築年数：30年以上の評判・口コミ（260ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電気工事以外はとても良い
電気工事は”指示通り”で性能保証無し。　ＴＶ配線が機能するかどうかの測定もしていない。全体の完成後にテレビ映りますか？と質問したら初めて測定して、ＢＳがでない．．．とのこと　更にＣＳはノーチェック
壁が完成した後なのでもう配線やり変えできない．．．と通告して代案を有償で提案する始末。仕方ないので有償案を受け入れたが、建物の元々の配線がＢＳが通らない結果。
工事範囲ではないので保証しないとのこと
機能が満たされない工事って欠陥でしょ？　最低でも工事範囲でのの受像は保証すべきでしょう？
ことを荒げる趣味は有りませんので矛は納めましたが、良くないです
更にエアコン配線も全く確認なしに２００Ｖになっていました
１００Ｖエアコンを購入したら余計な工事費を取られました。オーナーの意向を確認すべきです。

この会社に決めた理由

提案力が良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今までリフォームは夫頼りでしたが、今回初めて私一人でやりました。
現地調査で説明を聞き、安心してすすめることができました。
仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に現地調査を申し込みましたが、こちらの会社の説明が最も的確で丁寧でした。担当者に熱意があり、工事費を少しでも安くするために、使う資材を工夫してくれました。
職人さんも礼儀正しく、気持ちよく工事ができました。
値段も他社より安く、大満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、親切な説明、安心して工事完了までお任せできました。小さな工事だったのに丁寧にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して連絡をしたところ、迅速な対応、丁寧な説明であり又地元で安心できる会社さんだと感じました。補助金も受けられそうとの事だったので依頼しました。

お客さまのご感想

畳からフローリングの工事で畳だけの寸法を測って根太の寸法を決めたので、周囲との差が５ｍｍもあった。工事担当の大工さんの事前確認・打合せか営業担当のスキルアップが必要だろう。工事の人は大変良かった。営業担当者は最後を工事の人に任せて先に変える等責任感もあまり感じられなかった。営業担当なのでよく分からないとの話があったが商社の営業ではないので、知識は必要と思う。
見積時にネットで調べた材料費の方が安かったので再検討を依頼したが全然相手にされなかった。もう少し顧客に寄り添った対応ができればいいのではないか、と考える。
現場の人は時間厳守で対応もよく、きちんと清掃して帰る等、リーズナブルだった。

この会社に決めた理由

価格が全体としては安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階からコミュニケーションがスムーズで、初めての大規模リフォームでしたが、戸惑うことなく完成まですすめた。間取り、設備仕様など斬新なアイディアを出していただき、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案いただけた。

この会社に決めた理由

担当者の提案プラン力の高さと早さ。
また担当者の熱意。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く納得感があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中心の事業内容で、浜松創業で地域密着の小回りの効く会社との印象です。
余分な広告してなくリフォームの歴史と経験が豊富である点が好印象でした。リピート客も多いらしく、不明点を質問しても的確な回答が得られました。
金額的も良心的で必要なトイレ照明器具やバスのオプション床ワイパーが見積に含まれていたが、納得出来る見積内容でした。
室内リフォームだけでなく、ベランダ軒天も期待以上の出来栄えで、見積に無かった雨樋を交換して貰えたのは驚きだった。
完了後にテレビの分配器交換やアンテナ端子増設も依頼し希望通りの工事をやって貰えた。
出来る工事の範囲が広いので、今後もリフォームや小さな工事あれば、また依頼したいと感じさせる出来栄えだった。
自分の不明箇所の説明を受けて、自分が納得出来る回答が得られるのが一番の安心だし、他者にお勧め出来るポイントです。

この会社に決めた理由

バスについては、タイルからシステムバスに変更してどんな工程になるか解らない不安がありました。類似の過去施工例の写真を準備してくれて、床補修工事やどんな工事を実施するか写真により良く理解出来た。他の会社はここまで解り易い資料提案は無かった。相見積したが、金額的にも安く良心的な工事内容でした。
バスと洗面所とトイレと軒天工事について、解り易い説明とアドバイスがあり、安心して任せられると判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。おかげで、寒い冬に高齢の親に安心して入浴してもらえます。また、他の心配事にもプロの的確なアドバイスをいただきとても助かります。こうした対応をすべての顧客にしているのかと思うと頭が下がる思いです。同時に、きっと毎日お忙しいと思いますが、お身体には気をつけて長くプロの仕事をし続けていただければ幸いです。今後、私の家に関するお困りごとがあれば連絡させていただきますので、末長くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・こちらの要望メッセージをきちんと読み込んだ上で、的確かつ思いやりのある提案
・浴室が狭すぎてリフォームができないとわかった時も、単価が安い浴室暖房を提案してくれたこと。小さな仕事でもしっかりとしてもらえる誠実さ
・素早くも丁寧な対応と、わかりやすい説明
・補助金など、私が知らないことへの情報提供
・電話したらすぐに折り返してくれること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来ていただきました時から、担当者の方の説明がとても丁寧でわかりやすかったです。こちらの細かい要望にも添えるようにご配慮いただきました。実際のイメージがわかるようにとショールームへもご同行いただき、工事前に出来上がりの感じがよくわかりました。工事が始まったあとに、やっぱり洗面台も新調したいと急にお願いしましたがすぐに製品の紹介、発注をしていただけました。こんなにしていただいてこの金額でいいの、と思うくらい良心的なお値段でした。
ご近所の方がもしリフォームをされることがあったら安心して紹介できる業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただきまして、こちらの希望をお伝えしましたら、丁寧にこちらにもわかるように具体的にいろいろご提案していただきました。
実際にいただいたお見積もりもいくつかのパターンをご用意していただいていて、こちらの希望と予算との兼ね合いで家族とも話し合いがしやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

常に　気になる点があったら、
連絡してくださいというお言葉に甘えて
いろいろとちょくちょくお聞きしたんですが
お忙しい中でも
しっかり対応していただきました。

何も不満な点はございませんでした。

実際に施工していただいた工事の方々も
とても親切丁寧な方ばかりで
実際の施工していただいた
トイレもとても満足な仕上がりで
気に入っております。

また、何かリフォームする際は
ぜひ、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実際に見積もりに来てもらい、
商品に対する知識の豊富さ
こちらの質問に対しての回答も
分かりやすく、説明していただけました。

相見積もりをしていましたが
安心感と見積もり金額、どちらも納得した為
こちらの会社にお願いしました。