リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約するまでは早くて丁寧だけど、工事に入ると工事の経過や連絡が遅くなる。
この会社に決めた理由
プランがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回は戸建内装リフォーム工事をさせて頂きました。
確認不足などもあり工期が長くなりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
仕上がりには満足いただけたとの事大変うれしい限りです。
対応のスピードなどに関しまして、M様からのお声を真摯に受け止め今後サービス改善に努めて参ります。
今後は半年・1年・2年と無料定期点検サービスがございます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が話しを良く聞いてくださった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は、御契約頂き有難うございました。
今後共、お住いの事で何かお役に立てることが
ございましたら、いつでもご相談下さい。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもいいリフォームになり夫と顔を合わすたびによかったねと言ってます。
様々なエピソードも含め、これ以上ないと思えるリフォームでした。
仮住まい気に入りすぎてこんな部屋にしたいとキッチンも途中で追加し、何回も色やデザインの変更、いつも快く対応して下さって担当者さんの人としての対応、勉強になりました。
ご近所さんへの挨拶回りも渡すものを準備して来て下さり一緒に回り楽しかったし、助成金も大量の書類作成全てありがとうございました。
大工さんも、出会う人皆が良い人でした。
私の見えない部分でたくさんの人が動いて下さっていたこと、いつも寄り添ってくださった担当者さん、本当にありがとうございました。
終わってしまったのが寂しいです。
これからもよろしくお願いします〜
この会社に決めた理由
・プロとしての的確なアドバイス
・助成金に詳しく書類作成全てお任せできる
・希望していた浴室をオススメしてくれた
・金額も納得できる感じだった
・5社目だったが担当者の感じもいちばん安心信頼できた
・滞在時間は最短だったのにいちばん家全体を見て家にとって大切なことから指摘してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また奥様とご主人様からこのような高い評価とお言葉をいただき大変うれしく思っております。
弊社もお客様に信頼をしていただき、この工事に携われたことを大変光栄に思っております。
助成金に関しましてもお客様にとって、より良いお家づくりのお力添えになるよう弊社としてできる限りのことをさせていただきました。
結果といたしまして、お客様にとってご満足のいく仕上がりと価格に繋がったと思います。
また工事中にご利用していただきました、弊社の仮住まいも大変気に入ってくださりありがとうございます。
私もお客様との楽しい時間が終わってしまうのがさみしく思いますが、
今後もお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事の進捗状況の写真や
メールを小まめにいただいて
ありがたく思いました。
まるで新築のように
仕上げていただいて
うれしいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・担当の方が頼りになりそうだった
・実績がある
・お任せして安心できると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は間取り変更を含む建物全体の工事をお任せいただきありがとうございました。
既築箇所の雨漏れ等の予期せぬ工事が新たに発生したことにより、早急なご判断をいただくこともあり、ご迷惑をお掛けした部分もあるかと思いますが、ご協力をいただき無事に完了することが出来ました。
このような高評価をいただきまして私共も大変うれしく思っております。
何かお困りの事がありましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 16,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が素晴らしいです。また、施工内容の説明も丁寧にしていただきました。
この会社に決めた理由
実績もよく、担当者が親切だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「丁寧な対応」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積にいらした担当者の様子、見積後すぐに品物が入ってこない可能性があること、また見積内容への疑問などきちんとお伝えいただいたことで不安なくお任せすることができました。
大きな工事でもなく、寒い台所や廊下での作業となることから、できればもう少し暖かい時期に工事をお願いできればよかったのですが、残念ながらかなり寒いタイミングになってしまいました。
当日工事に来てくださった方々には寒い中とても申し訳ないながらも、皆さん気持ちいいほどテキパキと動いてくださり、もう少し時間がかかるかと思っていましたが3時間ほどでお仕事を終えられました。
リフォーム後の機器も使い勝手がよく、お願いして本当に良かったと思います。
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積に来ていただいた際のご対応や、見積内容への疑問を伺った際に的確にご返信いただけたこと。またご担当者様だけでなく施工担当の方も後に下見に来てくださったり、お任せするのに不安を感じることはなかった点が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。今までのガスコンロが少し特殊なものでしたので施工前にも再現調させて頂き大変助かりました。想定通りガスコンロが納まってとても良かったです。建物の事でしたら何でもお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、見積から施工完了まで、対応も早くスムーズに事が運び、気持ちが良かったです。
何度か質問させて頂きましたがレスポンス早く助かりました。
対応も丁寧で感じ良くして頂きました。
施工業者の方々も対応良く、丁寧に仕上げて下さいました。
この会社に決めた理由
見積価格に納得。
依頼内容の実績が豊富そうだった。
会社のパンフレットを頂き、
会社の雰囲気、担当者が感じ良かった。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
終始、迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
引渡し後の要望にも、丁寧な対応で改めて信頼できる施工会社だったと感じました。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすく、こちらの思いを組むとったリフォームをしてもらえると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【プロとしての的確なアドバイス】の評価をいただき誠にありがとうございます。お見積り作成時から工事完了でお客様のご協力を感謝いたします。完了お引渡しで終わりではなく、その後のお付き合いも大切と考えております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
あまりうまみのない仕事だったと思いますが、丁寧に調査検討、施工していただきました。
この会社に決めた理由
古い水栓の交換工事は洗面器の破損が可能性など面倒なことが多いらしく、他の会社は水栓の後継品がない（実はある）として交換工事を請けてくれませんでした。
もう一社、ホームプロの紹介以外でうけてくれた会社がありました。価格的にはほぼ同じでしたが、こちらの会社の現場チェックが丁寧だったので当日の失敗リスクが少ないと思い、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
弊社は小さな工事から喜んでお受けします。
また何かございましたら弊社にお声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
1月24日の強風で屋根(波板部分)が飛ばされてから、1月29日には見積もりから修理まできたのには感激致しました。
祖父が宮大工だったため、手慣れた工事の音(金づち)が心地良かった。
工場中は概ね安心してお任せしておりました。
波板の合わせは山二つ合わせになって
いますが、昔は三つ合わせと聞いていましたが、いまは二つ合わせが正しいのでしょうか？これは単なる質問です。
いづれにしてもまた何かあれば依頼したいと思いました。
この会社に決めた理由
パンフレットや名刺に誠実そうな印象が伝わりかつ担当者が現場をよく知っていそうであったから。
価格も希望範囲内であった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。波板の張り付けは傘釘３～５山ごとに打ち、波板の継ぎ目部分は２山以上重ねて、２山続けて傘釘を打ちました。風害による補修工事に限らず何事も早期対応できる体制ができておりますのでまた機会がございましたらお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西多摩郡日の出町 |
|---|---|
| 価格 | 148,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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