リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は見積から工事完了までいろいろお世話になりました。保険で一部負担してもらえるかもしれないとのことで、保険会社に問い合わせてもらったりご足労をおかけしました。実質見舞金しか出ませんでしたが、それでもこちらの身になってアドバイスいただいたことに感謝しております。
古い家だったので工事もご苦労されたかと思いますが雨漏りがおさまり今後の雨漏りの心配がなくなったので母も安心して生活できるようになりました。
丁寧に工事していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応で、こちらにお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様この度は有難うございました。雨漏れが止まって本当に良かったです。完了した次の日に大雨が2日あったのでタイミング的にはギリギリセーフといった感じでしたが。。定期点検もありますし、それまでに何かありましたら何なりとおっしゃってください。今後ともよろしくお願い致します。 設計 Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、お風呂と洗面台のリフォームと簡単に考えておりましたが、敷地が斜めになっていたり、屋根の高さが無い点などから、限られた空間の中で工夫し施工頂きました。また施工中の急な変更点に対応頂いたり、何より父・母の希望を親身に聞き、ご対応頂きました。結果予想以上の良いリフォームにして頂き、大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
K社Y社長のお人柄と我々が気付かない点のアドバイス。
リフォーム会社からの返答
離れて暮らすご両親のために一生懸命になっているお客さまを見ていて、近くにいる私たちが「できるだけのことをしてあげなければ」との思いから、こちらも一生懸命対応させていただきました。難しいリフォーム工事でしたが、ご家族の皆さんがいい方で、楽しく工事を進めることができました。
おかげさまで無事完成させることができました。 これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が大変迅速、誠実に対応してくださいました。今回のリフォームに関して、こちらの要望にしっかり答えてくれました。また疑問点の説明なども丁寧でした。工事を実際行う職方との連携もうまくいっており、こちらの意図が担当者を通じて職人さんにもきっちりと伝わっていたので安心して任せられました。今後リフォームをする際にはまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの際に他社と比べて担当者の人柄が良くきちっとしていたことと、今回のリフォームについてこちらの意図を良く理解していたのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このようなお言葉を頂きまして、本当に嬉しい気持ちです。初めてリフォームされるお客様には、わからない事も多く、とても不安を感じられると思います。できるだけお客様にわかり易く丁寧にお伝えさせて頂く事も、お打合せの内容を全てのスタッフに伝え共有する事も、私たちのまこごころリフォームです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よくやってくれました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から、担当者の誠意が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
Ａ様、この度はありがとうございました。木製ベランダの解体という事で腐食が進んでいたため、解体作業の手順に慎重を規した為に１日の予定が２日間掛かってしまいました。ご主人様もヘルメットを被っていただき、最後まで工事お付き合いありがとうございました。また、新たにベランダを建設されるご予定だと思いますが、何かお手伝いできることありましたら、宜しくお願い致します。
担当Ｙ
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。営業の方の対応も丁寧で好印象でした。また、現場の職人さんがとても良い方で良かったと思いました。やはり工事を実際にしてくださる方が良い方だと思えるのはとても大切ですので。また、機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が丁寧なことと、価格が希望に見合ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
また、総合満足度「大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、設備工事を含む間取り変更でした。
従来は、ダイニングキッチンとリビングが完全分離しておりましたので、閉塞感がありましたが、一体化にし、広々とした空間に造り替えました。
今回、現場の職人に関してお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
これからも、ご信頼、ご安心頂ける工事を心がけて参ります。
今後共、末永いお付き合いを願っておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな部分においても、迅速、丁寧な対応をしていただきました。
非常に感謝しております。
この会社に決めた理由
評価点数が高かったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長期間に渡りましてお付き合いを頂き、ありがとうございました。喜んで頂けました事、大変嬉しく思っております。
またお手伝いができる事がございましたら、なんなりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
非常に満足行く施工をして頂き有難く感謝しています。
ただ、最後の確認（引き渡し）にて屋根の上を直接見る事が出来なかったのが非常に残念でした。
この会社に決めた理由
施工方法が、一番合うと思ったから決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は天候にも恵まれて、当初の予定より早めに完成出来ることができて良かったと思います。ありがとうございました。
完成状況は、当初の完成報告書以外の写真を添付させて頂きますのでご覧になって下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々アドバイスありがとうございました。熱い中，皆様のおかげでやっと，きれいな部屋になりました。次は入り口や階段廻りを計画しております。その際また，お願いできましたら幸いです。
この会社に決めた理由
一番早くお返事を頂き，工期をこちらの希望に合わせて頂き，４ヶ月後でも快く引き受けて頂いたため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。お客様のご協力のおかげて、工事もスムーズに進める事ができました。また何かございましたら、是非お声を掛けて頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
法人としての依頼、代表直接の種々細かな要望や価格交渉、リフォームに伴う家具一時預かり業者紹介、近隣本社の書棚固定など、本体工事や付帯設備アイディア含め迅速かつ対応を図っていただき、省スペースで求めていた十分な機能と質を得ることでき、十二分に満足しています。とにかく、設備の質も価格も対応にも厳しい類似業種の法人依頼にもかかわらず、十分満足しています（海外対応のため評価遅くなりました）。
この会社に決めた理由
ホームプロでは2社比較であるが、D社が先行紹介、面談のため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）その節はお世話になりまして、有難うございました。
工事に関しまして、ご協力、ご理解を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
担当者はもとより、施工管理や技術のスタッフ、協力業者、一丸となってご対応させて頂きました。
過分な評価を頂きまして、恐縮の極みでございますが、
お言葉を励みに、お客様の立場に立って、今後も精進して参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約するまでホームプロのサイトを利用して連絡をしていたが、サイトを通じてお願いしたこと、口頭でお願いしたことがあまりできていなかった。もう少しきちんと対応してほしかった。
この会社に決めた理由
納得した価格であった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして、ありがとうございました。
配慮の足りない面があり、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して
参りたいと思います。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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リフォーム会社まとめ
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