リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応は評価できると思いますが、情報収集力にやや欠けるところがあり、説明が不十分であったため窓の取り付け位置が本来の希望どうりにはならなかったのは心残りです。ただ、仕上がりは満足のいく状態であり、予測できなかった補強工事などを親切に施工していただいたことは感謝しています。
この会社に決めた理由
以前別の工事で見積もりをしていただいたことがあったことと、立地が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度の施工では事前の確認不足、説明不足があり大変申し訳ございませんでした。また、やり直し工事にあたりご家族皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。ユニットバス本体とは別発注のサッシを取り付けるとどのような仕上がりになるか、どのような影響が出るかといったことについて設計時の配慮が足りず、またコミュニケーションも十分でなかったことはまさにおっしゃるとおりでございます。仕上がりイメージの相違は、せっかく完成を楽しみにしていただいていたお客様の気持ちを台無しにしてしまったこと以外の何物でもありません。今後は工事の規模や内容に関わらず、経験を重ねた工事であってもお客様の思いをしっかりくみ取り、確認・説明もしっかりと行うよう、初心に戻って精進してまいります。次回もお声掛けいただく機会がありましたら、できるかぎりの対応をさせていただきたいと存じます。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模なリフォームでしたが、大変丁寧な工事をしていただきまして、有難うございました。大変満足しております。知人でリフォームをしたい人がいましたら、御社を真っ先に推薦しておきます。私の家でも今後また機会がありましたらお願いいたします。御社のますますのご発展を祈念いたします。ワン子がうるさくて申し訳ございませんでした。
この会社に決めた理由
４社(うち３社がホームプロ経由)に見積りを依頼しましたが、この会社が見積り内容がわかりやすく、比較的リーゾナブルプライスでした。また、地元の企業ということも決めた一因です。
リフォーム会社からの返答
お客様
大変満足の評価を頂戴しましてありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
今回の工事は和室のリフォーム工事でした。工事も予定通り
順調に進みお茶やお土産等もいただき気持ちよく工事ができ職人達も喜んでおりました。
また、ご機会がございましたらよろしくお願い申しあげます。
誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 311,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ね納得いく工事をしてもらいましたが、工事日の連絡を催促しないと返事がなかったり、工事の次の予定を職人に聞くと別の業者の予定はわからないみたいで連絡を取って伝言してもらえなかった点は少し評価を下げてしまいました。
この会社に決めた理由
見積もりの依頼が一番で対応が良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様この度は軒裏改修工事有難うございました。報告、伝達できておらず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は今後の糧にさせて頂きます。有難うございます。工事に関しましてはしっかりと下地から補強し、今まではモルタル仕上げでしたが、この度は板金で仕上げておりますので、ひび割れたり、重みで軒裏のモルタルが欠けて落ちてくるようなご心配はなくなると思います。今後ともよろしくお願い致します。担当 Ｙ
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階から迅速に対応していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
工事期間中Ｈ様には、弊社からの連絡にいつも迅速にご回答頂いたおかげでスムーズに進める事ができました。
新しくなったお風呂、快適に使って頂ければ幸いです。
Ｈ様に今回の工事でおっしゃって頂いた【丁寧・迅速な対応】について、今後お引渡し後もご満足して頂ける様にアフターメンテナンスも対応致しますので、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年寄りが住みやすいお風呂になるようにいろいろアドバイスを頂きながら完成出来ればと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業マンの方の対応が感じ良かった。対応が誠実さを感じた。よくしてくれそうだと、感じたので。
リフォーム会社からの返答
介護保険を利用されての在来浴室の工事でしたので洗面器置き台の高さ・浴槽のまたぎ高さ・水栓の位置・L型手すりの高さ等々、ご家族の方の使い勝手を考えに考えて施工致しましたが実際のお使い勝手が非常に気になっております。喜んでいただけていれば非常にうれしいです。毎日遅くまでの作業となりましたが非常に気持ちよく作業させていただき大変感謝致しております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事に至るまで、丁寧な対応で、とても良い印象でした。細かな変更点にも誠実に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。この後も、続けて幾つかリフォームをお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、会社への信頼感
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。リフォームはやってみないと分からない部分もありますので、柔軟に対応できたことが満足へ繋がったと思います。今後とも末永くお付き合いいただきますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 鳥取県 西伯郡伯耆町 |
|---|---|
| 価格 | 1,301,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
対応が早かった事。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、お客様の他、
お隣のご協力なしでは出来ませんでしたので
お車の移動など大変感謝しております。
本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 220,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業さんの人柄です。
また何かありましたら是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
無理な要求に対応していただき、相談にものっていただいたので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事日程が限定されている中いかに迅速に職人を手配できるかが
かぎでした。人柄で決めて頂いたことは一番喜ばしいことです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間施工完了ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工期間が短かったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、またこのように高い評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様の声を糧にこれからもご満足頂けるご対応を心掛けて取り組んでまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応で，信頼できました。
リフォーム内容も使い勝手がよくなるように話し合いながら進めていけたことがとてもよかった。
また、若干の変更でも、追加費用も発生せずサービスが行き届いていた。
この会社に決めた理由
こちらは初めてのリフォームでわからないことが多かったが，営業さんの施工内容の説明がわかり易かったことが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）数ある工務店の中から弊社をご用命いただき誠にありがとうございます。お客様の快適な住まいへリフォームしたいという想いがたくさん伝わってきて、弊社もその想いに応えることでき、本当にうれしく思っております。リフォーム初心者の方だからこそ、理解しやすい説明は当然のことながら、お客様に満足していただけるように、これからも社員一丸となって頑張って参ります。今後はアフターメンテナンスも含めお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 仲多度郡まんのう町 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
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リフォーム会社まとめ
- 築年数：30年以上リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある？
- 築年数：30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは21,445件登録されています。
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