リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は、説明もわかりやすく要望にもしっかり耳を傾けてくれます。工事途中ごとに内容を詳しく説明していただき、安心でした。施工中の心配事も丁寧に対応していただき、満足なリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
見積もりいただいた内容が他社に比べ安かったからです。内容は、他社に比べ質が高い材料を使っているのにです。迷う事なく、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は心温まるご評価をいただき、誠にありがとうございます。
担当者の説明や対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。工事は見えない部分も多く、ご不安を感じられることもあったかと思いますが、その都度しっかりとご説明させていただくことで、安心してお任せいただけたのであれば何よりです。
また、数ある会社の中から当社をお選びいただいた理由として、価格だけでなく使用材料の品質にもご納得いただけたこと、大変光栄に思います。今後も価格と品質のバランスを大切にし、お客様にご満足いただけるご提案と施工を心がけてまいります。
これからもお住まいのことで気になる点などございましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場を担当してくださった方々が非常に誠実で、こちらの細かな要望にも一つひとつ真摯に耳を傾け、的確にご対応いただけたことが大変印象的でした。施工後の説明も大変わかりやすく、最後まで安心してお任せすることができ、貴社にお願いして本当に良かったと感じております。
この会社に決めた理由
こちらの希望するタイトな日程にもかかわらず、迅速かつ柔軟に調整してくださったことが決め手となりました。こちらの事情を汲み取った誠実な対応に安心感を覚え、安心してお任せできると感じました。
リフォーム会社からの返答
大変励みになるメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
特に日程調整の面で、「安心してお任せできる」と感じていただけたことは、私共が最も大切にしている部分ですので、大きな喜びを感じております。タイトなスケジュールではございましたが、お客様のご協力もあり、スムーズに施工を進めることができました。
現場担当者の誠実さや対応についても評価いただき、本人たちも大変感激しております。これからも「頼んで良かった」と言っていただけるサービスを追求してまいります。
またお困りごとがございましたら、ぜひお声がけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
水回り、1階の内装等、決めないといけないことが沢山あるなか、親切に相談に乗ってくださり、またプロの視点からのアドバイスがあって順調に決めれたと感じました。自分で決めた壁紙やキッチンの色やデザインに今は満足しています。洗濯機も外にしか置けなかったのを家の中に置けるようにしてもらって楽になりました。
この会社に決めた理由
家から近くに会社があり、何かあってもすぐ相談できると思ったことと、応対してくださる方、皆さん親切で感じがよく話しやすかったので。
リフォーム会社からの返答
最初は部分的な改修とことでのご依頼でしたが、できるだけご予算に影響しないよう、ご希望の仕様で１階部分をほぼ全面的な改修にさせていただけました。また、K様にはいつも現場のスタッフに気づかっていただき、ご一緒にいろいろとご相談しながら、楽しい現場にしてくださいました。ありがとうございました。今後とも長くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明は分かり易く、仕上がりについても、きれいで特に問題ありませんでした。ただし、当初の説明と異なり、本体固定のために躯体に穿孔がなされ、工事中も大きな音が発生していました。このような工事となることが分かっていれば、別の選択肢を検討することになっただけに残念です。
この会社に決めた理由
施工方法に関する説明が分かり易く、価格面でも他社に比べリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
施工方法に関する説明や価格面、また仕上がりにつきましてご評価をいただき、大変うれしく思っております。
一方で、施工時の固定方法や工事中の音につきまして、事前のご説明が十分ではなく、
ご不安・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、
今後はより分かりやすく安心して工事をお任せいただけるご案内・施工管理に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんを通じて良い会社に出会えたと感謝しています。
丁寧に！迅速に！
さぎょうしていただきました。
これからもよろしかお願いいたします。
この会社に決めた理由
あまり派手でなく、実直で丁寧な仕事をしてくださる会社を探していました。
イメージにぴったりな気がしてお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
工事の手配もスムーズに行うことが出来ましてご評価を頂いたこと大変うれしく思います。
また、工事の打ち合わせもお電話にてのご対応が多かったにも関わらずスムーズに工事が行えたのはお客様のご協力があったからこそと思っております。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 和室 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が速く、こちらの質問などにも適切に対応してくれた
この会社に決めた理由
対応がよかった
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しい評価を頂戴し、感謝申し上げます。無事に工事が完了し、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。内窓はこれからの季節、[寒さ／暑さ] 対策や結露の軽減に大きな効果を発揮いたします。お部屋の居心地の変化を、ぜひ実感していただければ幸いです。今後も、お住まいのことでお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に、難しい案件、階段を取り払ってそこをキッチンに変えるという構造上の変更も美しくクリアして頂きました。
また、最初は構造上、取り外せないと言われた壁も、エアコン設置が難しいとなったら、その壁も外すことが可能になったり、
さらに、最初は私どもの要望はできないと言われていたことも、要望を伝えておきましたら、実際には、要望を工夫して作成して頂いておりました。
相談にのって頂く受付の方から、大工さん、水回り、電気、内装関係、それぞれ、みなさん、私どもの要望を相談しやすいお人だったので、嫌な思いをすることがありませんでした。
尚、納期などに関しては、私ども時間的に余裕がありましたので、急いではおりませんでしたが、古い家でいろいろ苦労されたようで少し時間がかかったようです。
ですが、また、リフォームの折には、貴社にお願いしようと思っております。
この会社に決めた理由
築50年以上経っている家で、大手のリフォーム会社3件にも内見していただき見積もりを取りました。が、内見の段階で断られたところもあったり、構造上の問題で断られたり、私どもの予算を大幅にオーバーしたりと、古い家のリフォームは難しいと諦めかけていたところ、こちらの会社に観て頂きました。
なるべく予算内でできるようにご提案頂きましたし、また、とても相談しやすいことと、私どもの家の構造を変える上で難しい案件もできる大工さんがいらっしゃるということで、貴社に決めました。
| 施工地 | 山口県 宇部市 |
|---|---|
| 価格 | 14,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
的確なスケジュール管理で工事を進めていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
数社の見積を取り工事内容（説明含む）･使用部材･価格を比較して最も納得のいく内容であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。途中雨天などございましたが無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。この様な評価まで頂き大変恐縮ではございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は、仕事で留守をしなければならなかったのですが、担当の方が連日立ち会いながら作業をして下さり、とても安心して日中お任せする事ができました。
家族と生活しながら床の上張りやキッキンの取り付けなどを迅速に対応してもらえて大満足です。又家の不具合があれば、次回も是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から、迅速な回答を頂けた事が信頼に繋がりました。又、他社より早い工事期間と見積もりも安くして頂き、仕事をしながら留守でも大丈夫と言ってもらえた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございました。
工事も順調に問題なく進み、素敵な空間に仕上げることができ、私共も嬉しく思っております。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,203,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者はもとより、作業にあたったくれた大工さんや作業員の方も人柄もよく丁寧に対応頂けたと思う
間違いがなかったわけではないが、その後の対応も素早く行ってくれた為、マイナス評価はない
この会社に決めた理由
担当者の説明から非常にわかりやすく説明を頂けたことと、価格の納得感が高かった
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき、またご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当者をはじめ、職人・作業スタッフに対して「人柄」や「対応」をご評価いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、万全ではない点があったにもかかわらず、その後の対応について前向きに受け止めていただき、重ねて御礼申し上げます。
価格面においても、さらにご納得いただけるご提案ができるよう精進してまいります。
今後もお困りごと等がございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,511円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 |
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