築年数：30年以上の評判・口コミ（574ページ目）

お客さまのご感想

担当者がイマイチ頼りにならない様な感じを受けた。説明も分かりにくくお互いに食い違いがあった様だ。当方が契約書を理解出来てなかった面があったが何となくしっくりこなかった。いろいろアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

全然知らない会社だけど、ホームプロの評価を信じて頼んでみた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの相談に対し、施工内容について複数案ご提案いただけ、見積もり内容の質問についてもしっかり対応いただけました。
また、施工途中のトラブルについても連絡をいただけ、対応の相談も出来ました。
日程的に多少の無理をお願いした内容ではありましたが、結果的に希望納期でほぼ完了することが出来て助かりました。
今回の依頼については十分満足出来る結果となりました。
また何かあればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・見積もりの内容に納得出来たこと
・見積もりを複数案ご提案いただけたこと
・見積もり内容について、しっかり説明いただけたこと
・希望納期内で施工いただけそうだったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、 低予算の中、思った以上に仕上がっていてよかった。
今後またリフォームをする際は是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近く、金額が希望どおりだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

キッチンリフォームで一週間ほどキッチンが使えませんでしたが、毎日工事が終わるたびとても綺麗に清掃して帰って下さいました。
また、工事中も色々なところを気にかけて下さり、気になっていた点が一掃されて古かったダイニングキッチンが生まれ変わったようです。全てがお気に入りです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

正直に色々指摘して下さったところと、丁寧に問題点を伝えて下さったところ。
説明もわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一度お断りしたあとにお願いする形になりましたが、快く引き受けて頂けました。
他社の見積もりだと予算オーバーとなり、諦めかけていたプランでも、何とか予算内に出来るように考えて頂けました。
他社だと見積もりに１ヶ月以上かかるところもあったが、毎回迅速に見積もりを出して頂けたのもよかったです。
また、細かいこだわりや、多くの変更にも、快く対応して頂けました。
リフォームの仕上がりにも満足しているので、また機会があればお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

4社見積もりをした中、最速で見積もりを出してくれた。そして低価格だった。
見積もり内容も分かりやすかった。
担当の方の人柄がよかった。家族構成を尋ねられ、家族が過ごしやすいリフォームを提案してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に施工して下さりありがとうございました。次回リフォームもよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

営業担当者の方が施工者の希望を親切に聞いて下さり、細かな配慮をして下さったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから時間がたってしまいましたが、根気よく対応してもらえてありがたかったです。また何かあるときは、声をかけさせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのため根気よく何度も足を運んでもらった。何度か連絡が取れないこともあったが、担当者の人柄が良かったため、忙しいのだろうとあまり不満に思わなかった。
同じ作業工程での見積もりでも最終的には頑張ってもらったように思う。
近所への配慮もしっかりやってもらったようで安心できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。的確なアドバイスといつも時間厳守で、大変好感が持てました。仕上がりも予想以上で、感謝致しております。また次回もお願い致します。

この会社に決めた理由

お約束の時間に必ず見えて、迅速かつ丁寧な対応そして会社の施工例の多さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、ほぼ満足していますが、作業中のミスがあったのが、残念でした。

この会社に決めた理由

下見して頂いた結果、提出頂いた診断書が丁寧だったのと、他社より価格が安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古い投資用マンション1室の配管工事を含めたリフォームをお願いし、見違えるような、きれいな物件に生まれ変わりました。提案内容、価格、仕上がりなど、さまざまな面で満足しています。おかげ様で、即入居者も決まりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・提案が的確だった。
・価格が良心的だった。
・見積もりの手際が良く、迅速だった。