築年数：30年以上の評判・口コミ（2053ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事日程は２・３日だったが、いつ作業に来るのか把握できなかった。（ほかの場所に住んでいたため）引越しまで約１週間あり、それまでには完成との連絡だったが、もう少し詳しいスケジュールを知らせてほしかった。

この会社に決めた理由

価格と見積もりの速さ。以下にご記入下さい。サービス向上のためぜひともお願い致します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階ですぐに数社紹介頂いたの対応が早いなと感じました。また、別に近隣のリフォーム会社にも見積をお願いしていましたが、なかなか金額が合わなかったところに、概略で金額をすぐに出して頂き、思っていた金額で依頼出来たことに満足いたしました。

この会社に決めた理由

依頼内容と金額の妥当性だったところと、担当者の迅速な対応と誠実に対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージどうりのトイレになりましたありがとうございました

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく納得できたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中は気になる箇所があれば、その都度担当者の方に希望を伝えるようにしました。仕事で家を開けっ放しにすることが多かったので、完全に仕上がる前に電話やメモなども利用して伝えました。迅速に対応して頂けたのでとても良かったです。

この会社に決めた理由

２社の相見積りでリフォームの提案内容はお断りした会社の方が勝っていた。しかし、同一内容での見積金額と納期が希望通りだったためこちらに決めた。また他社と違って、当初リフォームの検討段階でメールの返事が直ぐにあり不安が解消できた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りなどがあって診断してもらい、瓦からシングル材へ屋根の張替えとなりました。終了後に施工時の写真を見せてもらいましたが、確かで納得のいく仕事でした。また見積もりにはなかった雪止めをサービスしてくれました。ただ屋根工事以外で、屋上へ上がる渡りの鉄板が少し持ち上がって雨の後、水が数日滞留するようになったのは想定外だったとは思いますが少し残念です。

この会社に決めた理由

価格は他の１社と同程度でしたが、しっかりした下見による確かな診断とわかりやすい説明で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加工事等速やかに実施していただいた。実際に施工した業者の対応や態度が良かった。

この会社に決めた理由

価格が非常に安かった。

お客さまのご感想

①来訪時間については概ね時間厳守
②見積もり時に決めたことは守って欲しかった。
③既存設備に関しては現状復帰の約束だったが、曖昧な答えで完全復帰されなかった。
④新規設備について十分な説明がないまま設置され、交換を要望したら、新規追加費用となる旨、やむなく我慢するしかなかった。
⑤耐震補強を重点においてのリフォームであったが、十分な説明なく不安だけが残った。（壁大将の設置において、大量の部品が廃棄されていた、など）

この会社に決めた理由

見積もり時、毎回持参してもらったため、誠意を感じた。
他社より、少し見積もり金額が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築もかなり古く、住みながらのリフォームでしたが、最大限の配慮をしてもらい、感謝しております。また限られた予算の中で、使いやすく質のよい設備を勧めて頂きました。今各設備を使ってみて、使い勝手のよさに感動しております。（特に浴槽。）また今度リビング等のリフォームの際は、お願いできればと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できる人柄と丁寧な説明で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社では出来ないと言われた浴室リフォームをこちらの希望通り無駄のない方法を考えていただき有難うございました。仕上がりも期待どうり完璧で、大いに満足しています。

この会社に決めた理由

最大の決め手は、他の２社ではリフォームできないと言われた、「使用中の給湯器とガス浴室暖房機」をリサイクル活用したリフォームを提案してくれて大きな無駄を省いてくれた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容についてはほぼ満足です。また費用についても良心的で納得できる金額だと思います。あえて不満点を挙げれば、１契約書の覚書分が工事担当者に伝わっていなかったこと。（ちゃんと確認していない？）２車庫背面の土が足りない。（通常は圧縮される分も考慮して土をもっと盛っておくもの？）です。他は総じて満足できる内容です。

この会社に決めた理由

大きな会社ではありませんが、むしろ小規模でも地道に商売をされている会社の方が誠実な対応をしてもらえるだろう・・・と考えて、メール等のやり取りの文面からイメージして決めました。社長の人柄も良いところが信頼できました。