築年数：30年以上の評判・口コミ（1967ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間でしたが大変お世話になりありがとうございました。夫婦ともども素晴らしい工事の仕上がり、誠実な対応、職人さんの作業態度、近隣の気配り等、満足しています。このような会社とご縁があったことに感謝しこれからの会社の発展を祈っています。

この会社に決めた理由

見積もり内容、担当者の人柄、適切な工事方法

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の段取りは上手であったが、委託業者への作業指示を細かくして頂いたら、もっと良かったと感じました。ただ全体の仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

窓口担当者と社長の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での施工に感謝しています。

この会社に決めた理由

見積り価格の透明度が高い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先のことを見据えたリフォームプランを提供して頂き、本来考えていなかった洗面のリフォームも実施することにしました。わかりやすく、納得のいく説明で、とても信頼できました。また、ペットへの配慮も良くして頂き助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

正直言って、価格が安いどうかは他社に見積りしてないので、分かりませんが、担当して下さった坪見さんについでに洗面台の水漏れを汗びっしょりかいて調べてくれて、最終的には軽い処置だったのですが、サービスでしてくれて、とても嬉かったです。

この会社に決めた理由

どこかいいのか全然わからなかったので、施工例の件数と評価点で取り合えず決めて、見積もりの段階で対応が良かったので、最終的に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても感じの良い営業さん、大工さん、ｸﾛｽ屋さんで、一生懸命直してくださいました。作業も早く、気配りもしてくださり、最後のゴミまできれいにかたずけてくれました。また、次回何かありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

２社とも、感じは良かったのですが、近くて安いほうに、お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は見積もり後に、震災発生、梅雨入り、擁壁内部の問題発生等なかなか、すんなりとはいきませんでしたが、ひとつひとつ丁寧にご対応戴いたことを感謝しております。また、工事完了後に、一部補正をお願いしたところ、迅速にご対応戴きまた、綺麗な仕上がりにも満足致しました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績及び評価が高かったこと・ご提案の内容が「イメージパース」により分かり易く、調和もとれていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。最後に少し手直しが発生してしまいましたが、素早いご対応をいただき、気持ちよくリフォームを終えることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時に最もこちらの意図をよく汲んだ見積もりを出してくださいました。他社からの見積もりには、言っていた機能が入ってなかったり、給湯器の形式が違っていたり、そもそも見積もりに入っていないものがあったりと、同様に説明したはずなのですが、「なぜ？」なことがたくさんありました。あと、玄関網戸の新調もお願いしたのですが、「玄関網戸はこちらで見積もるとどうしても高額になるので、別途、専門の業者にお願いした方が絶対に安いです」とご提案いただいたのもこちらのご担当者だけでした。私はめんどくさいこともあり、多少高くてもお願いしようかと思っていたのですが、頑なに見積もりすらお断りされました（笑）。しかし、実際に専門業者へお願いしてみると、他社が出していた見積もりの５～６割の金額で設置できたので、納得いたしました。本当にありがとうございました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

不具合の対応もして頂ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他の競合会社の見積もりの中で、お手頃だった為

お客さまのご感想

加盟会社総合評価としては＜満足＞としたが工事の実務会社の対応にはバラツキがあった。解体から始まり基礎工事、建て、・・・電気工事など完了までの工事結果は＜満足＞であるが顧客の気持ちを考えると配慮不足を感じる場面が少しあった。たとえば床や壁面の養生がしてあっても汚さない/傷つけないという気持ちが行動に必ずしも反映されないことも少しあった。大勢の職人さん達をコントロールするのは大変ですが指示徹底を改善されると＜大変満足＞になると思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した結果二社から回答があった。他社は現地確認をされたおりに立地条件の複雑なことで見積もりを辞退された。そこで折込広告などから中堅ところの業者（Ｂ社）に見積もりを依頼し相見積もりとした。Ｂ社の見積もりや仮図面の出図対応はかなり迅速な対応で有ったが現地確認の回数や工事業者の確認は少なく見積もり精度に不安があった。また施工計画では屋根上が直接物干し場になる構造で価格面では優位であるが素人（施主として）では施工管理ができないと判断した。一方今回の発注先は仕様提示に対する現地確認はきめ細かく施工計画も屋根上にアルミデッキを乗せる構造で価格面で高価となったが安心の構造と判断し発注を決断した。