リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
年配の両親から相談されて、インターネットからリフォーム会社を探して、ホームプロから依頼させて頂いたのですが、予算も限られた中での事でしたので、利用客目線に立って相談に乗って欲しい所があったと言っていました。リフォームを依頼した部分は、施工の内容にも、料金的にも大変満足です。と喜んでいました。ありがとうございました。
ホームプロに登録しているので、安心という事と、評価を見せてもらって、施工や価格に大変満足の意見が多い事から決めました。
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。この度の工事は元々設置していた室内階段があまりにも急な角度で危険な状態でしたので、階段の掛け替え工事のご依頼でした。階段両側の壁を解体・撤去して間口を広げ、階段下の物置も大きくしたり、リビングの真ん中に残っていた柱を撤去して、梁の補強工事や、手摺の取付をさせて頂きました。階段の方も元々踏板が12cmから20cmにまで大きく直す事ができ、上り下りが大変しやすくなったと思います。今回の工事は、解体・撤去をしてからでないと分からない部分が多くありましたので、材料の手配や工事の段取りでお客様にご心配やご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。にもかかわりませず、最高の評価を頂戴致しまして恐縮しております。今後も常にお客様の立場にたって邁進致して参ります。本当に有難うございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 階段 |
この度は、低予算ながら、和室、キッチン、バス、トイレと、住まいのほぼ全体を、とてもきれいに仕上げていただいてありがとうございました。こちらのニーズに合ったぴったりの設備をご提案いただいて、とても住みやすくなりました。部屋がとても明るくなり、大変満足です!
予算内で、こちらの要望にぴったり合ったご提案をいただけたため。
このたびは弊社にご依頼いただきありがとうございました。ご提案させていただくプランと、お客さまのご要望とをどれだけ一致できるかが大切だと思っておりますので、ぴったりで大変満足とのお言葉は何よりも嬉しいです。また何かお手伝いできることあれば遠慮なくおっしゃって下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 富山県 富山市 |
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価格 | 1,450,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
色々と変更がありましたが、嫌な顔ひとつせず、常に予算重視の上で的確なアドバイスをしていただいたり、パっと見ではわからない所まで丁寧な工事をしていただきました。マンションの構造上、難しいと他社では言われていた排気口もとてもキレイに処理していただき、すっきりと明るいキッチンになって本当にうれしいです。初めての工事で不安もありましたが、担当のお二人がとても気さくで相談もしやすく、安心できました。やはり、ご自分でも現場に出てらっしゃるのでその場で正確な提案ができるのでしょうね。ご近所へのご挨拶周りも完璧でした!御社に頼んで良かったな~と思います。何かありましたら是非またお願いしたいと思います!ありがとうございました!
安心感と職人魂(笑)、金額面で決めました。リフォーム専門の他社の方はロクに現地調査もできない人もいましたので。プロの仕事をしていただいたと思います。
マンションのリフォームをさせていただきました。現場調査の時から、大体のプランをお考えでこちらの方で助言をさせていただくなどお打合せを進めてまいりました。お客様も弊社事務所にも足を運んでいただき、また各ショールームもご見学され、商材の詳細や色(イメージ)もご確認されるなど熱心にご協力頂きお蔭様でスムーズに完了いたしました。お客様がお考えのイメージを出来る限り全力(職人魂)で請け負っております。引渡し時に見せていただける笑顔を糧に… 今後とも永いおつきあいをさせていただきたいと思います。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 997,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
当方の希望以上の施工をして頂き、寒い冬が来る前に対応できました。お陰様で親孝行が少しはできたものと感謝いたしております。今後またお願いの事項が発生しましたら、宜しくお願い申し上げます。
単に依頼を受けただけでは無く、当方の要望の本質を理解し、最も良いと思われる提案を逆にして頂いて、結果として費用も少なくて済みました。また応対に信用が置けましたので。
ありがとうございます。喜んでいただけたようで私達もすごく満足しております。また何かありましたら宜しくお願いします。
施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
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価格 | 1,912,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お見積り段階から誠実な対応をして頂き、完成まで不安なく進み、無理なお願いも聞き入れてくれ、仕上がりにも大変満足しました。
工事実績と評価。
この度は長い間のお付き合い、ありがとうございました。現場調査段階から、間取りやデザイン等に、詳細なイメージを持たれておりましたので、プランやお見積り作業をスムーズにさせて頂くことが出来ました。また、支給部材が多くありましたが、期日までに納品頂きまして感謝しております。工事途中では、少々ご不安にさせてしまいまして申し訳なく思っておりますが、ご理解を頂けましたこと、心より有り難く思っております。また、不都合なことが出てきましたらご遠慮なくご連絡を下さいませ。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 4,850,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
外壁塗装とベランダの防水塗装を依頼しました。
4月中旬に契約し、工事着工5月中旬で完了予定は6月中旬でしたが、実際に完了したのがなんと翌年の2月末。本来1か月の工事が10か月掛かりました。
手抜きと技術不足によるやり直しが数回。やり直しはこちらから施工不良箇所を指摘し、やり直すという対応。
下請け業者に完全丸投げでしたが、それならそれで元請けとしてしっかり監督をすべきではないでしょうか。
要所要所で施工状態を確認すれば、下請け業者の手抜きや、幾度となく発生するやり直しは防げたかと思います。
お陰でこの約10か月の工事の間はとても気分の悪い状態が続きました。遅延損害金を請求したいぐらいです。
工事中はご近所さんから騒音のクレームも頂きました。
ここまで工期が伸びたにもかかわらず、最後はメールのみ。立ち合いでの引き渡しも謝罪もありません。
おまけにホームプロには8月31日付で完了報告をしていたようで、呆れてものが言えません。
さくらホームにしなければよかった。
施工地 | 神奈川県 小田原市 |
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価格 | 1,660,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 |
工事完了予定8/9、完了したのが12/15!リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換(トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ)、品質不良(壁紙が斜めに貼られた)でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の(下請けの?)職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。
大変申し訳ございませんでした。
9月中頃完了が10月初旬になってしまいました。
12月に塗装タッチアップのご連絡を頂きまして
至急対応で私が補修させて頂きました。
ご連絡が前後して申し訳ございませんでした。
今年からは、新体制で満足度アップで工事をさせて頂いております。
施工地 | 神奈川県 平塚市 |
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価格 | 8,490,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
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