リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が親切丁寧に対応してくれ、工事担当者の人柄も良く多少工期が延びましたが満足しております。
この会社に決めた理由
緊急な工事だったのですが、迅速に対応してくれた為。
リフォーム会社からの返答
S・M様
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
今回は緊急事態での工事となりましたが、迅速に対応させていただき、被害も最小限に抑えることが出来たこと、無事に工事も完了出来たことに安堵しております。
今後も、お家のことで気になるような事がございましたら、
いつでもご連絡いただけたら迅速に対応させていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
担当 H・Y
| 施工地 | 東京都 西多摩郡瑞穂町 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
誠実、時間に正確な、知識の大変豊富な、感じの良い担当の方でした。
職人さんも会社の方も、感じの良い方ばかりでした。
お仕事も、正確で、細かいところにも、気遣いが感じられて、良い所にお願いしたと、満足しています。
この会社に決めた理由
3社、見積りをしましたが、こちらがいちばんプロとして、知識が豊富で頼もしく感じました。 感じもとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、満点の評価と大変温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
担当者の知識や誠実さ、そして職人の細やかな仕事ぶりまで高くご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「良い所にお願いした」とのお言葉は、現場の人間にとって何よりの励みになります。
3社の中から、「一番プロとして頼もしい」と感じて弊社を選んでいただけたこと、大変光栄に存じます。
その信頼にお応えできたこと、安堵いたしました。
今後もこの評価に恥じぬよう、丁寧で誠実な仕事を続けてまいります。 また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工後に、当初見送っていた箇所について相談したら、良き提案をして頂いたので、追加発注しました。満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
主に漆喰壁とカーポートバルコニーの塗装を希望していました。数社見積りをしました。見積り額は各社に、さほど差がありませんでした。
以前に別のリフォーム会社に依頼したことがあるのですが、その会社が調達した建材と同じメーカーで見積りしたのが、こちらでした。整合性を取るためにこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて高評価を頂戴し心より嬉しく感じております。
今回は漆喰の内装作業、床のフローリング工事など既存下地との調整で職人と何度も現場で打合せさせて頂きました。
その結果、お客様にも仕上がりに満足頂けて職人も私も大変安堵しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,862,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
古い物件の施工なので様々なトラブルも発生しましたが、価格を抑えながらも丁寧かつ迅速な対応をしていただき誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、価格を抑えたいというこちらの要望を聴いていただき、必要十分な仕様で安価な提案をしてくれると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
加盟会社の声の登録の件ありがとうございます。忌憚なきご意見を賜り、大変励みになります。価格の納得感は当社が最も注力している点でして、密なコミュニケーションを取りながら、工事をすすめさせていただくことができました。
今後とも何かございましたら、是非ともご連絡ください。ガラス割れ替えや蛇口の水漏れなど住宅のお困りごとの工事を得意としています。誰に頼めばよいか分からないことも、一旦依頼をいただければ、何でも解決できますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 979,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当初見積もりを出していただいた箇所以外にも、気になる点を相談すると、都度快く対応してくださいました。一度は対応が難しいと仰っていたことでも、後で更に調べて、後日別の提案をしてくださるなど、親身になって対応してくださいました。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂いた。また、高齢の親への説明だけでなく、子供も説明に同席して欲しいというスタンスが、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 555,115円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
適正な修理内容、価格
この会社に決めた理由
以前にも修理した実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
施行にご満足いただけて害編嬉しいです。
特に適正な内容にご満足いただけ嬉しいです。
今後もお客様にもっとご満足いただけるように精進して参ります。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。
この会社に決めた理由
3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
現場管理や工期、引渡し時のご説明において行き届かない点があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、対応の改善に努めてまいります。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,661,489円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さま、職人の皆さまには大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築50年を超えた住宅であと20年暮らすとしたら、どんなリフォームが必要か、心配なこと、困っていること、希望していることを書き出し、3社に相談し見積もりをお願いしました。各社、見積金額に大きな差はありませんでしたが、職人さんに現場を見てもらってから見積もり書を作成したのはこちらの担当者さんだけでした。こちらの意向を酌んだ提案をしていただいたこと、希望通りにできない部分はできないとはっきり示されたことで、信頼してお願いすることにしました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,213,889円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 和室 玄関 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
各社の見積もりが出揃うのに、結構、長期間掛かりましたが、その中でも価格の相談に親切に対応頂きました。
それからの流れに、他の工事で予定が混んでいるとのことで少し待たされましたが無事に完成致しました、
ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
営業マンの対応がはっきりしていて信頼が持てたのと、見積金額が予定額内であった事。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
私は、自宅マンションのオーナーからの依頼を受け、この施工業者にリフォームをお願いしました。住みながらの工事でしたが、工事期間中に数日外出し、深夜に帰宅した際、玄関扉が施錠されていないことがありました。また、施工業者は工事終了の報告を施主であるオーナーへ行っておらず、オーナーから「工事完了の連絡がない」と問い合わせを受けて初めて判明しました。
このような状況から、鍵を預けていた施工業者による管理が適切であったとは考えられず、念のため自費で玄関の鍵を交換することにしました。
この会社に決めた理由
なし
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォーム工事をご依頼いただいたにもかかわらず、大変なご不安とご心配な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご入居者様へは工事完了のご報告をしていたものの、発注者であるオーナー様へのご連絡が行き届いておらず、弊社の不手際を深く反省しております。
また、未施錠により多大なご不安を与え、結果としてご自費での鍵交換というご負担までおかけしてしまいましたことを、重ねて心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を重く受け止め、管理体制や施錠確認の徹底はもちろん、関係各所への確実な報告を即座に実施し、対応を強化 致しました。
弊社の改善につながる貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 973,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
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