リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
実際の料金が当初の金額より大幅にオーバーされたのが残念です。
下請けの職人さんは腕も人柄もとても素敵な方々で、素敵に仕上げていただきました！
この会社に決めた理由
地元でよく見かけるので信用があったのと、相見積もりの中で1番安かったのでお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
身に余るご評価に担当者のみならず、社員一同大変恐縮ながらも大変嬉しく拝見させていただきました。
今回は和室から洋室への改修工事でございました。当初よりご希望内容を明確にしていただき、お客さまの多大なるご協力のもと、お打合せから施工完了までスムーズに進められましたこと、併せて深く感謝申し上げます。ご希望に沿えなかった部分がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご希望に沿ったプランのご提案、安心価格の提示、施工方法等を明瞭にし、ご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行ってまいります。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 456,170円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
無し
この会社に決めた理由
安かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に工事をお任せいただいたにもかかわらず、仕上がりをはじめ多くの点でご期待に沿えず、多大なるご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。数ある会社の中から、大切なお住まいのリノベーションを弊社に託していただいたにもかかわらず、その信頼にお応えできなかったことを大変申し訳なく思っております。
工事中、多大なるご理解とご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。それだけに、最終的な仕上がりや価格面でご納得いただける品質をご提供できなかったことは私共の力不足であります。
今後は頂いたご指摘を真摯に受け止め、施工体制を抜本的に見直し、安心してお任せいただける存在となれるよう精進いたします。このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても対応がよく、説明も納得できるものでした。電話、メールで何度も相談しそのたび丁寧に返答してもらえた。他業者さんの提案についても質問したが、返答してもらえ不安解消できた
広範囲の工事を勧めることなく、今必要な工事を提案していただけ、安心できた。
何かあれば次もお願いします。
この会社に決めた理由
隣の廃ビルからの落石で瓦が割れて、雨漏り。
ビルの持ち主がわからないので、どうしたらいいか悩んでいた。
他の業者さんは、雨漏りした屋根こう範囲の修繕を提案してきたが、こちらの会社は、築年数経っているから、雨漏りしてもしょうがない、乾きやすい屋根の作りしてるから、すぐ大掛かりなリフォームするのでなく、経過見たほうがいい、やりすぎになる可能性もあるなど寄り添うかたちでピンポイントでの修繕を提案、説明してもらえ、納得もできた。
リフォーム会社からの返答
お気遣い頂き誠にありがとうございます。
家にはバランスの良い修理が必要です。
特に屋外は見えない部分なので必要以上の工事を行ってしまう事が多いと思います。
弊社は、お客様自身がしっかりと状況を把握し、業者任せではない納得の出来る外装リフォームを目指しております。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 渋川市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が現場のご経験がお有りとのことで、打ち合わせ時、大体の質問には即答いただけました。出来ることと出来ないことの判断が早く、自身のイメージに近づけるための工夫を提案いただくことができ、とても助かりました。
平日の日中は勤めがあり、夕方遅い時間からの打ち合わせにもご対応いただき、ありがとうございました。
また、完成後の手直しも快く引き受けてくださり、気持ちよくリフォームを終えることができました。
限られた予算の中、満足のいくリフォームができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをいただいた中で、料金、提案内容、自身の希望の実現度が一番納得できたので、お願いすることにしました。
ホームプロのサイトでは、会社毎の取り扱い価格帯グラフ、施工事例などを参考に、予算内でどれくらいのことができそうかイメージしやすく、大変参考になりました。
平日は勤めがありますので、会社の営業日、稼働時間も大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き誠に有難うございました。また過大な評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
概ね予定通りに工事が進められたのもお客様のご協力を頂いたおかげだと思っております。有難うございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っております。些細な事でも結構ですのでご相談頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,343,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができました。
ありがとうございました。
まだ、リフォームする箇所があるので、引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・施工などの説明の分かりやすさ
・納得できる見積もり価格
リフォーム会社からの返答
Y様
この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
説明や仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
