リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にできることできないこと、いい加減な見積もりは出せないと返答される担当者の真摯さを信頼しました。当初と目的が変わり、老朽化したライフラインの改善も非常に重要と考えています。さらに続くリフォームどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロ加盟から日が浅いにもかかわらず成約件数が多く、小規模から大規模までリフォーム対応していたこと。担当者の提案力。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、工事依頼・完成迄お付き合い賜り、誠に有難うございました。お客様が書かれている様に、ライフライン（電気・ガス・水道）は、仕上がると見えなくなる部分ですので、非常に重要な箇所と思います。それ以上に、今後お客様が20年、30年と安心・快適にお住まい頂ける様なご提案や、工事の仕上がりにさせて頂きます。今後共、引き続きお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな対応で満足しております。当社主催のリファームフェアーにおいて、実際の浴室設備を確認できたことがイメージをつかむ上で参考になりました。また、当方の希望に沿っての変更にも柔軟に対応頂いたことも感謝しております。
この会社に決めた理由
母体がしっかりした関連企業であり、浴室周りに強いという印象があったこと。顧客評価も相応に高かったこと。営業担当者の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご用命いただきありがとうございました。また高い評価に担当としてうれしく思っております。戸建住宅の在来工法浴室をユニットバスにするリフォームでした。カタログや図面だけではわかりにくい空間のイメージをショールームで確認していただきました。工事中は毎日現場にお伺いしましたが、既存給水管や排水からの水漏れが判明して対処することができました。この時期にいいタイミングで判明してよかったと思います。エコポイントの提案をさせていただき、浴室にインナーサッシを取り付けて省エネリフォームにもなりました。今後もお住まいのこと何でもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,344,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
以前、外回りのリフォームをしたときに雨樋を気にかけてくれてた大工さんの予想が的中してしまい。。。今回はしっかり家のつくりに沿って細かい部分とかもきちんとやっていただいたのでよかったです。ありがとうございました。近隣にも配慮していただき、とってもよかったです。またリフォームに困ったときは相談にのってくださいね。
この会社に決めた理由
営業さんのすばやい連絡と今回で３回目だったので信用と信頼があったから。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』のご評価、誠に有難うございます。細かな工事内容でも素早く対応致しますので、お気軽にお問合せ下さい。これからもお客様に喜んで頂ける工事を社員一同心掛けて参りますので、当社と末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄も良く、作業の技術も大変よかったです。約束の時間ぴったりにお越しいただき、大変好印象でした。仕上がりのきれいさと良心的な価格で、本当に満足しています。ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
依頼のメールに対して素早く丁寧に、作業内容まで返信していただいたこと。この人は信用できると思いました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉頂き誠に有難うございます。限られたスペースを可能な限り有効に使う方法を考えました。なおかつ、費用を最小限に抑え。工事中も私に椅子を持ってきて下さってお心使い感謝いたします。こうして、お客様に喜んで頂けた事が何より私も嬉しく思います。何度も頂いたお言葉を読み返し感動しておりました。今後とも、末永くお付き合い頂ける様に精進して参りますので宜しくお願い致します。この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 33,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
周期的な雨のため工事の休みが数日あって、予定工期が伸びてしまったが、無理をしない丁寧な作業で進めていただき、仕上がりも綺麗で大変満足です。担当の方、職人さんにも熱心さが感じられ好印象でした。
この会社に決めた理由
現地調査と見積もり依頼での対応が早く、工事内容、段取りの説明に納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また大変高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。今回お客様の工事に携われたこと、社員一同大変嬉しく思っております。天候（雨雪）などで予定工期が伸びてしまいましたが、仕上がりに満足して頂き安心しております。また何か御座いましたら、是非お声を掛けて頂ければと存じます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、施行頂き有難うございました。義理の母も丁寧にやっていただいたと申しております。
この会社に決めた理由
対応が早く、説明も納得いくものであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また大変高い評価を頂きありがとうございます。今回雨漏れがするとのことで、屋上の防水工事を施工させて頂きましたが、弊社の説明などにご納得頂き、最終的な仕上がりにご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。これからも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
O社様今回は本当にありがとうございました。私の多々ある要望をその都度よく聞き、考えて頂き形としてくださいました。いつも現場監督さんがいて指示してくださるので私のその場での要望等でもすぐ大工さんに反映してくださいました。そのため大変だったと思います。その甲斐があったので私の永年の夢が実現いたしました。今回我家のリフォームに関わってくださった皆さんすべてに感謝いたします。
この会社に決めた理由
貴社ご紹介社２社と私が選んだリフォーム会社１社に見積を依頼しました。私が選んだリフォーム会社は私の要望はすべて可能との回答を得たのですが金額が高く担当者が若い男性だったからか台所等のレイアウト及び改良方法等の助言がありませんでした。（「帰社してから聞いてみます」等の回答多し）その点貴社ご紹介のO社様はすぐに助言頂き、またその場で即答できない場合はその後すぐ電話で回答して頂きました。とても信頼できました。ご紹介頂いたもう１社さんは私の要望（壁を取り払う、天窓をつける）等ができないとの回答でした。最後にもう一度担当者さんの人柄が大変気に入りましたのでと申します。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は長い間使い慣れたキッチンとダイニングルームの間仕切り壁を取り払い、明るく収納力もあり、機能的なダイニングキッチンにリフォームさせて頂きました。また浴室・洗面・トイレもバリアフリーの仕様として、使い勝手の良い動線で機能性と寛ぎに配慮して、トータルでの改修工事をさせて頂きました。お客様の心温まるお心遣いで現場の仕事もスピーディーに進行し、気持ち良く工事をさせて頂き、職方ともどもスタッフ一同大変感謝しております。また最高の評価を頂き、ご家族の皆様にご満足頂けた事が何よりも嬉しく今後の私共の仕事の励みとさせて頂きます。今後共何かございましたらご相談頂き、お役に立てる事ができればと願っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。きれいに仕上がり、満足しています。見積から工事完了するまで、要望や問題がないかをこまめに確認、対応頂き、安心できました。今後のアフターメンテナンスについてもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
･今回の施工内容に近い事例・実績が最も多かったから。･こちらの要望に対応しようとする姿勢がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして有難うござます。工事中はいろいろお世話になり、ご協力のおかげでスムーズに進める事が出来ました。今後何かございましたら声をかけて下さい。お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速で柔軟な対応をありがとうございました。やりたい事は沢山ありましたが、柔軟に対応していただき、希望通りの納期で仕上げる事ができました。
この会社に決めた理由
迅速で柔軟な対応。営業マンではなく、工事を担当する方が対応してくれていると感じる。
リフォーム会社からの返答
ご家庭の事情により、できるだけ早くに工事に入ってもらって二日間で工事を終わらしてほしいということでした。工事の内容としては、リビング、玄関周りの廊下、台所、トイレの床の改修と流し台とトイレ設備の刷新でした。もともとある程度のプランはお持ちでしたので、そのプランを元にお見積を出して工事の受注を頂いたのですが、期日内に工事も終わらせる事ができ、お客様にもご納得をいただきまして、何よりです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
話をよく聞いて、一番良い方法を考えて工事して頂きました。又、水道の水漏れなども気軽に見て頂いて感謝しています。これからもいろいろと相談にのっていただけるのではと思っています。
この会社に決めた理由
会社のみなさんがとても感じよかったからです。
リフォーム会社からの返答
お客さまには色々とお気遣い頂きまして有難うございました。工事を終えて、私どもにとって一番嬉しいお言葉をいただきました。これからも頑張ります!!ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 404,565円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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リフォーム会社まとめ
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