築年数：30年以上の評判・口コミ（1968ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は評価が遅くなり申し訳ありません。忙しい時期にこちらの意向をくんで早く仕上げていただいたことに大変感謝しております。また、万一の安全性を考えてのユニットバスへのリフォーム依頼断りの理由を聞き、利益優先でないことが伝わってきました。

この会社に決めた理由

タイルのバスルーム全体をユニットバスにするつもりでしたが、見積もりに来て貰い、配管の関係でできないというお返事をもらいました。その説明が納得いったのと他社が「問題ない」と言った場所だったので、Y社さんは施工した場合の安全性を万一のことまで考えてくれて、利益優先ではないと思い、決めました。結果バスルームドア・電気・タイルのリフォーム修理のみでしたが、結果にも満足しています。ただユニットバスにでなくドアのみに変更した後見積もりの段階で遅くなったことが、残念でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期に担当者が施工の段取りに苦労されたようですが、業者の仕事の出来栄えには満足しています、特に塗装屋さんは丁寧で気が付かない不具合に的確に対応してくれました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での対応の早さと的確なアドバイス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも関わらず、迅速な工事をして頂き有難かったです。金額的にも、希望通りの工事内容でした。膝の痛みを抱えています母が喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が、迅速かつ的確でした。また、見積もり金額が当方の希望額に相応していました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

畳の和室をフローリングの洋室にリフォームして頂きましたが、どの職人さんもレベルが高く丁寧で緻密な作業ぶりに感動しました。また営業担当さんも感じがよく、安価に仕上げたいという要望を踏まえた上で、適切な提案やアドバイスを頂きました。想像以上の美しい仕上がりに感謝しています。大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工に関する評価が高かったこと。お客様相談室のメール回答が迅速で費用概算もわかりやすく、好感がもてたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に工事施工をしていただき、工期も当方の希望通りに遅れずに終わらせていただきありがとうございました。いくつか行き違いは有りましたが、対応していただきありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メンテナンスを全くしてない家で、問題もたくさんあり大変だったと思いますが、ひとつひとつ誠実に対応して頂けました。リフォームの事が良く分からない状況で色々提案して頂けました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と施工実績の多さで信用出来ると思いました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

キッチン等、間取りを何度も相談対応して頂きました。Mさん（女性の意見）のアドバイスがとても参考になりました。工期が多少延びたり、途中問題もありましたが、その都度対応して頂き、予定以外のところも考慮して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

何度もメール、はがきを頂き一生懸命さが伝わりました。

お客さまのご感想

D社さんはとにかく安いし品質も満足。でも、少しアドバイス不足

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はマンションの大規模リフォームをお願いしました。初めてのリフォーム、工事期間中は施主自身が海外駐在中という状況でした。工事自体は一週間程延滞してしまいましたが、基本的に契約した内容通りに仕上がりました。仕上がりに関しては大変満足しています。工事中は工事の進捗状況の報告が少なかったのが残念だったと思いますが、担当者の方の人柄、責任を持った対応をして頂いた事で安心して任せることが出来ました。又、現場の職人さん達にも家内共々とても好感を持てました。価格の面では他社よりも高い契約金額になってしまいましたが、価格が全てではないということを証明して頂けた事を嬉しく感じて居ります。

この会社に決めた理由

リフォーム業者としての、責任を持った対応

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・見積もり時に一番多く質問をされました・提案もわかりやすかった・当方の要望を書類上箇条書きで確認できた・仕上がりにも満足しています

この会社に決めた理由

上記評価の１から３項目および価格