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築年数:30年以上の評判・口コミ(2007ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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20,070件中20061〜20070件表示
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  • 築年数:30年以上
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2008/10/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただき、何度も足を運んでくれて安心しました。見積もりを頼むともし断った時にしつこく勧誘されたらいやだなと二の足を踏んでいたのですが、そんな事は一切なく、逆に他の会社などにも見積もりを頼んで比べてくださいと言われ、驚きました。

リフォーム会社からの返答

既存ブロック塀のカット等外構のリフォームを行なわせていただきました。ブロックをどの長さまでカットするかなど、その都度ご相談にお伺いさせていただきましたので、お客様のイメージに合った出来上がりになりました。

施工地 東京都 狛江市
価格 162,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2008/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

施工前の段階から他社より対応が(メール対応等)しっかりとしており、見積りだけの商談ですと、信頼度の推し量りが難しいのは確かでした。そこを確実に埋めていくのが、窓口である営業担当者かと思いました。今回、お世話になりました御社のMさんは、笑顔・対応も素晴らしいと思いましたが、更に営業・現場監督を兼ねて対応頂きましたので、本当に安心してお任せすることができました。何度も業者選びで失敗していますが、信頼のおけるホームプロへ申込みをしたことも感謝しております。お世話になりました。本当に、有難うございました。

この会社に決めた理由

数社に見積り依頼をしておりましたが、他社は、見積り訪問後の対応がなく、(電話及びメール)営業の方の配慮に欠ける対応が多々ありました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。弊社では担当者を決定後、その担当者が現地調査・お見積りから現場監督、アフターメンテナンスと一貫して行うスタイルを取っておりますが、会社の体制を含めてお褒めの言葉と素晴らしい評価をいただきましたこと、スタッフ全員で感激しております。また、リフォームは専門用語も多く分からないことが多いと思われますので、メールや電話の対応などはお客様の立場にたった対応を心掛けております。私どもを信頼してお任せいただいたため、非常にスムーズな工事を行うことができました。さらに工事中は温かいお気遣いを下さり、大変感謝しております。心よりお礼申し上げます。いただいた評価を励みに、より一層頑張ってまいりますので、今後のメンテナンスはもちろん、またの機会がございましたらいつでもお声がけ下さい。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 屋根 洋室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2008/07/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

1.進捗状況の報告をしてほしい
2.完成時の立会検査実施

この会社に決めた理由

価格と説明が解り易かった

リフォーム会社からの返答

このたびは北区滝野川のお客様で
マンションの賃貸のための内装リフォーム工事でした。
進捗状況の報告が至らなかった点、深くお詫び申し上げます。
今回はお客様が工事場所のお隣にお住まいになってるということもあり、
すぐに現場状況を確認いただけていた点で工事のほうもスムーズに進行できましたことに感謝いたします。
これからもアフターメンテナンスを含めた末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 945,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2008/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

年配の両親から相談されて、インターネットからリフォーム会社を探して、ホームプロから依頼させて頂いたのですが、予算も限られた中での事でしたので、利用客目線に立って相談に乗って欲しい所があったと言っていました。リフォームを依頼した部分は、施工の内容にも、料金的にも大変満足です。と喜んでいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録しているので、安心という事と、評価を見せてもらって、施工や価格に大変満足の意見が多い事から決めました。

リフォーム会社からの返答

総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。この度の工事は元々設置していた室内階段があまりにも急な角度で危険な状態でしたので、階段の掛け替え工事のご依頼でした。階段両側の壁を解体・撤去して間口を広げ、階段下の物置も大きくしたり、リビングの真ん中に残っていた柱を撤去して、梁の補強工事や、手摺の取付をさせて頂きました。階段の方も元々踏板が12cmから20cmにまで大きく直す事ができ、上り下りが大変しやすくなったと思います。今回の工事は、解体・撤去をしてからでないと分からない部分が多くありましたので、材料の手配や工事の段取りでお客様にご心配やご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。にもかかわりませず、最高の評価を頂戴致しまして恐縮しております。今後も常にお客様の立場にたって邁進致して参ります。本当に有難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 階段
5 /5
工事完了日:2008/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度は、低予算ながら、和室、キッチン、バス、トイレと、住まいのほぼ全体を、とてもきれいに仕上げていただいてありがとうございました。こちらのニーズに合ったぴったりの設備をご提案いただいて、とても住みやすくなりました。部屋がとても明るくなり、大変満足です!

