リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良質だが古い物件であったため、同じタイプの物がすでに製造中止になっていたにもかかわらず、あった物をオーダーメイドしたり、使える物は最大限使って、清潔感のある物にリフォームしてもらえて良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページでの印象が良かったこと。こちらの希望にかなう提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームは、お客様がお借りしている家のリフォームでしたので、大家様との御打合せもさせていただきながら、無駄のないリフォームに注意いたしました。浴室の壁と床が年数が経ち、くすんでいたのが気になるという事でしたので、フィルムを張ってきれいに仕上げました。排水口のフタも、メーカーでは手に入らなかったので、ステンレスにてオーダーさせていただきました。年末から、年明けにかけての工事になってしまいまして、お客様には御負担をかけてしまい、申し訳ありませんでした。 それでも、高い評価をしていただきまして恐縮しております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 556,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧で迅速に良い仕事をしていただきました。価格も以前見積もりを頂いた他社に比べてお安く、大変満足しております。
この会社に決めた理由
価格。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様に喜んで頂けますよう益々努力して参りますので、末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通して御社との出会いは幸いでした。新屋根の出来映え、御社提案の屋根上簡易テラス脚の支持方法、営業の方をはじめ、御社の方々の誠実な取り組み、迅速な対応等の全てに満足してます。
この会社に決めた理由
"１．紹介社中唯一概算見積を提示した。２．現地打ち合わせ時、依頼主の希望に対し対策の提案があった。３．対応に誠実さが感じられた。"
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に『屋根改修工事』をご依頼頂き誠にありがとうございました。工事内容でご満足の評価、大変嬉しく思います。今後共お客様に喜んで頂ける工事を社員一同心掛けて参りますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話様になりました。工期は当初の予定より延びてしまいましたが、屋根、外壁共に満足のいく仕上がりで大変満足しております。次回、機会が有りましたらまた宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
成約高、成約件数、見積もり金額及び工事方法、使用材料の説明等を聞き、知識不足だった私達も納得した上での契約でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂きありがとうございました。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。工期につきましては予定より遅くなってしまい申し訳ございませんでした。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,518,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、中古マンションを買い、ほぼスケルトンリフォームを行って頂きました。費用のこともありコストを意識して既存を利用する部分を考えながら工事を行って頂き、仕上がりにも本当に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格的に魅力的であったことが一番ですが、見積もりにてご提案頂いていた材料（キッチン、バス、洗面、トイレ）などがよかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。今回は、マンションの全面リフォームを施工をさせて頂きましたが、大変満足の評価を頂けたことに、大変嬉しく思っております。末永いお付き合いが出来れば光栄です。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と低価格でとても満足しています。職人の方もみんなさん親切で、丁寧な仕事をしていただきました。また、修理箇所が出てきたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自社職人による直接施工で、中間マージンを必要としない良心的な価格
リフォーム会社からの返答
外壁の補修工事をさせていただきました。ご要望をお聞きしたところ、それほど大規模にしなくても十分と判断し、ご提案させていただきました。今後ともなにかございましたらぜひお役に立てればと思っております。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕上がりは満足していますが、見積もりの内容や工事の説明など、素人にはわからないことをちゃんと説明、提案してほしかった。
この会社に決めた理由
他社より見積もりが安かったから。
リフォーム会社からの返答
綜合評価で普通といただいたのは久しぶりで驚いています。
工事の分かりやすい説明に普通とありますが、お立会いのお母様にはよく説明、ご同意を確認してから工事を行ったつもりです。
正月までに借りている駐車場から、工事した室内の駐車に切り替える、という緊急性もクリアーしただけに、評価の低さにはショックを受けています。
このようなこのと無いように、今後もこの教訓を活かして行きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 795,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大幅な減築を伴う大規模な建て替えというレアな案件で、築年数も深い物件だったため、想定外の事態の連続でしたが、ご担当者や現場の大工さんたちのプロフェッショナルな対応で、理想の工事が実現しました。灼熱の時期の着工から完成は真冬と工期も永きに渡りましたが、仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
お仕着せのプランではなく、こちらのわがままを最大限取り入れた手作り感のある「作品」にしたいという思いがあったため、小規模でも意思の疎通が密に取れる施工会社にお願いしたいと思ったため。
リフォーム会社からの返答
大変よい評価をいただき、ありがとうございました。今回は私共にとっても、大変興味深い工事であり、木造在来工法の経験と実績を自負しているスタッフや職人にとって「やりがいのある仕事」だったことは言うまでもありません。このようなチャンスをいただいたことに大変感謝しております。出来上がってみて、もともと建物が持っていた古き良き風格を損なうことなく、明るく暖かい家に生まれ変わり、これがまた、お客様のライフスタイルや住まい方にぴったりだと感じています。このような家を見つけ、大胆な発想をされた事、また私共のような「仕事を面白がる会社」を選ばれたお客様の眼力とセンスがいろいろな意味でリフォームを成功につなげるのだと、しみじみ感じています。これからも末永くおつきあいさせていただけると思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,776,509円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事にも関わらずY店長の誠意ある対応にとても感謝しております。ところで、職人さんはふたりもいらして、サッシの取り付けに説明書を見ながらああでもないこうでもないと４時間もかかっておられたのでちょっと不安になりましたが、仕上がりはきれいにできており満足しております。
この会社に決めた理由
元旦に風呂の扉が閉まらなくなるというアクシデントにいち早く連絡をくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事に際しましては、関係者一同、大変お世話になり誠にありがとうございました。又工事期間中格別のご配慮を賜り重ねて心より御礼申し上げます。当社職人の作業に対して、ご不安を感じられたとの事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。仕上がりにはご満足いただけたご様子ですので、安心いたしました。３カ月後のアフター訪問の際に、もし何か気になるような点がございましたら、どのような事でも是非お気軽にお申し付けください。また、私共は、お客様に商品を売るのではなく、住まいに関しての問題や悩みを解決することが使命であることを肝に命じて、日々努力をしております。何かお困りのことがございましたら、大小関係なく、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 97,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・仕上がりは段差が出てしまった点以外は満足。・担当の職人さんがちょいちょい替わるのは素人からみると不安。でも，みなさんとても態度よくきびきびと作業したので満足。・商品と価格は交渉に応じて下さり満足。・会社の担当の方が途中で交替になったのは残念。不安になった。
この会社に決めた理由
２社紹介のなかで大きい会社であったことと口コミの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
こちらの説明不足の為、仕上がりの段差が出てしまった事をお詫びいたします。また、担当も工事前に代わってしまい申し訳ありませんでした。今後とも気が付いた点などございましたら、ご指摘いただきたいと存じます。また何かございましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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