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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールで送った質問への対応が驚くほど早く詳細で驚かされました。メーカーのショールームへも同行していただきオプションや色柄の選択のアドバイスを頂きました。工事の方も感じの良い方ばかりで、風呂場の電気が少し暗いと言ったらその日のうちにLEDを買いに行って付け替えて下さり恐縮しました。補助金の申請も私はハンコを押すだけでした。風呂に入るたびに満足な気持ちになり、もっと早くリフォームすればよかったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

仮見積もりをお願いした時の対応が早く詳しく見積られていたため正式な見積もりをお願いしましたが、お会いした担当のお二人の説明や対応が的確で雰囲気も良く、補助金も使って値段も安く抑えてくださったのでこちらにお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ある程度納得できる価格であった。
対応は丁寧でしっかりした作業をしてもらえそうであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でいろいろな制約がある中、そして年末年始をまたぐ慌ただしい時期に、希望に沿ったリフォームをしていただき、ありがとうございました。最後の社長さんの検査では、外回りの今回の対象外だった箇所にもいろんなご指摘や補修をしていただき、家の現状がよく分かりました。今後も何かありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の段階でのこちらの希望を十分に尊重していただきました。合い見積もりをとった他社さんとは違い、「理想とは分かっているけれど明らかに予算を超えてしまう高価なオプション」を敢えて強く勧めてこないという姿勢に好感が持てました。見積もりも細かな内訳まで丁寧に説明していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に良い仕上がりで、大変感謝しております。
納期も無理をお願いしたのに、スケジュール通り仕上げて頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

4社見積りを取りましたが、最もこちらの意向に沿ったプランを提案して頂いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがスリッパ持参で来られたのでしっかりした会社だなと好印象でした。
価格的にも満足です。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄がとにかく丁寧で誠実で相談しやすかったのが良かったです。
工事日には始めと終わりに顔を出して下さり安心しました。

工事担当の方々も感じが良くて丁寧な仕事ぶりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの予算要望に合わせて、適切な商品をご提案いただけました。対応がとにかく丁寧で迅速であるため、とても信頼できる会社です。次回のリフォームがあればぜひともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算への対応がとても丁寧で迅速でした。お客さま目線で対応いただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわがままを聞いていただき、また直前での追加希望にも応えていただき、最終的には満足のいく結果になりました。
また、近隣の方にもご配慮いただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったこと
・今回3社から見積もりを取ったが、一番リーズナブルであったこと
・施工内容的にも一番融通が効いたこと
・見積もり時点で担当の方の態度や説明に説得力があり納得できたこと
が理由になります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から工事において丁寧に対応していただき満足しています。
マンション共用部分の養生で若干の問題がありましたので改善されると良いと思います。

この会社に決めた理由

要望に対して丁寧に、かつ迅速に対応していただいた。
価格についても妥当であると判断しました。

お客さまのご感想

何度も壁に傷をつけてやり直しがあったり、壁紙に空気が入っていたり、本当にプロの業者なのか怪しいと思うことが多々ありました。

この会社に決めた理由

見積がお安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や施工された職人さんなどの対応が良かったことからアフターフォローなど期待出来ると感じた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の対応が丁寧だったため。