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『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり時点で丁寧な説明と前向きの対応の姿勢が好感をもった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と担当者さんの対応の良さ・速さが素晴らしかったです。
予算ギリギリでしたが、仕上がりは大満足でした。
我が家にはまだ小さい子供がいるのですが、配慮していただき工事日数を減らせるよう工夫して下さってとても感謝しています。
また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模の工事でしたが、いろいろと細かい配慮を頂きました。

この会社に決めた理由

マンション管理組合の対応や市の補助金（抽選で外れましたが）など、良くご存知で安心して任せられそうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足していますが、ただ一つ不満なのは、工事代金振込（8月27日月曜日）後、入金確認（8月28日連絡あり）次第、工事保証書を送付することになっていたのに、大した工事でなかったからなのか、なかなか工事保証書が届かず、３週間近く経ってから催促したら送られてきたこと。

この会社に決めた理由

距離的にも近く、知っている会社名であったため。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。見積段階からいろいろトラブルがありましたが、何とか収まりました。担当者のまじめな人柄が救いでしたが、もっと積極的な提案があったら良かったと思います。

この会社に決めた理由

耐震工法が最も希望に副うもので、見積り額が安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏れ箇所についての原因を的確に判断されて、本当にプロの仕事と評価します。

この会社に決めた理由

悪質なリフォーム会社に依頼して、工事完了後にすぐ雨漏りが発生しました。そこで信頼できる会社をと、ネットで検索していたら、ホームプロを知り、紹介された会社の内容を検討した結果、今回の会社を選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のきめ細かい対応と、予算内での仕上がりに大変満足しています。
また、機会がありましたら是非、利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りのやり取りなどの対応が良かったことが決定理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家から近い営業所から来ていただけると、もっとよかった。

この会社に決めた理由

3社見積もりをお願いした中で、金額は1番高かったけれど、思うデザインの扉にして下さったこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積書が分かり易く、工事もほぼ日程表のとおりで安心してお任せできました。
さらに、それぞれの工事屋さんの仕事ぶりについても暑い中私語がなく一生懸命で感心した次第です。担当者とも直ぐ連絡がとれて良かったです、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書が分かり易く、説明も押し付けがましくなく分かり易かった。担当者の誠意が感じられた。価格に着いてもほぼ満足するものでした。

お客さまのご感想

ほぼ満足できる仕上がりで、次回も機会があればお願いしたいと考えています。マイナス評価した点は以下のとおり。雨戸の塗り忘れがあったので完了チェックをもう少し入念にお願いしたいのと、こちらが相談しなかったこともあるのですが、玄関ドア表部の古いペンキの処理で、ケレンを少し位はするなり処理の提案なりが、後になって振り返り考えてみればほしかった。

この会社に決めた理由

外壁塗装が主営業品目であったのと、自前原則のようだったので。