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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の人柄がよく、厳しいコストの中、工事を完成いただきました。

この会社に決めた理由

社長の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただき、わからないことだらけで不安でしたが、いろいろ教えていただきました。今回は、給湯器をガスに変更する工事でしたが、とても料金も安く満足のいく工事でした。

この会社に決めた理由

とても丁寧な誠実な説明とすばやい対応がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、介護申請のバリアフリー中心の工事でした。しかし、いろいろ追加工事が増えしまい、こちらの細かなわがままにもすべてに対応してくださり助かりました。かなり古い家で改修工事には棟梁は苦労されたかと思いますが、満足いくように仕上げて頂きました。営業担当の高村様も気さくに相談にのっていただいてこちらもお願いしやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロから数社紹介され、相見積もりで価格がリーズナブルだったのとサービスの充実、同じように介護申請で現在工事されている内容の話を伺ったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応も良く仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

ここで最初に紹介された会社で、自分で他に当たった会社より安い見積だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまで、とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。担当者の方が誠実で信頼できた為、安心してお任せすることができました。仕上がりも新築のように生まれ変わり満足しています。これから迎える新生活が楽しみになりました。

この会社に決めた理由

会社がしっかりしているのと、見積もり段階で詳しくプランを立てて説明してくれたから。担当が女性だった。（より細かな所まで気づいてくれそう・相談しやすい）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実家に戻るためのリフォームだったため県外に居住しており、打ち合わせや現場立ち会いなど回数が限られていましたが、大変きめ細やかで迅速なメールでのやりとりや、工事が始まってからは画像付きの進捗状況の報告をいただき、安心感や納得感が得られました。また、企画段階から仕上がりまで女性の住環境コーディネーターの方が担当下さり、実際の生活場面に即した極めて実用的なアドバイスをいただいたことが、妻や母親の高評価につながりました。

この会社に決めた理由

・親切丁寧な説明・具体的で実用的な企画・提案・大変納得のいく価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

風呂が明るくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回依頼したリフォームの結果がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良くしてくれたとは思うのですが、お忙しいのは承知の上でそれが当たり前なのかもしれませんが、入金後に保証書の送付だけというのも味気ないかなと。アフターケアの連絡一本あったら嬉しかったです。

この会社に決めた理由

当初の工事代金が安かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にありがとうございました。我々のわがままに最後までお付き合いいただき思い通りの家になりました。今後とも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

熱心さ、企画力

お客さまのご感想

当初の説明より時間をかけて丁寧に対応してもらいました。工事費があまりディスカウントしていただけなかったのが残念です。また機会があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

営業の人の迅速な対応、人柄。説明のわかりやすさ。