築年数：30年以上の評判・口コミ（69ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場を担当してくれた大工さんが面倒見の良い人で色々と気を使ってくれたので造作については満足していますが　クロス屋さんの仕事がちょっと雑　
工程について当方との連絡が当初の打ち合わせと違って不明確なところがありもう少し緻密な工程の連絡が欲しいところ　結局当初予定のの引き渡し時期も２週間程度遅れてしまったのも残念です。
引き渡しには竣工図書として　見積書、図面、取説のファイルくらいは作って渡してもらいたいと思う。

この会社に決めた理由

他に２社見積もりをお願いしたのですが　あまり熱心さが感じられなかったのですが　こちらの会社は準備もしっかりとして最初の打ち合わせに臨んで来てくれ好感が持てました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

建物・外構におけるフルリフォームで、当初の見積もり金額よりもかなり嵩む結果となってしまいました。というのも、リフォームに着工してすぐにシロアリ被害、水漏れ被害、などが発覚して、そちらの修復に時間と費用がかかってしまいました。業者によっては、構造的な部分は「見て見ぬふり」をして表面上だけ奇麗に仕上げることもできたでしょうが、正直に問題点を報告していただき、結果として費用はかかりましたが、住むときの「安心」につながったと思います。設備や仕様の追加などもありましたが快く対応して頂き、この先さらに40年は住めそうな仕上がりとなりました。こちらの会社は「自社職人」による施工ではありませんが、担当者の様々なジャンルの腕利き職人との関係性のおかげで、素晴らしい職人たちが集まりました。実際「自社の得意分野に特化した自社職人」よりも「様々なケースに臨機応変に対応できる専門分野に特化した職人」のほうが理に適うと考えます。

この会社に決めた理由

築40年の戸建てのフルリフォームで、3社に見積もりを依頼しました。当方の予算に収めてきたのがこちらの会社でした。他社は提案内容は素晴らしくても予算が4倍（発注者の話を聞いていたのか疑問）と、若干予算オーバー（許容範囲）ですが内容が不透明な会社（見積もりの雛形を貼り合わせた印象）で真剣さを感じられませんでした。予算が判断材料というわけではなかったのですが、こちらの会社の見積もりは非常に細かく、内容云々ではないのですが、その「姿勢」に好感が持てました。見積もり金額は実際には超えることは前提で考えていましたが「予算に対してどういった金額を提示してくるのか（見積もりへの考え方）」で選定を行った結果、こちらの会社に決めさせていただきました。また、担当者も実直な印象で、それなりに大きな金額の取引となるので、信用できそうだなという直感は大切な要素でした（実際に信用できました）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模リフォームで何をすればよいか分からなかったのですが、きめ細かく対応していただけました。また、期待以上の仕上りに大変満足しています。

この会社に決めた理由

複数社の相見積もりで、提案内容が一番優れていたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存の風呂場を解体した後、予想していた様に周辺部分の状態が悪く、この先どうなるか不安になる部分もありました。解体が終わった時点で、先の作業の予定を説明して頂ければよかったです。結果としては、大工さんの造作でうまく対応して頂いて、安心できるものになりました。
他にも紆余曲折がありましたが、最終的に満足できるものとして完成し、感謝いたします。

この会社に決めた理由

築60年の古い家のタイル張り浴室からユニットバスへのリフォームで、解体してみないと不明な点も多いのですが、当方の予算を考慮して見積り金額を工夫してくれました。
浴室のリフォームにかかわる付帯的な要望もあったのですが、うまく対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私がフルタイムで仕事をしており連絡が密に取れなかった中丁寧に対応して頂きありがとうございます。
また工事中もちょっとしたトラブルがありましたが無事に終了して安心しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取らせて頂き内容と金額に納得してこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客さんのことを一番大事に、工事の調整や工事の進捗にとてもきめ細やかに対応いただける大変お勧めの会社です。工事をされた建具屋さんも見事に手際よく工事され、このような高度かつ丁寧な仕事をされる職人さんなら、次回もまたぜひ工事をお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ご担当された方が、見積もりから工事完了まで、とても親切かつ誠実かつ丁寧にご対応いただき、大変満足で満点の会社でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、非常に話し易く、いろいろと相談し易かった。当方が疑問に思ったり、迷ったりした時も、素早く対応、しっかりと説明してくれた。工事期間中についても、下請けに対する工事内容など、しっかりと指示が行き届いていた。

この会社に決めた理由

初対面の時から、当方の話をしっかり聞いて、リフォームの計画に対する的確なアドバイスをしてくれた。また、説明も分かり易く丁寧であり、人物も気さくな方であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地訪問や見積もりの早さ。
わかりやすい説明。

お客さまのご感想

初めは対応も早く担当者さんの印象も良かったのですが、工事に来たのは会った事もない社員さんでした
水回り以外は外注みたいで誰がやってくれたのかもわからず、こちらから連絡しないと何も進まず返事もろくにありません
領収書もないです
水回りを頼む方には安く出来るし工期も長く無ければ良いと思います

この会社に決めた理由

対応が早かった
価格が安かった