この会社に決めた理由

予算内で、こちらの要望にぴったり合ったご提案をいただけたため。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご依頼いただきありがとうございました。ご提案させていただくプランと、お客さまのご要望とをどれだけ一致できるかが大切だと思っておりますので、ぴったりで大変満足とのお言葉は何よりも嬉しいです。また何かお手伝いできることあれば遠慮なくおっしゃって下さい。今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 富山県 富山市
価格 1,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関
5 /5
工事完了日:2007/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

色々と変更がありましたが、嫌な顔ひとつせず、常に予算重視の上で的確なアドバイスをしていただいたり、パっと見ではわからない所まで丁寧な工事をしていただきました。マンションの構造上、難しいと他社では言われていた排気口もとてもキレイに処理していただき、すっきりと明るいキッチンになって本当にうれしいです。初めての工事で不安もありましたが、担当のお二人がとても気さくで相談もしやすく、安心できました。やはり、ご自分でも現場に出てらっしゃるのでその場で正確な提案ができるのでしょうね。ご近所へのご挨拶周りも完璧でした!御社に頼んで良かったな~と思います。何かありましたら是非またお願いしたいと思います!ありがとうございました!

この会社に決めた理由

安心感と職人魂(笑)、金額面で決めました。リフォーム専門の他社の方はロクに現地調査もできない人もいましたので。プロの仕事をしていただいたと思います。

リフォーム会社からの返答

マンションのリフォームをさせていただきました。現場調査の時から、大体のプランをお考えでこちらの方で助言をさせていただくなどお打合せを進めてまいりました。お客様も弊社事務所にも足を運んでいただき、また各ショールームもご見学され、商材の詳細や色(イメージ)もご確認されるなど熱心にご協力頂きお蔭様でスムーズに完了いたしました。お客様がお考えのイメージを出来る限り全力(職人魂)で請け負っております。引渡し時に見せていただける笑顔を糧に… 今後とも永いおつきあいをさせていただきたいと思います。

施工地 大阪府 大阪市
価格 997,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5
工事完了日:2007/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

当方の希望以上の施工をして頂き、寒い冬が来る前に対応できました。お陰様で親孝行が少しはできたものと感謝いたしております。今後またお願いの事項が発生しましたら、宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

単に依頼を受けただけでは無く、当方の要望の本質を理解し、最も良いと思われる提案を逆にして頂いて、結果として費用も少なくて済みました。また応対に信用が置けましたので。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。喜んでいただけたようで私達もすごく満足しております。また何かありましたら宜しくお願いします。

施工地 和歌山県 和歌山市
価格 1,912,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2005/08/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

お見積り段階から誠実な対応をして頂き、完成まで不安なく進み、無理なお願いも聞き入れてくれ、仕上がりにも大変満足しました。

この会社に決めた理由

工事実績と評価。

リフォーム会社からの返答

この度は長い間のお付き合い、ありがとうございました。現場調査段階から、間取りやデザイン等に、詳細なイメージを持たれておりましたので、プランやお見積り作業をスムーズにさせて頂くことが出来ました。また、支給部材が多くありましたが、期日までに納品頂きまして感謝しております。工事途中では、少々ご不安にさせてしまいまして申し訳なく思っておりますが、ご理解を頂けましたこと、心より有り難く思っております。また、不都合なことが出てきましたらご遠慮なくご連絡を下さいませ。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下
1 /5
工事完了日:
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

外壁塗装とベランダの防水塗装を依頼しました。

4月中旬に契約し、工事着工5月中旬で完了予定は6月中旬でしたが、実際に完了したのがなんと翌年の2月末。本来1か月の工事が10か月掛かりました。

手抜きと技術不足によるやり直しが数回。やり直しはこちらから施工不良箇所を指摘し、やり直すという対応。

下請け業者に完全丸投げでしたが、それならそれで元請けとしてしっかり監督をすべきではないでしょうか。

要所要所で施工状態を確認すれば、下請け業者の手抜きや、幾度となく発生するやり直しは防げたかと思います。

お陰でこの約10か月の工事の間はとても気分の悪い状態が続きました。遅延損害金を請求したいぐらいです。

工事中はご近所さんから騒音のクレームも頂きました。

ここまで工期が伸びたにもかかわらず、最後はメールのみ。立ち合いでの引き渡しも謝罪もありません。

おまけにホームプロには8月31日付で完了報告をしていたようで、呆れてものが言えません。

この会社に決めた理由

さくらホームにしなければよかった。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 1,660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所
1 /5
工事完了日:
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

工事完了予定8/9、完了したのが12/15!リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換(トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ)、品質不良(壁紙が斜めに貼られた)でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の(下請けの?)職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。

リフォーム会社からの返答

大変申し訳ございませんでした。
9月中頃完了が10月初旬になってしまいました。
12月に塗装タッチアップのご連絡を頂きまして
至急対応で私が補修させて頂きました。
ご連絡が前後して申し訳ございませんでした。
今年からは、新体制で満足度アップで工事をさせて頂いております。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 8,490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング
20070件中20061〜20070件表示

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まとめ

築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,070件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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