築年数：30年以上の評判・口コミ（1883ページ目）

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。今回、私もリフォームをお願いする事がが初めてという事も有り不慣れさゆえに幾つかの行き違いが見られました。「できる」と言われた事ができなかったり、「できない」と言われた事ができたりという事が多く、細かなやり取りでの連絡ミス、金額違いなども見られました。もしまた次回が有れば、そこが課題になると思います。

この会社に決めた理由

見積もりを数社にお願いした時、「工事時に壁を壊さなくて良い」と言って頂いたのでお願いしました。しかし結局は壊す事になり、金額も壊す事を前提に見積もられていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Ｆ社さんのご対応はとてもよかったのですが、Ｆ社さんがご契約されていると思われる職人の方のマナーが良くありませんでした。朝、約束の時間より早く来る、どこかに行ったと思ったら、一時間後に勝手に家に入ってくる、パテの材料が家具に飛び散っているなど。あとはＦ社さんと職人さんに２重で同じことを説明したので、お互いの情報共有ができていないように見えました。

この会社に決めた理由

見積り依頼を出して一番早く返事を頂いたから。

お客さまのご感想

時間があまりない中、希望期間内で作業して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社、見積比較し、金額面で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。途中デザイン変更を余儀なくされた際も最初の印象通り、ドシドシ提案してくださり感謝しています。残工事の対応も最後まできちんとして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と誠実な人柄で決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に担当のＳさんには色々とご配慮頂き感謝しております。こちらの都合などで工事開始が遅くなりましたが気持ちよく受け入れて頂きありがたく思っています。現場の人たちも、会社の人たちも本当に感じが良かったです。ただ雨などで工事が遅れこちらも呑気にしていたので最後はバタバタとしてしまいもう少し早めに工期の連絡をとりあっていたらよかったと思いました。全体的には超古い家をリフォームして頂き大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。何もわからない状態でスタートしたのですが、プロならではのアドバイスを頂き満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

最初の現場を見ないままの見積もり金額ご相談の時に、他社より細かく具体的に提示して頂き誠意を感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
当初の予定で二日に掛けて行う筈でしたのに
一日で完成させて下さり有難うございました。
仕事の出来栄えも柱の追加を除いてはまあまあ満足の行くもので
した。

この会社に決めた理由

ホームプロさんにお願いしてから、一番に連絡（メール）を頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２室浴室喚気乾燥暖房機を採用した事で、脱衣室の予備暖房が出来、冷え込んだ日には大変重宝しています。職人さんが大変よくやって頂き、その出来映えも見事です。室内の要所に手摺を付けたので安心、安全に生活できる様になりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来る方で、またその提案内容が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠く離れた義理の母からリフォームの相談を受けましたが、母の地元で、信頼できる業者を探すのは横浜に住む私達には至難のわざでした。ですが、このようなサイトがあったおかげで、なかなか厳しい母に「完璧。大満足！」と喜んでもらえるリフォーム業者さんを探せた事に感謝しています。

この会社に決めた理由

業者さんの事前説明が丁寧で、担当者の人柄にも誠意を感じられたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールにも真摯に対応してくれて、下見にも速やかに来て頂きました。もう少し余裕がある対応をして欲しい面もありましたが、真面目にきっちりとやり、工事も問題なく終わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応。細かい値段設定と値引き。