築年数：30年以上の評判・口コミ（302ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
リフォームの日が近づくにつれ　こちらの体調のこともあり　正直心配になってきましたが　段取りよくして下さり感謝しております。
ちょっとした不具合につきましてもすぐに対応していただき申し訳ないくらいでした。
担当者の方のいつも前向きで仕事を楽しんでおられる様子にこちらも元気が出ました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価(顧客満足度）がよかったことと　担当者の誠実な態度。
リフォームは初めてではなく　今までの経験からかなり慎重になっていました。
担当者と職人さんの連携がしっかりできていて今回は安心してお任せすることができました。
またどんな質問にも真摯に向き合って納得のいく答えをいただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと風呂のリホームをして頂きました、我が家のキッチンと風呂はとても古くて冬は大変寒く、また、母親も高齢でタイル風呂で滑って転ばないか不安でリホームを依頼しました、提案された内容は素晴らしく大変気に入りました、キッチンから風呂への通路は多少狭くなりましたが浴室を広くとれたので浴槽も足を延ばして入れる様になり大満足です、決められたスペースに私の要望を聞き入れ施工して頂き感謝致します。

この会社に決めた理由

提示してくれた工事計画が良く大変気に入った
自宅の不具合箇所の指摘と補修費用の説明が丁寧だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しております。
特に、壁はとてもきれいに仕上げて頂き、気に入っております。
廊下の壁の劣化も気になってきているので、次お願いすることがあれば、
是非今回と同じ職人さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

和室の畳をフローリングに変え、壁を塗りなおしてもらいました。
古い家ですが、元の部屋の気に入っている部分は残しつつリフォームして欲しい、
という希望に添った提案をしていただきましたので、こちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はこちらが不在でも逐一ご連絡をくださり安心してお任せできました。
小さな修理なのにかえって恐縮しています。
また職人さんの丁寧な仕上がりにも満足しています。
お願いして良かったです。
何かあれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

知人が以前リフォームをお願いして良かったと聞いていた会社であったこと、比較的近隣であったこと見積もりをお願いしました。実際に来られた営業の方は過剰なりフォームを勧めることなくこちらの要望を的確に把握してくださったことから決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいる為、ほぼメールでのやり取りで内容の行き違いもありましたが、的確なアドバイスと丁寧な対応に感謝しております。
また、追加の依頼にも快く引き受けていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価が良く、見積もりのプランがこちらの意向に沿っており、金額も予算内だった為

お客さまのご感想

とにかく、いい加減！ 連絡をしない！ いつ来るか分からない！ 説明不足！ 先に支払いをしたのが間違いだった！ 近所からのクレームもあった！
仕上がりが酷すぎる！ 説明に来ると言いながら、来ない！

この会社に決めた理由

この会社が、連絡がはやかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初の期待を超える完成度、サービスを提供頂き大変満足しております。特に現場を担当された若い職人さん達は大変気さくで手際よく、腕も良く、色にうるさい家内の要望にも柔軟に対応頂き終始納得の毎日でした。
最後は古くなったエアコンホーステープの巻き替えや見積書に無かったアンテナ配線の固定、玄関タイルの清掃までやって頂き、お陰で我が家は一段と見栄え良くなりました。管理担当者様には近所様へのご挨拶や、気配りを丁寧にして頂きました。
今回の予算を考えると、正直ここ迄やって頂けるとは想定外でした。
特に現場を担当された若い職人さん達の気配りには大変感動しました。

この会社に決めた理由

紹介された業者中、独自のコストオペレーションを持ち最も合理的な会社と感じたこと
高圧洗浄、塗装単価、ベランダ防水単価、足場費用に至る迄、最強の単価であったこと
見積書に材料、塗布回数、手順まで箇所ごとに細かく記載されており、安心感があったこと
配色シミュレーションソフトを代表者自ら準備頂き、ベストの配色を選ぶことが出来たこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足しています。
今後も何かあればまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もり時の説明が詳細で的確だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際にお願いしていく中で、私達の希望により近づくよう工夫や提案をしてくれて大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦もあり、いくつかの業者に見積もりをお願いした中で、担当者の対応と自分達の希望を1番かなえてくれそうだったから。