リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（434ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見違えるようにキレイになり、快適に過ごせる家になりました。ご担当者様をはじめ、現場の方も皆丁寧な方達でした。
途中こちらから追加のお願いなどあった際も真摯に対応して下さいました。
仕様変更があった際、事後報告では無く事前報告して下さればなお良かったです。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをお願いした中で他社様では予算を超えるか、こちらの希望をけずった内容を提案されました。その中でも一番予算に近く、こちらの希望を盛り込んだ内容を提案して下さいました。ご担当者様の人柄も良く、熱意を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているとのこと大変うれしく思います。
ご指摘いただいた仕様変更の件では、お客さまにご不安をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
お客さまのご協力があり無事に工事が完了できましたこと、あらためて心より感謝を申し上げます。
よりご満足いただけるリフォームができるよう、今後も改善を行ってまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先ず連絡が迅速で密だったのには最後まで安心感がありました。
施工が始まってからも親身に丁寧に対応してもらい、職人さん達も皆さん感じが良くて勿論腕も良くて、細かい希望も全部叶って満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらのイレギュラーな要望に、真摯に向き合う営業担当者の姿勢に好感が持てたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お仕事でお忙しい中、工事中は何度の何度も現場やお電話等で打ち合わせをさせていただきました。
納得がいくまでたくさん打ち合わせさせていただいて施工が出来ました。
喜んでいただけて担当としてとても嬉しいです。
完成・お引渡しで終わりではなく、これからもメンテナンス等でお付き合いが続きます。
これからもどうぞよろしくお願い致します！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は丁寧で、職人の方も大変親切な方だと父から聞いております。工事とは別で、裏庭の掃除までして頂き、父は感激しておりました。
担当営業の方も、色や素材のアドバイスに始まり、集金などにも対応してもらいました。
高崎市の助成金申請についても、丁寧にアドバイスをもらい、写真の提供などにも親切に応じて頂き、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
1.直ぐに現調に来てもらい、プロとしての適切なアドバイスをもらった。
2.限られた予算の中で満足のいく見積もりをしてくれた。
3.足場を組むまで予算がない旨も、丁寧に話を聞いてもらい、営業独断の判断ではなく、職人さんともしっかり打ち合わせた上で対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
屋根葺き替えのため、天候に左右され着工日が延びたにもかかわらず、ご理解頂き、気持ちよくお仕事をさせて頂けたと職人も喜んでおりました。
地元のお客様のお役に立てたことは私にとっても嬉しいかぎりです。お客様のお褒めの言葉はお仕事の励みになります。ありがとうございました。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。綺麗な玄関になり大変満足しています。工事中の作業もテキパキしていて良かったと感じています。
この会社に決めた理由
現地調査以前に玄関ドアの写真を送付したところ、直ぐに見積が届いた。その後ドアのタイプを指定し再見積を依頼した際も対応が早かった。現地調査も的確な感じ。価格も納得のいくものだった。マイナス点は他の口コミにもあった通り契約金額の半額を事前に支払う旨の説明がなかったことと、工事日前日になっても来訪時刻の連絡がなくこちらから確認の電話をしなければいけなかったこと。事前に口コミをみていたので「やっぱり・・・」という感じでしたが。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 485,430円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げて頂き有難うございます。
長いあいだ使えなかった洗面台が綺麗になりとても嬉しいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
金額に納得できたから。
丁寧な仕上がり。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて洗面台改修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き社員一同本当に感謝しております。次回リフォームのご計画などございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
着工から完成まで一貫した施工管理で、非常に安心してお任せすることができました。また、細かい点もこちらの要望を聞いていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社に比べ、当方の希望をよく理解していただき、それに一番合った提案内容だったこと。出来上がりのイメージなども分かりやすく目に見える形で示していただいたこと。また、価格的にも満足のいくものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡る工期にも関わらずご理解とご協力を頂きまして誠にありがとうございました。又仕上がりにもご満足いただけて高評価を頂戴しまして感謝しております。これからもﾘﾌｫｰﾑの際には是非お声かけ頂ければと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
良い施工をしてもらいありがとうございました。後からお願いした追加の作業にも笑顔で相談にのってくれて良いやり方を検討して対応をしてもらい助かりました。また、何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
作業場所から近い会社だったから何かあっても小回りが良いと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算に合わせた提案で対応が早かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く施工の実績が多数あること。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。担当者の対応や見積内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、施工中に１点工期の遅れがありご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は改めて、適正かつ確実な工程作成を心掛けて参ます。
アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,518,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
過去に数回、リフォームをし、同じ会社にお任せするほどのご縁がなかったのですが、今回のこちらの会社は担当者のお人柄がよく、次回もこの会社にお願いしようという気持ちになるような会社であり担当者の方でした。
工事当日、こちらの細かい希望も職人さんが希望に添えるよう尽力してくださりました。
リフォーム後、快適に使用させていただいています。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・最後までこのホームプロのサイト内でのやりとりをしていたが連絡や質問への返信が早い。
・担当者がお休みの時も別の方が対応してくださった。
・こちらのこだわりや料金面での不安を伝えると、別プランの提案や部分的に他メーカーへの交換でこちらのこだわりをかなえてくださったり、費用軽減ができるよう考えてくださった。
・担当者の方の時間厳守が徹底されていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せ頂きまして、有難うございます。
また、高評価を頂きまして有難うございます。人柄の部分を高くご評価頂けた事は担当者として大変嬉しく思います。
以前のリフォームのご経験をお聞きし、より良いリフォームになれば良いなと思っておりましたので、それが実現し、『次回も』というお言葉が聞けて本当に嬉しく思います。
次回は少し先になるかも知れませんが、またご縁を頂けましたら幸甚です。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ、何もわからない私に プロならではのいろんな提案をしていただいたり
いろんな展示場に連れて行っていただいたり
見積もたくさんやり直していただきました。
また、出来上がってからの手直しも快く引き受けてくださったので
大満足のリフォームができました。
本当に、ありがとうございました (人''▽｀)☆
この会社に決めた理由
満足度の評価が高かったのと、材木卸屋さんなので何かの時に安くなるのではと思った為
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ホームプロ申し込み時には寒さがお悩みでのお風呂のリフォームということでしたが、浴室に比べて洗面所が広く、洗面台の向きも使いづらいものだったため、浴室の拡張と洗面所を使いやすくするための工事をさせていただきました。
浴室の壁の色も最後まで悩まれましたね(^^最終的にはすっきりと爽やかな印象になり良かったと思います！
大満足とのお声をいただき大変嬉しく思います。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,505,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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