築年数：30年以上の評判・口コミ（1551ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、工事担当者の対応と工事の出来栄えに満足しています。

この会社に決めた理由

２社に見積りを依頼したところ、両社ともほぼ同様の価格でした（依頼した会社のほうが若干高値でした）。修理仕様が異なっており除外した会社の仕様では数年後に同じ問題が懸念された事よりこの会社を選定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応がとてもよく、親切にしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの照会

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速丁寧で気持ちがよかった。工事の出来映えも大変満足しています。

この会社に決めた理由

相談に丁寧に対応していただき安心出来た、また価格も他社よりも安く、工期も最短だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、居住したままのリホームだったので、浴室は着工から６日目には使用可能に、トイレに至っては１日で仕上げていただく等とても気を使って施工していただき、とても感謝しております。
担当していただいた職人さんの人柄も良く、対応も仕事も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
工期も当初の予定通りに進み、施工後に見つかった一寸した不具合にも物の数時間で対応していただけたのには、さすが大手の業者さんには真似できない工務店さんならではのフットワーク良さと感心致しました。
明るく清潔に生まれ変わったキッチンに家族も喜んでいます。いろいろお世話になりました。
見積りは１番高かったけど御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回４社に見積りをお願いした中で一番早く対応していただいたこと、評価が高かったこと、大手の業者さんよりも軽いフットワークと臨機応変な対応力に期待して決めました。

お客さまのご感想

約束に時間に来られず、結局は他の人が大幅に遅刻して来られたり、依頼した事を何回もこちらから催促しなければしていただけない事が多すぎました。
こちらが工事依頼内容を覚えておいて確認しなけらばならない状況で担当の方には不信感をいだきました。
前に確認しておいたことが違っていたり、完成直前に注文の仕様を聞いてこられる事もありました。
安心してお任せできると思い契約したのですが、裏切られた気持ちです。

この会社に決めた理由

見積もり、請負契約時まではこちらの要望、相談等迅速に聞いていただきスムーズに話が進みましたので信頼できると思い決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・排水つまり解決のための段取り、スイッチへのネーム入れ、工事後の点検など、迅速かつ丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。　・一部の作業において、養生や作業後の清掃が不十分だったので、今後改善して頂ければと思います。

この会社に決めた理由

「ホームプロ顧客満足優良会社」を２年連続で受賞しており、安心して依頼できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回お願いしたのは築58年ﾎﾞﾛ家の延命補修でした。
細かな要望に何度も丁寧に対応、的確なご提案をして頂き、大変心強く感じました。
解体等工程が進むにつれ白蟻被害や歪んだ屋根、腐食した木製建具、崩壊寸前の外壁が発覚しましたが、経験豊富な親方や職人さん達の手際良い施工で無事終了することができ安堵しております。
Ｆ社長をはじめ親方･職人の皆様に心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

(1)旧式家屋の修繕に必要な幅広い分野への対応力があること。
(2)創業30年を超える実績があること。
(3)紹介頂いた会社の中で高評点であること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

やや予算オーバーでしたが、十分な説明、適格なアドバイス、丁寧な施工、きめ細やかな配慮、満足のいく仕上がり等いずれの観点からもお任せしてよかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

圧倒的な数の施工例、担当者の方のお人柄、応対等で明らかに他社よりアドバンテージがありました。

お客さまのご感想

顧客が何を望んでいるのか、リフォームのレベルはどの程度を望んでいるのか、また生活目線でのリフォームが必要であるがこれらの細かい気配りやアドバイスが全くない。顧客はリフォームのプロではないので顧客目線に立ったアドバイスが欲しかったが、予算での判断のみであった。結果、料金とリフォーム仕上がり価値のアンマッチであった。

この会社に決めた理由

地元業者優先及び予算と日程。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて、きちんとしているので、安心してお願いできました。
タイルの選定も満足いくまでいろいろサンプルも送っていただいたし、画像も作成してくださって、自分が納得するまで選ぶことができました。プロとして適切なアドバイスもしてくださったので大変満足な仕上がりとなりました。アロマのキャンドルを灯してお風呂に入るのが毎日楽しみです。
お願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の方が担当してくださったので、相談しやすかった。こちらの好みも良くわかってくださったし、レスポンスも良かったので信頼できた。