次回のリフォームでもご期待に添えるよう、丁寧な対応と施工を心がけてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいになりありがとうございました。
古い家なのでいろいろ困難な事が起きましたがその都度提案してくれたり解決してもらったり安心して任せられました。
最初から最後まで嫌な気持ちにならないで終わりました。
担当者の誠実な人柄は本当に大事なことです。
また来てくれた職人さんもみな責任感のある方たちでした。
とてもいい御縁でした。
また何かあれば頼みたいと思います。
宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロに申し込んですぐに連絡頂きました。
その後の打ち合わせの日程調整も即でした。
とても対応が早かったです。
初めて担当の方に会った時の誠実さにこれは任せられると思いました。
もちろん見積の金額も他社より安かったという点も契約の理由ですが見積の出し方もいろんな場合を想定して何枚も作ってくれました。
高くなった場合、安くできた場合と分けての見積もりはもとてもわかりやすく明朗でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
打ち合わせの時間を何度も頂きありがとうございます。
お客様から評価頂き我々も励みになります。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 亀田郡七飯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で迅速でした。
スタッフの皆さんも黙々と仕事を
こなして頂き、後片付けまできれいに
して頂きました。
また、機会があればご依頼させて頂きたく、信頼できるためまわりにも紹介したいと感じております。
この度は、ありがとうございました。
ホームプロさんのサイトを利用して
よかったです。
この会社に決めた理由
初回の見積時の段階から、無理のない提案や、気になる点について分かりやすく教えて頂いたので、信頼できると感じたのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。工事中、お茶の差し入れや蚊取り線香のご提供など細かなところまで気を使っていただき、非常に工事がやりやすかったです。機会がございましたらまたよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 778,987円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明して頂き説明して頂きる出来ないを、明確・丁寧に説明して頂き、信頼できました。
無理な工事日程は組まず、こちらの要望にも沿う形で進めて頂き、納得が得られました。
この会社に決めた理由
素人ながらの細かく面倒な問い合わせにも、細かく丁寧に返信・対応をして頂いた。
価格面、仕様変更にも対応して頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『出来るだけもちの良いフェンス』でした。
何度も商品の説明と、再見積をさせて頂き、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
初めてのことでご不安もあったかと思いますが、わからないことはその場で聞いていただけたので、こちらも出来るだけ細かくご説明ができました。
高い評価をいただき、ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 238,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当だけでなく、各工事の職人さん達も礼儀正しく、きれいに仕事を仕上げてくれました。
この会社に決めた理由
最も大きかったのは、事前調査が丁寧で、見積りの内容が他社より具体的で価格競合力もあったことでした。
リフォーム会社からの返答
この度は水回りリフォームの工事ご用命をいただき誠にありがとうございました。
お客様のお家の構造がツーバイフォーでしたので、通常の在来木造のリフォームより難易度が高いため事前調査を入念にいたしました。
工事中も作業スペースの確保のご協力を賜り、スムーズに仕事ができ助かりました。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをするに当たっては当初不安もあったのですが、こちらの要望に対して内窓を設置することで補助金がでることも含め色々と提案していただき、気になることや工期中に変更になることも、逐次丁寧に説明してもらったので、安心に変わっていきました
やはり希望の予算内で工事が終了できたので満足しています
ありがとうございました
この会社に決めた理由
見積依頼時に社長さんと営業主任さんにきていただいて、希望要望を伝えたところ提案をいくつかしていただいたので、気づかなかったことも知れたので、信頼と安心感を感じました
まずは予算内の見積額であったのが大きかったです
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただきまた高いご評価を頂きましてありがとうございます。
社長も含めて社員一丸となってお客様のリノベーション、リフォームをお手伝いさせて頂くのが弊社のスタイルです。
情報を社内で共有する事で現場の進捗や仕上がりについても社内で共有し、問題なく現場を進める事、お客様とのコミュニケーションをしっかり取る事で間違いのない完工を目指します。
打合せの過程でイメージが違ったり、説明が不十分なケースがあったとしても着工時に見積もりと照らし合わせしながらイメージと出来上がりに相違がないか確認しながら進めます。
お客様への報連相を徹底します。
三重県一の工事件数実績を積み上げる事でなんでも相談できる、なんでも解決できる会社を目指します。
工事は終わりましたが、何か不具合や気になる事がありましたら遠慮なくおっしゃって下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,689,740円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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