築年数：30年以上の評判・口コミ（167ページ目）

お客さまのご感想

見積もりが大雑把、作業内容を確認しないと不安であった。実際に一番重要なキッチンの高さ変更が最終確認の時点でできるかどうか分からない状態であった。

また、以下のように作業が雑です。

トイレの水洗レバーが5秒ほど押さえておかないと流れず、水タンクをチェックすると弁とレバーを繋ぐ紐が長すぎたので、自分で調整した。

初めてユニットバスに足を踏み入れた時に、バキっと音がした。バスの底が割れたかと思ったが表面上は問題なかった。バスの底の見えないどこかから音がしたようである。その後は音はしないが原因は不明。

キッチン前のCFがボコボコになっている。時間が経てば馴染むと言われたが、１ヶ月経ってもボコボコである。またボンドや糊でベトベトで拭き取るのに時間がかかった。

この会社に決めた理由

他者と比較して5～7%安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場ご担当は丁寧に気配りいただき誠実かつ正直に対応され、その方の管理のもとの工事なので職方の作り上げた結果も高い品質でした。
そのような人財や職方を持っているので会社の評価も高いと思います。
将来にリフォームの機会があればリピートしたいと思いますし、知人にも勧めたいリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

クチコミにて予算の範囲で実現出来るとあったこと、即ち程度はあるものの提案力があると思ったこと。
また、見積もりについて早くに進めていただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し連絡に時間がかかったりした部分はありましたが、担当の方も施工業者の方も丁寧で仕上がりはとても満足しています。価格も他社と比較してリーズナブルでした。一部不具合がありましたがすぐに対応いただきましたので不満はありません。
引き続きリフォームなどある際にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

最初は価格で評価しました。他の見積もりと違ったため、色々質問もさせていただきましたが真摯に回答頂き、また、ハウスメーカーということもあり、安心感も持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で優しい対応。

この会社に決めた理由

地元の企業で、土木工事と水道工事を一括で対応してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相対的に仕事を進めるに当たってシステムが確立されていて対応が早いと感じた。ただ担当者との連絡が取れない時があり、緊急時のフォロー体制を考えてほしかった。
仕事、価格、品質の総合評価は優れているかと思う。また、会員制サービスの運営はなかなか良いと思うし、是非利用したい。

この会社に決めた理由

見積書の提出が早く、内容の詳細が丁寧。提案された製品の内容が他社と比較して良くまた価格も一番安かった。
担当者の対応は普通。工事職人の仕事に対する姿勢と丁寧さや技術は十分評価出来る。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい相談も親身にのってくださり、こちらが気づかない点などメリット、デメリットの説明もして下さいました。
工事中は連絡もこまめできちんと説明して下さいました。
担当の方の人柄が良すぎて安心して任す事ができ大変満足しました。
また次も必ずお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業の方の対応がすばらしくこの方に任したら安心と思い人柄で契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

11社見積もりを取った中でコストも人柄も一番良い会社です。コスト重視の要望に寄り添った提案をいただき、水回りとリビング拡張のとても満足するリフォームとなりました。疑問点や質問等にもその都度メール等でご説明いただきたすかりました。急遽、電気温水器やパイプ工事などの追加工事にも迅速に対応していただきありがとうございました。ぜひ今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

11社から見積もりを取りわかったことは同じように説明したつもりですが、いろいろなリフォーム会社があり見積もり内容は様々で価格の差も上と下では100万も違うということ。
省くところは省いたコスト重視という希望に寄り添った提案と地域1の良心的な価格、担当者の終始丁寧な対応の良い人柄が契約の決め手となりました。ぜひおすすめしたい良い会社です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

父親の家の工事を離れて暮らす娘の私が、依頼した形になるのだが、工事の日程表や、終わった際など、連絡をくれた。
電話で問い合わせた際も、女性の方が親切に対応して下さって信頼できた。

この会社に決めた理由

見積もりに来てくださったとき、基礎のひびなど色々気になるとこを質問したのだが、わかりやすく一つ一つ答えて下さって信用できるなと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

狭いお風呂のリフォームでしたが、シンプルで気持ちいい空間に仕上がって満足しています。
打ち合わせの時も、こちらの要望にすばやく対応してくださり予算より安く仕上げることができました。
ほかのリフォームが必要になったときは、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の説明も簡潔でわかりやすく、こちらの要望にもすぐに対応していただきました。
マンションの5階でエレベーターがなかったので心配しましたが、加算金などの説明も明確にしていただいたので安心してお任せできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、丁寧に対応していただきありがとうございます。リフォームの旅行中も経過中の写真を送って頂き、安心して過ごせました。ご近所への対応も良かったです。またリフォームする事があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速で丁寧な対応と提案して頂いたリフォームの内容に満足したから