リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容についてはほぼ満足です。また費用についても良心的で納得できる金額だと思います。あえて不満点を挙げれば、１契約書の覚書分が工事担当者に伝わっていなかったこと。（ちゃんと確認していない？）２車庫背面の土が足りない。（通常は圧縮される分も考慮して土をもっと盛っておくもの？）です。他は総じて満足できる内容です。
この会社に決めた理由
大きな会社ではありませんが、むしろ小規模でも地道に商売をされている会社の方が誠実な対応をしてもらえるだろう・・・と考えて、メール等のやり取りの文面からイメージして決めました。社長の人柄も良いところが信頼できました。
リフォーム会社からの返答
ご指摘有り難うございます。次回からの現場に役立つようにがんばります。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、担当の方が丁寧に対応して頂きました。工事の説明もこまめにして頂いて分かりやすかったです。こちらの質問にも誠実に答えて頂きました。またリフォーム等あれば利用しようと思ってます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございます。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価をいただきまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は浴室の浴槽取替と床タイル工事でした。広い浴室でしたので、冬場の寒さ軽減のためにヒヤッとしない床タイルを選定させて頂きました。又、浴槽も従来のものより大きく段差の少ない浴槽を選定し、お客様の快適な入浴時間と生活のお役に立てるお手伝いができたものと思っております。お陰様で職方、スタッフ一同満足のいく施工が行えたものと自負しております。今後も末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、是非、当社にご用命下さいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
P社のご担当者を始め、工事にかかわった全ての職人さん、素晴らしいです。配慮、気配り、礼儀、そして技能、全てに優れたプロ集団です。これだけの素晴らしいプロ集団を抱えているP社さんの評価が高いのもうなづけます。これからリフォームを検討している方、ぜひお薦めします。大変お世話になりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
自宅に近い会社を優先して選びました。相見積は取っていません。
リフォーム会社からの返答
お住まいの改修工事を行わせていただきました。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。身に余るありがたいお言葉と最高のご評価、職人も含めスタッフ一同感激いたしております。工事中は何かとご不便な事などもあったかと思われますが、ご信頼・ご協力いただき、スムーズに工事を行う事ができました。心よりお礼申し上げます。幸い弊社は近くにございますので、何かございましたら是非ご連絡下さいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,614,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
若い方だったので仕方ない部分もありますが、商品知識など準備不足に感じました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから・価格に納得したから
リフォーム会社からの返答
今回、少し古くなった畳を新しくしたいということで、ご依頼を頂きました。お仕事でお忙しい中、お打ち合わせの時間をいただきまして本当に有り難うございました。ただ私が、畳の防カビや、防虫に関する知識が、足りなかった為に、お客様を不安させてしまい、本当に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、価格と仕上がりにおきまして、満足の評価をいただきまして、有り難うございました。今回のお客様の声を真摯に受け止め、よりいっそう、お客様にご安心して施工を任せていただけるように、今後努力致します。この度は、ご依頼いただきまして、誠に有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに登録してリフォームを計画し始めてから実行するまで、こちらの事情で所沢と京都の間でメールでの連絡や連休を利用しての帰省のたびの打ち合わせなどいろいろ配慮していただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
既存の和室を残し、こちらの希望を満たした案を提示していただきました。価格的にも良心的できちんとした見積もりでした。
リフォーム会社からの返答
社内でお客様の満足度を高めるための努力を続けております。今回、総合評価として満足をつけて頂きありがとうございます。お客様から工事を感動していただけるよう、高い評価がいただけるよう頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,318,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早いだけでなく親身に応対してくれ安心して依頼できた
この会社に決めた理由
担当者の人柄、適切な工事提案。
リフォーム会社からの返答
弊社では常にスピード対応を心がけております。担当者には人と人ともコミュニケーションを重要視させ、お客様にご満足していただけることを目標にしながら、リフォームを行なって降ります。これからもスピード対応と人と人とのコミュニケーションを大切にし、お客様に満足していただけるようなリフォームを行なっていきたいです。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足のいく内容であった。ただ、電気工事がやや配慮不足の感じがした。細かい配慮も必要である。仕上げのつめも甘い様に思えた。
この会社に決めた理由
金額面と地元（同じ市内）であったこと。
リフォーム会社からの返答
打ち合わせが長時間になることもあり、大変ご足労お掛け致しましたが、ご満足頂けるリフォームができて大変嬉しく思います。貴重なご意見ありがとうございます。三木様に頂いたご意見を今後のリフォーム活動に活かさせて頂きたいと思います。お客様と出会ったのも何かの縁だと思いますので今後もアフターメンテナンスはもちろん、お客様と長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。 どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,397,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 洋室 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
あまり期間もありませんでしたが、こちらの要望をきちんと汲んでプレゼンテーションしていただき、早い段階で出来上がりがイメージできました。いろいろと要望を出しましたが予算に近い金額で仕上げていただき助かりました。今回のリフォームに関係のないこともいろいろ教えてもらえて、今後の参考にもなりました。また何かあったらお願いしたい業者さんです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が一番良かったため。終始クイックレスポンスでした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,201,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一部仕上がりが悪い
この会社に決めた理由
評価がよかった
リフォーム会社からの返答
今回、マンションの壁紙張替えや畳の新調、水廻りのクリーニングなどについて、ご相談いただきました。当初、お客さまからは「クロスの張り替えは劣化が特に目立つ部分だけでいい」というご指示をいただいておりましたが、全体的に張り替えた方がキレイに仕上がる旨ご説明させていただいたところ、お客さまにもご納得いただき「やっぱり全体的にやってよかった」とおっしゃっていただきましたので、大変嬉しく思います。ただ「一部仕上がりが悪い」とのご指摘をいただきましたので、ご迷惑をお掛けしましたことをこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。今後、仕上がりにつきましてもご満足いただけるよう、努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 214,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろとお世話になりました。お陰さまでリフォームを終え、新たな入居者の募集を始めさせていただきました。この度の施工でのトラブルに対しての誠実なご対応に感謝いたします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思うという身内の意見。
リフォーム会社からの返答
たいへんご満足いただき、光栄です。今後も高い評価に慢心することなく、さらなる高品質の仕事を追求します。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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リフォーム会社まとめ
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