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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の対応、説明、提案、人柄等、とても良かったです。
打ち合せ等の時間がどうしても平日の夜になってしまったのですが、きちんと対応して頂き感謝しています。
工事も最初から最後まで留守状態での作業でしたが、ほぼ毎日作業後の報告をして頂きました。
途中、小さなトラブルもありましたが適切に対処して頂き無事完了しました。

この会社に決めた理由

4社に見積り依頼をして、こちらの会社だけが、諦めていた施工内容が可能だと提案されたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ、無理を言っても、なんとか近づけたいと何度も相談したが、その都度、良い提案をしてもらった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対しての担当者の提案が非常に良かった。限られた予算内で大変満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方とのやり取りがスムーズで、質問もお願いもし易く、安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、初めから具体的な相談が進められた。
この人なら、契約後のやり取りもスムーズにストレスなく出来るだろう、という信頼を持てた。

お客さまのご感想

今回依頼した内容は①塗装全般②すべての銅雨樋を角型プラスチック雨樋に交換③屋根漆喰の塗り直し➃木造部分に板金を張る工事の４種類。工期を４月初旬から１か月間で依頼。実際は５月下旬までかかり、足場も外れず、６月の梅雨時期までずれ込む可能性まで出てきて非常に心配してしまった。段取りの悪さが出でしまった。

この会社に決めた理由

以前こちらの会社の担当者に、所有する別物件の塗装を依頼した事があり、最終的に安全性の部分で決断した。（依頼した時は別会社に在籍していた）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古いトイレのリフォームという、狭い空間で手間暇のかかる作業になりましたが、丁寧にご対応いただき、大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当の方との事前のやり取り（ホームプロのサイト上）が順調で、こちらの希望日に確認のため訪問してくださり、お伝えした予算を考慮したお見積をいただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いした期日での完工ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にし営業担当の方のお話を伺い契約

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ヒアリング内容を実現いただいたこと

この会社に決めた理由

割安だったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がきめ細かく対応してくださり、遠方にいても安心して工事をお任せすることができました。両親も大変感謝しております。

この会社に決めた理由

県外から実家の工事の依頼をしました。現地確認や見積もりのとき、担当者の方が高齢の両親にもわかるように丁寧に話してくださり、安心感がありました。
できることとできないことを、しっかり事前に説明してくれたので信頼がおけると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期が遅れる事に関して、早めに説明がほしかったです。

窓のリフォームの仕上がりは満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当の方の対応が良かったので、決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、職人さんともに丁寧に対応していただき大変満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから