古い家であり今後新たな不具合が生じた際にはまた御社に依頼させていただきたく、その際は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから４社をご紹介いただき、お見積もりと対応を比較しました。
リフォームしたい内容を説明した際に、要望以上の項目を追加提案する会社や、あまりに軽い応対で依頼するには不安を感じる会社があった中、こちらの会社は強面の社長が真摯に対応して頂き、私の要望の中には「それは施工する必要ないです」と儲け第一ではないことを言われたことで信頼できると思い契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。お住まい各所の、改修工事をさせていただきました。屋根、ベランダ等、お客様のご心配の箇所も改善し、今後安心してお過ごしいただけることと存じます。また、何か気になる箇所がございましたら、ご相談いただければと思います。
これからも、より良いお住まいのため努めてまいります。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,380,479円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に施工会社からいただいたメッセージの時点で、非常に無駄がなく、わかりやすいご案内をいただけました。 その後、正式な依頼前の最初の調整段階で電話連絡をいただき、そのタイミングで希望内容をお伝えしましたが、こちらの意図を的確にくみ取っていただき、施工内容の調整もスムーズに進行。実際の施工も丁寧かつ適切に最後まで対応していただきました。
途中からSMSやSNSでのやり取りも加わりましたが、どの連絡手段でも一貫して満足のいく対応をしていただけました。
今回は数社から相見積もりを取りました。最安ではなかったものの、価格以上に対応の質が高く、安心して発注を決めることができたため施工会社の選択は間違っていなかったと思っており大変満足しております。
この会社に決めた理由
事前の調整を密にとれ、安心感を持ったため契約した
| 施工地 | 群馬県 渋川市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家財等を部屋間での移動しながらの施工をお願いしたが、工程等を調整して対応してくれて仮住まいの費用が抑えられた
この会社に決めた理由
概算見積もりの段階で施工後の図面を提示してくれて、リフォームのイメージがしやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、高評価と温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
今後も定期点検やアフターサポートを通じて、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォームいただきありがとうございました。水回りが整い、とても住みやすくなり、子どもも喜んでいます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
限られた予算の中で、こちらがお願いしたい箇所を予算内で提案していただきました。
何度も質問させてもらいながら、希望をすり合わせていただきました。
リフォーム開始後も、進捗の共有や今後の予定などを教えていただき、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
水回りの使い勝手が良くなり、お子様にも喜んでいただけたとのことで、大変うれしく思っております。
また、限られたご予算の中でご希望に添えるご提案ができ、ご満足いただけたことをスタッフ一同励みとしています。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
またのご縁を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に丁寧な対応で、安心してお任せできました。
作業期間が３日間と長かったので、もし可能であれば、工事期間を短くしてもらえるとありがたいですね。
この会社に決めた理由
事前調査の段階で、誠実な対応で、安心して任せられると思ったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
担当者の対応にご安心いただけたとのご感想は、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。
今回は浴室の改修工事であった為、浴室をご利用いただけない日があり、お客さまにはご不便をおかけしてしまったかと思います。
無事に工事が完了出来たのも、お客さまのご協力あってこそと考えております。
誠にありがとうございました。
工事期間についていただいた貴重なご意見は社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。
今後もどんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
親切に相談に乗っていただきありがとうございました。
急な変更も対応していただき感謝してます。
忙しそうにしていたため、確認事項がちゃんとできなかったことが少し残念です。
この会社に決めた理由
口コミがよく 相談に乗ってくれそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の声のご登録誠にありがとうございます。確認事項のコミュニケーションにつきまして至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を今後の対応に生かして、今後も精進させていただきます。
また、何かお困りごとがございましたらご相談ください。
この度はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,767,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初動は良かったが、工事日の連絡が遅かった点にストレスを感じた
この会社に決めた理由
見積もり依頼時の対応が他社と比較し丁寧だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事いただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は、弊社の対応の早さ・段取りにつきましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回の工事は予想外のことが多々あり、ご迷惑をおかけしましたが、ご家族皆様が優しく接してくださり職人共々感謝しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、改善に努めてまいります。
今後はお客様への報告・連絡・相談の質を見直し、より安心してお任せいただける体制を強化してまいります。貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。引き続きアフター対応も含め、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 461,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには満足しています
この会社に決めた理由
工事代金
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
当社ではマンションリフォームの実績が多数あり、得意としております。
また、ご不都合なことなどありましたらなんなりとお申しつけくださいませ。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がほぼ毎日のように来ていただき、工事の進捗状況を確認してもらったことがとても安心出来ました。また工事後の説明も、詳しく説明していただきとてもよかったです。また機会があれば利用したく又、友人などにも紹介したいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が高齢の自分達にもわかりやすく説明していただき、当初は現在の浴室より洗い場を大きくしたいと思っていましたが、実際は小さくなってしまいましたが工事後の使用で逆に今回のサイズで良かったです。不明点などには的確に回答していただき、出来ること出来ないことを曖昧なことなく話してくれたことに安心感を感じたために契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、またお忙しい中、温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。担当者へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。日々の進捗確認や工事後のご説明など、安心してお任せいただけたとのこと、担当者をはじめスタッフ一同の励みとなっております。
今後も、お客さまに「お願いして良かった」と感じていただけるよう、わかりやすいご説明と丁寧な対応を心がけてまいります。
またお住まいのことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。改めまして、この度はご依頼ならびに嬉しい評価をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
毎回長時間委わたる打ち合わせを丁寧にしてくださり感謝しております。 こちらが納得するまで最適なものを探して提案していただきました。１０か月にわたるリノベ－ションの家はおかげさまで私たち家族がやりたかったことが一杯つまったものになり、これからの生活が楽しみです。こちらの会社とご担当者様とのご縁を大切にこれからもなにかあればご相談させていただくつもりです。
この会社に決めた理由
リノベ－ションでやりたいことをしっかり聞いてくださり、そのうえで希望が叶うようにいろいろな提案をしてくださいました。年末年始をはさみながらも他の業者さんよりも早くに間取りの提案と見積もりを仕上げてくださいましたので、この会社のご担当者の方と一緒にリノベ－ションをしたいと思ったため。
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉をいただき、ありがとうございます。
一緒にお打合せをさせていただいた日々、私共もとても楽しくお話しさせていただきました。
今後もなにかございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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