築年数：30年以上の評判・口コミ（1930ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当家としても初めての事で、貴社に多々お手間を取らせましたが、最終的な出来には満足しており、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当家との距離、提案内容、価格、担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工内容、仕上がりに大変満足しました。下請けや孫請けでなく、見積もりから施工まで全員が社員だということが何よりも信頼できる点だと思います。またリフォームの相談に乗っていただきたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水周りの専門であることと、施工内容に関するアドバイスが気に入りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足していますが、さらに頑張っていただきたいと言うことで項目別満足度は辛口にしました。金額にも相談にのっていただいて良かったです。若い社員の方も頑張っていただきました。ホント、あと少しで完璧です。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と担当者のお話を聞いて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と、一日での工事完了に感謝しております

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームでしたが、担当の方の対応がよく安心してお任せできました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

過去の工事例と担当者の印象で決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クロス張替えに伴う、コンセントカバーの取替え等こちらが気付かない点などもご指摘をいただき、助かりました。

この会社に決めた理由

打合せ時の、きちんとしたメモの取り方や近隣へのご挨拶等、とても丁寧でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーション不足による行き違いがあり、予想していたものと違う仕上がりになりました。使っている材料も、写真で見ていたものと違っていました。施行した業者の方が無愛想で時間や約束を守ってもらえませんでした。日数も最初のお話よりもだいぶ余分にかかりました。最終的には和解し、お安く作っていただいたので、満足です。

この会社に決めた理由

丁寧にやってくれそうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内窓の取付をお願いしました。担当者の方がとても誠実に対応して下さり、安心してお任せすることができました。私共の希望を理解して、適切なアドバイスをいただきました。思っていたより、きれいな出来上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

評価を参考にして、お願いしました。また、場所も近くにあるので、何かあったらまたお願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ、取り組みの誠実さは最高でした。

この会社に決めた理由

見積依頼を何社かにしたのですが、見積への取り組み方（現地踏査のやり方）がしっかりとしていたこと、また見積も迅速で誠実であったこと。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、担当の方にリフォームの主旨、こだわりを感覚的に理解いただけると感じたことが一番の決め手でした。ところが職人さんの中には非常に意識の低い方がいらして問題が続々と発生。工期延長、やり直しが度重なり精神的に疲れました。最後は担当の方とも、感覚等共有できていなかった事がとても残念でした。やり直し等は責任者立会いのもと対応され仕上げていただきましたので、［責任もっての対応はしていただける業者さん］だと思います。ですが、［結果がよければいい］のではなく、最初から工程を丁寧に（特に職人さんのマナー含み）施工していただきたかったです。私自身、ホームプロの評価を参考にさせていただいたので、あえて苦言と評価する部分両方記載させていただきました。