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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は秋までに完成予定でしたが、役所の耐震補助の申請で遅れに遅れて出来上がりは暮れになってしまいました。役所仕事には辟易しましたが手続きの全部にお手伝いいただき感謝しています。住んでいる大阪とリフォーム現場の滋賀に離れているにもかかわらずいろいろな所の細かい依頼にも臨機応変で対応して頂きました。

この会社に決めた理由

価格のこともありましたが、担当者とのやり取りで誠意を感じられたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はスピーディ且つ納得行く施工ありがとうございました。大変満足いってます。特に仕様においては５社内で唯一の提案頂いた内容だったのが大変満足しています。段取りの部分で若干不備が有った感はありますが、仕上がりや納期に影響を与えるような事では無かったです。価格と仕様において抜群でした。まだまだ使い込んでみないと解らない事が多いでしょうが、仕上がりについても大変満足しています。

この会社に決めた理由

*納得の価格*複数社の中で唯一の提案

お客さまのご感想

最後まで、ご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの対応と分かりやすい説明があったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理難題を快く受け入れていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、３カ月の永きに渡り真摯に工事をして頂き感謝しております。監督さんはじめ大工のＴさん等各職人さんの腕や応対の良さに満足しております。工事途中の変更に気持ち良く対応してくれるなどこちらの我儘も良く聞いていただきました。今回のリフォームでS社さんのファンになりましたので、知人等にも宣伝させて頂きますが、よりビジネスライクに考えると、もっと厳しい施工の段取りと管理が要求されると思いますので、更に精進されることを期待しています。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄と他のお客さ様評価で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もともと１０年前に中古住宅を購入し他社にてリフォーム後に入居、今回は２回目のリフォームですが、色々不便だったところが解消しとても暮らしやすくなりました。説明も丁寧で、職人さん（特に大工さん）も親切で細かい注文も嫌がらずに聞いていただけました。少し発注ミス？やこちらの意図と異なるところがあったのですが迅速に誠意を持って対応していただけました。仕上がりにも満足していますが、一点だけ、エアコンの配管について考えが抜け落ちていて、隣の部屋をぶち抜いてダクトがあらわになることになってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

前回リフォームしたメーカー系の会社は価格も高く、注文されたことをそのままやるだけという印象でしたが、こちらはより良い提案をしていただけたので。会社のホームページも参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

行き違いがあった所にも、きっちり対応していただきありがとうございました。納得できる仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

見積もりが見やすく、内容が良く分かった。担当者が信頼できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧で、希望に沿った提案をしていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

会社が近くにあること。価格帯割合が予算に近いこと。会社が比較的小規模であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事予定よりは一日延びましたが、工事内容に変更があったためなので、不満はないです。価格・仕上がりともに大満足です。ただ、家電のコンセントが抜かれていたり、工事とは関係ない場所に立ち入った痕跡があったのは、ちょっと嫌でした。

この会社に決めた理由

見積もり作成の下見にいらした際に、『女性の部屋だからきれいにしましょう』と言ってくださったこと。「安かろう早かろう」だけではなく、住む人のことを考えてくれているんだな、と感じ、ここにお願いしようと決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

金額が小さいにも拘わらず、何回も調査して最適な工事をしていただき、感謝している。

この会社に決めた理由

特に売上げを増やそうとすることなく、家の状況とこちらの要求に合ったアドバイスをする等、誠実な対応だったため信頼した。